Mavi Mağazasında Kalitesiz Kot Pantolonlar Ve Değişim Talebinin Reddi
"Teşekkürler"




"Teşekkürler"




Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından aldığım ...2 adet siyah kot pantolonda, kısa süre içinde ciddi renk atması ve solma me
"Teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisi Serap hanım benimle iletişime geçti anlayış ve çözümden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum"
Evime en yakın ve benim için en kolay adres olduğu için Mavi mağazası olara...k İstanbul Historia AVM’de bulunan Mavi mağazasını tercih ediyordum. Ancak
2025 yılında Park Afyon’daki Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonları yalnızca 6–7 kez giymeme rağmen birinin ar...ka cep kısmından yırtık oluştu, diğerinin ise rengi bozuldu. Ürünleri mağazaya götürdüğümde fişim olmadığı için herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunla ilgilenmediler.



"Teşekkürler"


"Problem çözüldü değişim sağlandı teşekkürler."
Mavi mağazasından ödemesini yaparak sipariş verdiğim ve tarafıma online kar...go yoluyla teslim edilen kot pantolonda bariz bir üretim ve dikim hatası bu
Mavi’den aldığım üç adet kot pantolonu yaklaşık 1,5 yıldır günlük ve normal kullanımda giyiyorum. Herhangi bir ekstra zo...rlayıcı kullanım olmamasına rağmen bu üç pantolonun da ağ kısmında yırtılma meydana geldi ve ürünler şu an kullanılamaz durumda. Şu ana kadar ürünleri mağazaya götürüp incelemeye


Yaklaşık bir ay önce Batman Petrol Site AVM’deki Mavi mağazasından aldığım ...mavi renk kot pantolonda kısa süre içerisinde ciddi kalite sorunu yaşadım.

Mavi’den Batman Petrolcity AVM’deki mağazadan aldığım 4 adet ürünle ilgili ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Kot pantolon, ...gömlek ve tişörtlerden oluşan bu ürünler, garantili olmasına rağmen yaklaşık 3–4 ay kullanım sonrasında tüylenme yaptı, bacak araları yırtıldı ve renklerinde belirgin solmalar oluş

"Mağduriyetimin giderilmesi beni memnun etti. Teşekkür ederim 🙏🏻"



27 Ağustos’ta Mavi marka Malibu High-Rise Wide Leg model kot pantolonu satın aldım. Ürünü alırken detaylı bakmadığım içi...n fark etmemişim fakat bugün pantolonun üzerinde küçük bir yırtık/aşınma olduğunu gördüm. Ürün outlet değilken bu şekilde defolu bir pantolonun satışa sunulmuş olmasını kabul edile




Mavi markasından birkaç ay önce Mardin Movapark AVM ve Batman Petrol City A...vm mağazalarından bir adet kot pantolon ve dört adet t‑shirt satın aldım. Ü
"İlginiz için teşekkür ederim"



"Üzerinden 24 saat geçmeden mavi müşteri hizmetleri tarafından aranıldım. Şikayetimizi değerlendirip hızlı bir şekilde mağduriyetimizin giderileceğini. Ürünü aldığımız mağazan değiştireceğimizi söyledi. Sonunda bu konu ile ilgili problem giderilmiş oldu her şey için teşekkür ederim. Mavi Markasından memnunum ve ürünlerini kullanmaya devam edeceğim"


"Hızlı çözüm için teşekkürler ederim"
Konya m1 AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, 1 yıl gib...i kısa bir süre içinde ağ kısmında erime ve sonrasında yırtılma meydana gel
"Kısa sürede Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorun giderildi"
Mavi Jeans’ten satın aldığım siyah kot pantolon, üzerinde yer alan yıkama t...alimatlarına tamamen uymama rağmen daha 3. Yıkamada ciddi şekilde renk atma
"Çözüm çok hızlı gerçekleşti teşekkürler."
Mavi Bursa Anatolium AVM mağazasından 08.05.2026 tarihinde aldığım London m...odel kot pantolonum sadece 5 ay içerisinde ağ kısmından yırtıldı. Üstelik b
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkürler."

05.08.2026 tarihinde Mavi Giyim’in Maltepe mağazasından, arkadaşıma hediye etmek üzere 2 adet askılı bluz ve 1 adet kot ...şort satın aldım. Arkadaşım geçirdiği sakatlık nedeniyle bir süre yürüyemediği ve istirahatli olduğu için ürünleri zamanında deneyemedi, bu yüzden yalnızca beden değişimine ihtiyac
Yaklaşık bir yıl olmadan önce Mardin Kızıltepe Mova Park Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık k...ullanmamama ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen kısa süre içinde pantolonda belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumu fark edince ürünü mağazaya götürerek incelemeye ve
Mavi’den aldığım iki adet kot pantolonun da iç kısımlarında üretim kaynaklı ciddi hatalar bulunuyor. Pantolonları bir sü...re önce almıştım ancak iç kısımdaki bu kusurları yeni fark ettim. Ürünlerdeki bu durum, Mavi gibi bir markadan beklediğim kalite anlayışıyla bağdaşmıyor. İki pantolon da defolu ol




"Mavi müşteri hizmetleri arayıp yardımcı oldular kendilerinin vermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."


"Hızlı bir şekilde problem çözüldü. Teşekkür ederim."
Mavi’den siyah kot pantolon aldım. İlk yıkamada oluşan beyaz çizikler ve re...nk açılmaları nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü bakım talimatına uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98