to read complaints and reviews, or file yours."Dönüş yapan müşteri hizmetlerindeki arkadaşımıza çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Yaklaşık 10–11 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından m001070...-34804030 kodlu kvnç siyah erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü haftada 1–
Mavi mağazasından Kasım 2025’te Marcus Deep Smoke Mavi Black kot pantolon s...atın aldım. Pantolonu çok kısa süre kullanmama rağmen ve sadece 1 kere yıka
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce Şanlıurfa Piazza mağazasından aldığım kot pantolonda ciddi bir esneme sorunu yaşıyorum. Pant...olonu giydikten sadece 1 saat sonra neredeyse 2 beden büyüyor, üzerimde durmayacak hale geliyor ve günlük kullanımda son derece rahatsız edici bir hal alıyor. Ürünü mağazaya götür
Mavi’nin online mağazasından Mavi Newyork model kadın kot pantolonu 1.799 TL olan fiyata uygulanan indirimle 1.499 TL’ye... satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için bugün Balıkesir Onburda AVM Mavi Jeans mağazasına giderek değişim yapmak istedim ve değişim sırasında benden 300 TL fark tahsil edildi. O
Mavi’den Şanlıurfa Piazza mağazasından aldığım kot pantolonun cep kısmında, ürünü en fazla haftada bir kez giymeme rağme...n 6 ay içinde belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü
17.04.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden toplam 2.950 TL 26 kuruş tutarında 3 adet kot pantolon sipariş ettim, ürünleri t...eslim aldığımda bedenleri uygun olmadığı için 1 tanesini iade ettim, diğer 2 ürün için de değişim talebinde bulundum. Değişim yapmak istediğim bedenleri seçtiğim anda Mavi’nin stok
"Serap hanıma çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra bacak arasında ...yırtılma problemi yaşadım. Ürünü, bu süre ve kullanım için normal olmayan bir deformasyon olduğunu düşünerek mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda d
Mavi Jeans’ten yaklaşık 10 ay önce aldığım kot pantolonun ağ kısmında yırtı...lma meydana geldi. Pantolonu haftada sadece 1 gün, normal şartlarda kulland
"24 saat dolmadan ulaşıp sorunumu çözdüğü için Mavi firmasına teşekkür ederim."
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı teşekkürler."
Mavi’nin Elysium Park AVM Elazığ Merkez mağazasından almış olduğum kot pant...olonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü 20 Nisan 2026 tarihinde ga
Geçen yaz, kaliteli olduğunu düşünerek yaklaşık 1.500 TL ödeyerek Mavi kot ...pantolon satın aldım. Ürünü aldığım haliyle, gayet özenli kullandım ve yıka
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu alaka beni mutlu etti. Teşekkürler"
04.05.2026 tarihinde Esenyurt City AVM’deki Mavi mağazasına beden uymadığı için kot ceketimin değişimini talep ederek gi...ttim. Özellikle “iade değil, değişim istiyorum” diyerek durumu baştan net bir şekilde belirttim. Kasadaki beyefendi işlemi yapmak için başka bir çalışanı çağırdı. Gelen hanımefend
Mavi’den Elazığ Merkez Park 23 AVM mağazasından “Serenay Smoke Gold Premium” model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 1...8.12.2025 tarihinde aldım ve sadece bir kez giyip ilk yıkamadan sonra kot pantolon yıllarca kullanılmış, aşırı yıpranmış bir görünüme büründü. Ürünü alalı sadece 3 ay olmuşken, san
Mavi online mağazadan bir kot pantolon satın aldım ve daha sonra değişim yapmak için sistem üzerinden değişim kodu oluşt...urdum. Ancak değişim talebime rağmen tarafıma tekrar aynı ürün gönderildi. Bunun üzerine yeniden değişim talebi oluşturdum fakat bu kez de talebim üzerinden yaklaşık bir hafta geçm
Maviden aldığım kot pantolonun 3 ay geçmeden düğmesi koptu. Konu ile ilgili... nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Konu ile ilgili aldığım mağazaya mı iletm
Mavi markadan aldığım antrasit renkli kot pantolonumda renk atması ve solma şikayeti nedeniyle Kayseri form AVM mavi mağ...azasına ürünün incelenmesi için 22 Nisan 2026 tarihinde teslim ettim. Ürünün incelenmesi neticesinde bir hata olmadığı ve ürünün mağazadan teslim almamı istenen SMS i aldım. Aldığı
"Teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüğünüz için"
Kasım ayı başında arkadaşım bana Mavi’den doğum günü hediyesi olarak bir Ma...vi kot ceket aldı. Bu ceketi o zamana kadar hiç giymedim, ilk defa mayıs ay
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce 3 adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri ilk kullanımdan ve i...lk yıkamadan itibaren ciddi renk solması ve deformasyon problemi yaşamaya başladım. Aynı sorunu üç üründe birden yaşamam, ürünlerin kalitesi konusunda beni fazlasıyla hayal kırıklı
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
