to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos 2026 Çarşamba günü Denizli Teras Park şubenizde Mavi Jeans kasasında yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikâyeti... yazma gereği duydum. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde kasadaki personelin üslubu son derece çirkin ve kaba bir şekildeydi ve bu tavır beni fazlasıyla rahatsız etti. Müşteri ol
"Hızlı dönüş sağlandı"
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi şubesinden jean pantolon almak için gittiğimde ma...ğazada 33 beden olmadığı için çalışanlar kendi sistemleri üzerinden online
"İlginiz için teşekkür ederim"
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:28 civarında Mavi Jeans Kale Center m...ağazasında iki farklı personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Mağazada
"Teşekkürler e"
Çorum AHL Park AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım panto...lon, kısa bir süre kullanmama rağmen arka a bölgesinden yırtıldı. Üstelik b
Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi Jeans mağazasında uzun süredir klima ve havalandırma sisteminin çalışmaması nedeniyle mağ...azada alışveriş yapmak büyük bir sıkıntı haline geliyor. Mağaza son derece sıcak ve havasız olduğu için hem müşteriler hem de çalışanlar ciddi anlamda zorlanıyor. Yaklaşık bir yıl
Yaklaşık son beş gündür Yaylada AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından aldığım defolu ürünle ilgili olarak tam üç kez ma...ğazaya gitmek zorunda kaldım. Üründe açıkça defo olmasına rağmen ne ürünüm iade alındı ne de para iadem gerçekleştirildi. Mağazaya her gidişimde personelin ilgisiz ve alakasız tav
21.07.2026 tarihinde Park Karaman AVM’deki Mavi mağazasında kasada görevli ...olan G**** isimli personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Ne çalışma i
Ankara Podium AVM’deki Mavi mağazasından haziran ayında siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez, aldığı...m hafta giydim ve aşırı şekilde bollaşıp saldığını gördüm. Bunun üzerine aynı hafta içinde mağazaya gidip durumu anlatarak ürünü incelemeye göndermek ya da iade almak istemediğimi,
2 Temmuz günü saat 21:10 civarında Mavi Jeans Mersin Forum mağazasında siyah beyaz pötikare desenli kısa bir elbise beğe...ndim. Elbisenin bedeninin sistemde stokta 2 adet göründüğünü, ürüne acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, görevli personel M**et Bey depoya bakmayı reddetti v
02.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Anatolium Marmara AVM’deki Mavi Jeans mağazasına pantolon ve birkaç e...lbise almak için gittik. Mağazada kasada uzun boylu bir erkek personel ve siyah saçlı bir kadın çalışan vardı. Bazı model pantolonları sorduğumuzda erkek personel bize sadece “şura
Uzun yıllardır Mavi’den 36 boy jean pantolon giyen ve memnun olan bir müşte...riyim. Yaklaşık 1,5–2 yıldır ise hangi mağazaya ya da internet sitesine bak
22 Haziran 2026 tarihinde saat 15.11’de Kdz. Ereğli Zonguldak Müftü Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’indeki Mavi mağazanızda...n kızım alışveriş yapmıştır. İşlem 8292026000022026 fatura numarası ile gerçekleşmiştir. Kasadaki görevli, kızımla son derece agresif ve azarlayıcı bir üslupla konuşmuş, sorduğu s
Mavi’den Uşak Festiva Outlet AVM mağazasından mayıs ayında aldığım iki adet kot jean daha ilk giyimden itibaren özellikl...e a kısmında yoğun tüylenme yaptı. Mağazaya ürünü nisanda götürdüğümde çalışanlar, inceleme yapılabilmesi için önce yıkayıp öyle getirmem gerektiğini söylediler, ben de aynen söyle
"Sorunum şu an çözüldü üründe değişim yapılması için ilgili AVM bilgilendirildi mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
30.04.2026 tarihinde Iğdır Mavi şubesinden, hediye olarak James Foggy İnk m...odel mavi jean pantolon satın aldım. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle memleket
8 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kocaeli İzmit Symbol AVM Mavi mağazasından toplam 7.779 TL’lik bir alışver...iş yaptım. Alışveriş sonrasında poşetleri kontrol etme fırsatım olmadığı için ancak eve gittiğimde poşetlerde bulunan 2 adet jean pantolonun eksik olduğunu fark ettim. Ertesi saba
"Mavi kesinlik kalitesi hizmeti ile 1 numara.🙂"
"Şikayetvar üzerinden şikayette bulunduğum gün mavi mağazasından bir müşteri temsilcisi benimle doğrudan irtibata geçerek ilgili mağazaya mail gönderdiklerini mağazaya gitmem halinde hediye çeki veya ürün değişimi yapılabileceğini bana bildirmiştir. Bir hafta sonu mağazaya gittiğimde hediye çekimi teslim aldım. Bu siteye yaptığım şikayetim sonucunda mağduriyetim giderilmiştir."
"İlginiz için teşekkür ederim"
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Şanlıurfa’daki Urfa City AVM’d...e bulunan Mavi mağazasına jean bakmak için gitmeme rağmen, mağazaya alınmad
28.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki, Colin's mağazasının yanındak...i Mavi mağazasına kısa sürede formunu tamamen kaybeden erkek kot pantolonuy
"Sorunum çözülünce teşekkür ederim"
Adana Esas 01 AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce Mavi New York Straig...ht model bir jean satın aldım. Ürünü alırken fiş veya fatura almadım, alışv
05.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay şubenizden Star bayan jean satın aldım. Paçası uzun geldiği için sadece boy kısaltma... işlemi yapılması üzerine personel ölçü aldı ve ürünü terziye gönderdi. Ürünü giydiğimde paçaların daraltıldığını, bilek kısmından yaklaşık 15 cm yukarısının pot durduğunu ve hafif
"Teşekkürler çözüm için"
Yaklaşık bir ay önce Mavi Optimum mağazasından Olivia Gold serisi bir jean ...satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra jean’in renginde belirgin b
"Müşteri danışanı çok ilgili ve Çözüm odaklıydı çözüme kavuşması için elinden geleni yaptı sağ olsun ürünleri direkt değişim çeki tanımlayarak sorunumu çözdü"
"Mavi markasına ve müşteri temsilcisi arkadaşa ilgilerinden dolayı tekrar çok teşekkürler 😊❤️ İyi ki maviii...💙💙💙"
Diyarbakır Caddesi’indeki Mavi mağazasından 2025 Eylül ayında bir jean pant...olon satın aldım. Ürünü yaz sezonu reyonundan aldığım için yazlık, ince ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
