Mavi Sözünde Durmuyor!



Elazığ Park23 Mavi mağazasından 25 Ekim 2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra pantolonda eksik dikiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 25 Kasım 2025 tarihinde mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde personel, değişime kendilerin...

21.11.2025 tarihinde Mavi Kadıköy mağazasından kendime bir kot pantolon aldım. Satış elemanına İstanbul’da ikamet etmediğimi, Antalya’da yaşadığımı ve paça kısaltma işlemi bitene kadar bekleyemeyeceğimi özellikle söyledim. Bunun üzerine görevli, faturamla birlikte Antalya’da istediğim herhangi bir M...

Mavi’den son bir yıl içerisinde aldığım üç farklı jean pantolonla ciddi problemler yaşıyorum. Pantolonların hepsinde belirgin şekilde renk atması ve fazla esneme sorunu bulunuyor. Ayrıca bir pantolonun köprü kısmı yırtıldı, diğerlerinin de özellikle ağ kısımlarında ciddi deformasyonlar oluştu. Bu p...
Mavi den aldığım pantolonlarda renk atma sorunu yaşadım ve garantiye incelemesine gönderdim. Ben ürünleri garantiye verdiğim de (Diyarbakır Forum AVM Mavi şubesi ) alan personel ürünlerin solmalarına normal doğal boyalı olduğunu belirtti bende giyilemeyecek şekilde renk attığını söyleyip garanti inc...
Mart 2025’te Bursa Korupark Mavi mağazasından m1010600-87776 Leila model jean satın aldım. Ürünü bu yıl kullanmaya başladım ve kısa süre içinde cep kenarında sökülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak kasiyere söylediğim telefon numarasıyla ürünün kaydını bulamadılar ve müşteri hizmetleri...

03.11.2025 tarihinde İstanbul, Göktürk Mahallesi İstanbul Caddesi No:26C adresindeki Mavi Jeans mağazasından 2.199,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında Kartuş kartıma kayıtlı olan ve sonu 2633 ile biten telefon numaramı kasada özellikle ilettim, alışverişimin kartıma kaydedilmesini ...
30 Ekim 2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM’de bulunan Mavi mağazasında alışveriş yapmak için erkek deneme kabinlerini kullanmak istedim. Ancak erkek kabinlerini kadın müşteriler de kullanıyordu ve bu durumdan rahatsız oldum. Durumu mağaza personeline ilettiğimde, “kullanabilir” diyerek ters bir şe...

04.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Kuşadası AVM Mavi Jeans mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Reyonlar arasında dolaşan uzun boylu, siyah saçlı bir kadın personelden yardım almak istedim. Ancak kendisi başka bir müşteriyle konuşurken yanına yaklaştığım...

2 Ekim saat 21:30 civarında Cevahir AVM’deki Mavi mağazasına 30 beden Serena model bayan jean almak için gittim. Reyondaki görevliye beden ve model bilgisini ilettim, ancak görevli ilgisiz bir şekilde bakıyormuş gibi yaptı ve ürünün olmadığını söyledi. Reyonda bulunan başka bir modeli sorduğumda ise...

11.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Mavi mağazasında saat 19.00-19.30 civarında mağazayı ziyaret ettim. Daha önce Kırıkkale Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonumda, birkaç kez giydikten sonra hem diz kısmında hem de bel kısmında belirgin şekilde esneme ve açılma meydana geldi. Ürünü s...

Dün Marmaris’teki Mavi mağazasına kot pantolon almak için gittim. Ürünlere yakından bakmak ve dokunmak istediğimde mağaza çalışanları bundan rahatsız olduklarını açıkça belli ettiler ve bana 'dokunmayın' der gibi bir tavır sergilediler. Ürünlerle ilgili beden konusunda da yardımcı olmadılar; hatta '...

23.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından Jake Zift Siyah model erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğim anda sağ ön cep ...

05.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Mavi mağazasında alışveriş yapmak istedim. Almak istediğim indirimli üründe, hesabımda biriken 180 TL değerindeki kartuş puanımı kullanmak istedim fakat mağaza personeli, sistemde indirimli ürünlerde kartuş puanının geçerli olmadığını söyledi ve puanımı kullandırt...

Mavi Mardian AVM mağazasından yaklaşık 2,4 ay önce M0081083030013 kodlu pantolonu satın aldım. Pantolonu günlük kullanımda giymeme rağmen kısa süre iç...

Öncelikle iyi akşamlar, mavi mağazasından jean pantolon aldım. Üründe renk solması ve paça dönmesinden dolayı kullanamıyorum. Yıllardır mavi müşterisiyim. Her pantolondan memnun kaldım. Mağazadaki personelin yaklaşımı hiç hoşuma gitmedi ürünümün para iadesini istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevini...

Öncelikle merhabalar. Mavi mağazasından jean pantolon aldım. Ürünü iki defa incelemeye göndermeme rağmen olumsuz dönüş sağladılar. Yıllardır Mavi müşt...

Yakın tarihte Mavi Jeans Akasya AVM mağazasına gittim. Bir ürün aldım ve deneme kabinine girdim. İki farklı kabine girdikten sonra mağaza personellerinin, ağza alınmayacak küfürler ederek konuştuklarına şahit oldum. Belki bana, belki de başka bir müşteriye hitaben söylüyorlardı. Kabinden çıktıktan s...
Ataşehir bölgesindeki maç tane Mavi Jeans şubesine gittiysem eleman eksikliğinden pislik içinde. Dünyanın parasını verip mal alacaksınız ama çöplükten alışveriş yapar gibisiniz. Kasadaki personel dışında reyon ve kabinlere bakmak için tek bir eleman var. Yazık bu markaya.

Downtown Bursa mavi jean mağazası. Tarih:15.06.2025 Saat/15:43 Balık etli bayan, acemi ekip arkadaşını iade işlemi ortasında yarım bırakıp gitti, bizler dakikalarca sıra da beklemek zorunda kaldık, sonra lütuf da bulunup tekrar geldi. İade işlemini kendi devraldı,2. Arkadaş yeni kasa açtı. Sağ olsun...
Merhabalar, yaklaşık bir ay önce Mavi mağazasından jean aldım. 1 ay geçmeden bacak arası yırtıldı. Mağazaya teslim edip durumu belirttiğim halde, yöneticilerden personellere kadar hiçbiri yardımda bulunmadı. En kısa sürede sorunumun çözülmesine yardımcı olursanız memnun kalırım. Teşekkürler şimdiden...

Mavi'den iki adet jean pantolon aldım, ikisini de hiç kullanmadım. Daha sonra birinin arka cep kenarında ufak bir yırtık fark ettim. Aldığım Kayseri Forum içerisinde bulunan mağazaya götürdüm, incelenmeye göndereceklerini söylediler. Aradan 1 ay geçtikten sonra incelendiğini ve kullanıcı hatası olar...

Mavi, benim çok severek kullandığım bir marka. Özellikle gerek mağaza personelleri gerekse müşteri hizmetleri çok kibar ve nazikler. Ancak geçen sene almış olduğum 2 adet kotumda renk atması ve bacak aralarında incelme var. Bu kotların faturasına kartuş kartımdan ulaşmaya çalıştım fakat sistem hata...