to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Mavi mağazasından alışveriş yapmak üzere kasada sıra beklerken kabul edilemez bir duruma şahit oldum. Kendimi müşteri olarak son derece değersiz ve dışlanmış hissettim. Babama ürün almak için kasada sırada beklerken, önümdeki müşteri ödeme yapacağı sırada bir yakınıyla telefonla...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim, Kadıköy şubesinde yaşadığım olumsuz durumun telafisi sağlandı."
"Hilda hanıma teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımı için"
04.03.2026 tarihinde başka bir mağazadan transfer edilen kot pantolonumun Yenibosna Mavi Jeans mağazasına gönderilmesini sağladım. 267892554211 kargo takip numaralı ürünün saat 14.00’te teslim edildiği görünüyor. Kargo, Londra Asfaltı, Kuleli Mevkii, Erluksplaza İş Merkezi No:44-A, 34180 Bahçelievle...
Mavi’den geçen hafta satın aldığım jean pantolonu, hiçbir şekilde olumsuz bir kullanımım olmamasına rağmen değişim için 1 hafta sonra Beşiktaş Çarşı şubesine götürdüm. Mağaza görevlisi ürünü inceledikten sonra, ürünü kullandığımı iddia ederek değişim talebimi reddetti. Mağazada görevli personelin k...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
9 Şubat’ta Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından 1.799 TL ödeyerek m1010627-88579014 ürün kodlu jean pantolon satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde poşeti açar açmaz yoğun bir kimyasal koku fark ettim. Yıkayınca geçer düşüncesiyle, Mavi’nin kendi yıkama talimatlarına uyarak ürünü yıkadım anc...
20.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Forum Çamlık Denizli Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Aynı AVM’de bir çalışanım. Alışveriş sırasında kullanmak istediğim alışveriş çekimiyle ilgili işlemimi mağaza müdürü aldı. Çeki ilk anda sistemde bulamadı ve bana dönüp “Bu şekilde söylemeyin, bulunmuy...
11.02 tarihinde İzmit Sembol AVM’deki Mavi mağazasına, kardeşimin nikah töreninde giymek üzere 2019 yılından beri tercih ettiğim siyah Jake Black Pro pantolonu almak için gittim. Sağlık personeliyim ve 24 saatlik nöbetimde fazladan iki saat daha çalıştığım için oldukça yorgun bir şekilde, aceleyle A...
"Mağaza personellerinin de müşteri temsilcileri gibi anlayışlı olmalarını temenni ediyoruz. Teşekkürler."
Mavi’den daha önce Marcus model mavi renk 31 beden bir jean pantolon almış ve memnun kalmıştım. Bunun üzerine aynı modelin siyah rengini almak için StarCity Mavi mağazasına gittim. Mağaza çalışanına evde kullandığım mavi pantolonun kumaş bilgilerini göstererek, yeni alacağım siyah pantolonun kumaşıy...
Elazığ Park23 Mavi mağazasından 25 Ekim 2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra pantolonda eksik dikiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 25 Kasım 2025 tarihinde mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde personel, değişime kendilerin...
21.11.2025 tarihinde Mavi Kadıköy mağazasından kendime bir kot pantolon aldım. Satış elemanına İstanbul’da ikamet etmediğimi, Antalya’da yaşadığımı ve paça kısaltma işlemi bitene kadar bekleyemeyeceğimi özellikle söyledim. Bunun üzerine görevli, faturamla birlikte Antalya’da istediğim herhangi bir M...
Mavi den aldığım pantolonlarda renk atma sorunu yaşadım ve garantiye incelemesine gönderdim. Ben ürünleri garantiye verdiğim de (Diyarbakır Forum AVM Mavi şubesi ) alan personel ürünlerin solmalarına normal doğal boyalı olduğunu belirtti bende giyilemeyecek şekilde renk attığını söyleyip garanti inc...
Mart 2025’te Bursa Korupark Mavi mağazasından m1010600-87776 Leila model jean satın aldım. Ürünü bu yıl kullanmaya başladım ve kısa süre içinde cep kenarında sökülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak kasiyere söylediğim telefon numarasıyla ürünün kaydını bulamadılar ve müşteri hizmetleri...
03.11.2025 tarihinde İstanbul, Göktürk Mahallesi İstanbul Caddesi No:26C adresindeki Mavi Jeans mağazasından 2.199,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında Kartuş kartıma kayıtlı olan ve sonu 2633 ile biten telefon numaramı kasada özellikle ilettim, alışverişimin kartıma kaydedilmesini ...
30 Ekim 2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM’de bulunan Mavi mağazasında alışveriş yapmak için erkek deneme kabinlerini kullanmak istedim. Ancak erkek kabinlerini kadın müşteriler de kullanıyordu ve bu durumdan rahatsız oldum. Durumu mağaza personeline ilettiğimde, “kullanabilir” diyerek ters bir şe...
04.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Kuşadası AVM Mavi Jeans mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Reyonlar arasında dolaşan uzun boylu, siyah saçlı bir kadın personelden yardım almak istedim. Ancak kendisi başka bir müşteriyle konuşurken yanına yaklaştığım...
2 Ekim saat 21:30 civarında Cevahir AVM’deki Mavi mağazasına 30 beden Serena model bayan jean almak için gittim. Reyondaki görevliye beden ve model bilgisini ilettim, ancak görevli ilgisiz bir şekilde bakıyormuş gibi yaptı ve ürünün olmadığını söyledi. Reyonda bulunan başka bir modeli sorduğumda ise...
11.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Mavi mağazasında saat 19.00-19.30 civarında mağazayı ziyaret ettim. Daha önce Kırıkkale Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonumda, birkaç kez giydikten sonra hem diz kısmında hem de bel kısmında belirgin şekilde esneme ve açılma meydana geldi. Ürünü s...
Dün Marmaris’teki Mavi mağazasına kot pantolon almak için gittim. Ürünlere yakından bakmak ve dokunmak istediğimde mağaza çalışanları bundan rahatsız olduklarını açıkça belli ettiler ve bana 'dokunmayın' der gibi bir tavır sergilediler. Ürünlerle ilgili beden konusunda da yardımcı olmadılar; hatta '...
"Müşteri Hizmetlerinin hızlı geri dönüşü, ilgisi ve çözümü için çok teşekkür ederim. Mavi Jeans yine ürününün arkasında durmuştur."
23.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından Jake Zift Siyah model erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğim anda sağ ön cep ...
05.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Mavi mağazasında alışveriş yapmak istedim. Almak istediğim indirimli üründe, hesabımda biriken 180 TL değerindeki kartuş puanımı kullanmak istedim fakat mağaza personeli, sistemde indirimli ürünlerde kartuş puanının geçerli olmadığını söyledi ve puanımı kullandırt...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
