to read complaints and reviews, or file yours.Adana Optimum Mavi mağazasında pantolon değişimiyle ilgili yaşadığım süreci ve çalışanların tavrını paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık bir ay önce aldığım pantolonda, kısa sürede, toplamda en fazla 10–15 kez giymeme rağmen defo oluştu ve bu nedenle ürünü inceleme/değişim için mağazaya götürdüm. Mağazada
"Teşekkürler"
31.08.2025 tarihinde Mavi’den 799 TL ödeyerek satın aldığım gömlekte yaklaş...ık iki aydır renk solması sorunu yaşıyorum. Aynı anda aldığım lacivert renk
Mavi’den Eylül 2025 tarihinde Rings AVM Mavi mağazasından almış olduğum Mavi Marcus model kot pantolonumun ağ kısmında a...şınma oluştuğu için daha önce mağazaya götürdüğümde doğrudan değişim yapılmıştı. Ancak aynı pantolonda aynı sorun kısa süre içinde tekrar ortaya çıktı. Bu sefer mağazaya gittiğimd
Gaziantep AVM’deki Mavi mağazasından almış olduğum kot pantolonda, 1 yıl ya da daha kısa bir süre içinde aşırı yıpranma ...ve fermuar yanlarında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğra
"Her zaman memnuniyetle kullanıyorum arada sırada kotlarda yaşadığım sorunlar olunca da mavi müşteri ilişkileri sorunumu çözüyor çok teşekkür ederim"
03.01.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park Mavi mağazasından m101077-8...5611 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken tüm yıkama talimatla
Mavi’den 10.03.2025 tarihinde dün Ceylan AVM mağazasından m0042485215051 ko...dlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 ay kullandıktan sonra pant
Mavi Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından 13.06.2025 tarihinde satın aldığım m0042487834 ve m00442232200 kodlu iki pantolo...nda kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Pantolonlarda belirgin şekilde çekme, renginde solma ve özellikle a kısmında aşınma meydana geldi. Bu sorunların normal kulla
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi kendisine çok teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonda kısa süre içinde belirgin bi...r renk solması problemi yaşadım. Ürünü Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
9 Şubat’ta Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından 1.799 TL ödeyerek m1010627-88579014 ürün kodlu jean pantolon ...satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde poşeti açar açmaz yoğun bir kimyasal koku fark ettim. Yıkayınca geçer düşüncesiyle, Mavi’nin kendi yıkama talimatlarına uyarak ürünü yıkadım anc
14 Şubat 2026 günü Ankara Gordion AVM’deki Mavi mağazasına erkek, normal ve... biraz geniş model bir kot pantolon almak için gittim. Deneme kabininde den
"Teşekkürler sorunum en kısa zamanda çözüldü"
"Ürün değişimi onaylandı henüz almadım fakat yardımcı oldular teşekkür mavi"
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım m0042227245019 kodlu ko...t pantolonda, satın aldıktan sonraki ilk 5 ay içinde belirgin bir renk atma
"Sorunum çözüldü teşekkürler mavi"
Merhaba, ben kızıma 28 Aralık'ta bir şişme mont aldım. Montu etiketteki yık...ama koşullarına uyarak yıkadım; montun pamukları hep kaydı ve bozuldu. Götü
Hatay İskenderun’daki Mavi mağazasından aldığım jean pantolon ve eşofman altı ile çok kısa sürede kalite sorunu yaşadım.... Jean pantolonda birkaç ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından belirgin bir bollaşma ve renk atması oldu. Eşofman altı ise 1 ay bile dolmadan, ilk yıkamada ciddi şekilde çekm
20.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Forum Çamlık Denizli Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Aynı AVM’de bir çalış...anım. Alışveriş sırasında kullanmak istediğim alışveriş çekimiyle ilgili işlemimi mağaza müdürü aldı. Çeki ilk anda sistemde bulamadı ve bana dönüp “Bu şekilde söylemeyin, bulunmuy
"Sorunum aynı gün içerisinde giderildi. Teşekkürler mavi"
"Hızlı bir şekilde şikayetimi onaylayıp ürünün değişimini yaptılar teşekkür ederim"
Mavi Jeans markasına olan güvenimizle uzun süredir tercih ettiğimiz erkek p...antolonlarında sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Son olarak aldığımız m00422
"Teşekkürler"
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım montun kısa süre içinde dikişleri açılmaya başladı. Geçen hafta bu proble...mi fark eder etmez ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda ürün hatasını kabul etmek yerine, sorunun benden kaynaklandığını söyleyerek sorumluluğu tamamen üze
"Hızlıca ilgilendiler teşekkür ederim"
28.12.2025 tarihinde Mavi’nin Karabük Kares AVM mağazasından kapüşonlu, koy...u lacivert bir sweatshirt satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal kullanım
Mavi’den daha önce kendime bir pantolon almıştım, 1–2 ay geçmeden ağ kısmından yırtılma oldu. Bu ürünü Kırıkkale Podyum ...AVM mağazasından almıştım ve yine aynı mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucu onaylandığı bilgisi verildi ve ben de Kırıkkale Podyum AVM mağazasından aynı serinin fa
Mayıs ayında Mavi’nin internet sitesi üzerinden Marcus Mavi Pro Koyu Gölgeli Mavi jean ve Jake Gölgeli İndigo Mavisi jea...n pantolon satın aldım. Pantolonları kısa bir süre ve sadece günlük, olağan kullanımda giydim. Buna rağmen ürünlerden birinin arka kısmında, normal oturma esnasında, yaklaşık bir a
Mavi’den satın aldığım Marcus model kot pantolonumla ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık ge...çen sene bu zamanlar, 2 yıl değişim hakkı süresi içinde olacak şekilde mağazadan satın aldım. Kot pantolonu kullanım kurallarına uygun sıcaklıkta ve uygun temizlik ürünleriyle yıka
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonda daha ilk yıkamada ciddi şekilde boyama ve esneme problemi yaşadım. Ür...ünün hem renginde atma oldu hem de bedeninde belirgin bir genişleme meydana geldi. Pantolonu Mavi mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak test sonucu tarafıma, “ürünümüzd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
