to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi mobil uygulamasına bugün üye olmak istediğimde sürekli “access is denied” hatası alıyorum ve üyelik işlemini tamaml...ayamıyorum. Her denememde aynı hata tekrar ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Üyelik oluşturmak için telefon numaramı ve e-posta adresimi girerken bu sorunla karşılaşıyorum, bu
Malatya Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım montu, satın aldıktan... sonra yalnızca 3 gün giydim ve ürünün her yerinde yoğun şekilde tiftiklenm
"Bu kadar kısa sürede sonuçlanması sevindirdi, ürünümü yenisiyle değiştirdiler, teşekkür ederim"
Boyner Capitol mağazasından Mavi Jeans marka siyah bir pantolon aldım. Daha önce aynı yerden aldığım benzer bir pantolon... da kısa sürede tüylendiği için iadesi sağlanmıştı. Şu an kullanmaya başladığım ikinci pantolon da yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda ağ bölgesinden belirgin şekilde tüylenme yaptı.
"Benimle görüşen müşteri temsilcisi çok nazik davrandı ve işlemimi gerçekleştirdi hem ona hem de firmaya teşekkür ediyorum."
Mavi’den yaklaşık bir ay önce Bolu merkez mağazasından satın aldığım sweats...hirtün iç ense kısmında, sadece iki yıkama sonrasında yırtılma fark ettim.
Mavi’den İzmir Agora AVM mağazasından aldığım kot pantolonun ağ kısmı yaklaşık 6 aylık kullanımda, haftada ortalama 3 gü...n giymeme rağmen aşınarak delinmiştir. 29 Kasım’da bu sorunu fark ettim ve ürünü incelemeye gönderdim. 26 Aralık’ta SMS ile gelen link üzerinden, ürünün garanti kapsamında olmadığ
12.15.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Mavi mağazasına, dah...a önce başka bir Mavi şubesinden almış olduğum ve renk atma sorunu yaşayan
"Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Mavi Ergani şubesinden yaklaşık 2 ay önce bayan jean bir pantolon satın ald...ık. Pantolonu sadece bir kez yıkamamıza rağmen fermuarın hemen alt kısmında
"Teşekkürler"
Batman Ataş giyim Cadde Mağazası’ndan aldığım ürünü, hiçbir özel durum olma...dan, normal kullanım sırasında renk solması sorunu yaşadığım için incelemey
Malatya Doğa AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım gömleğin üzerindeki baskıda kısa sürede çıkma ve renk atması sorun...u yaşadım. Ürünü çok az kullanmama ve kullanım/talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen baskıların bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tara
""Sorunumun çözülmesi sürecinde göstermiş oldukları hassasiyet ve ilgileri için Mavi Jeans ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum""
Mavi’den 03.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM şubesinden kahverengi bir göm...lek satın aldım. İl dışında olduğum için ürünü bir süre giyemedim. İlk kez
Mavi Ankamall mağazasından aldığım gömleğin rengi kısa süre içinde soldu. Ürünü normal koşullarda kullandım ancak bu kad...ar hızlı renk kaybı yaşanması, Mavi gibi bir markadan beklediğim kaliteyle uyuşmuyor. Henüz ürünü inceleme ya da garanti süreci için mağazaya götürmedim. Mavi’nin ürünü inceleyere
"Teşekkür"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım jean pantolonda ciddi renk solması ve ...arka cep kısmında leke oluşumu meydana geldi, ayrıca arkadaki mavi amblem t
03.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet mağazasından 1.899 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 102 TL kartuş... puanım bulunuyor ve daha önce de bu şekilde kartuş puanımla sorunsuz alışveriş yapmıştım. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem “kartuş puanınız ödeme yapmak istediğiniz değerde
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ocak 2025’te Mavi Malatya mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ...kısa süre kullandıktan sonra pantolonun hemen hemen her yerinde belirgin re
"Teşekkür ederim hırda hanım"
"Müşteri temsilcisine nezaketi için teşekkür ediyorum"
Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından aldığım, m1010917-91354050 kodlu j...ean pantolon ve m101077-83147037 kodlu jean pantolonları diz yapma, aşırı e
08.02.2025 tarihinde Batman Merkez Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından açık yeşil renkte bir şişme mont satın aldım. ...Montu toplamda en fazla 4 kez giydim. Her yağmurlu havada montun üzerine yağmur suyu değdiğinde yüzeyde kalıcı su lekeleri oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde geçmedi. Bu durumun
"Teşekkür ederim mavi mağazası"
Mavi’den Van Maraş Cadde mağazasından 750 TL ödeyerek aldığım pantolonda kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünü ...yaklaşık 3 ay kullandım ve sadece 3 kez yıkamama rağmen kumaşta çürüme benzeri deformasyonlar ve belirgin renk solması oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi’de
"Mavi ailesine teşekkür ederim"
"İletişime geçildi ve ürünümün değişimi onaylandı, Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99