Ana Sayfa
Mavi
Değişim
Mavi Batman Mağazasındaki Jean Pantolonda Kalite Sorunu Ve Garanti Reddi

ID:35909263

Mavi Batman Mağazasındaki Jean Pantolonda Kalite Sorunu Ve Garanti Reddi

Zekeriya

05 Mayıs 21:44

Mavi’nin Batman mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sürede bacak arasında belirgin bir deformasyon ve renk solması meydana geldi. Sonuçta her gün aynı pantolonu giymiyorum, normal ve dikkatli kullanımda olmamasını beklediğim bu sorunlar ortaya çıktı.

Yıllardır Mavi’nin müşterisiyim, mağazalarınızdan sürekli alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar ürünlerinizden memnun olduğum için çevremdeki arkadaşlarımı da mağazaya getirip alışveriş yapmalarını sağlıyordum. Bu nedenle bu üründe yaşadığım sorun ve ardından gelen olumsuz inceleme sonucu beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak 28.04.2026 tarihinde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek değişim talebim reddedildi. Daha sonra mağazaya tekrar başvurduğumda da yine kullanıcı hatası denilip yardımcı olunmadı.

Ben bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesi ve dayanıklılığıyla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum ve jean pantolonumun garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin objektif ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.

Zekeriya

05 Mayıs 21:20

Bacak arasında deforme olmuş

Mavi

05 Mayıs 21:47 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Renk Solması Ve Aşınma Yaşadığım Garantili Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi

Müslüm

Mavi

19 Şubat 21:19

163

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım siyah keten pantolonda kısa süre içinde renk solması, bacak arasında aşınma ve kumaşta açılmalar meydana geldi. Ürünün garantili olduğunu belirttikleri için bu deformasyonları kabul edilebilir bulmayarak mağazaya başvurdum ve iade talebinde bulundum. Mağaz...

kisa-surede-renk-solmasi-ve-asinma-yasadigim-garantili-pantolon-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg

Okan sonuçtan memnun

Çözüldü

Mavi Pantolonlarda Hızlı Renk Solması Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama Mağduriyeti

Okan

Mavi

17 Kasım 2025 14:50

231

Piazza mavi mağazasından hem de mavi.com 2 adet ürün aldım bunlara güvenerekten sorun yaşamayacağıma dair öneri üzerine aldım. Sorun yaşadığımda garan...

İbram sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garantili Pantolonun Kısa Sürede Aşınması Ve Red Yanıtı Mağduriyetine Yol Açtı

İbram

Mavi

15 Nisan 12:54

Mavi’den Şanlıurfa urfa citi AVM mağazasından satın aldığım pantolonda 3–4 ay gibi kısa bir sürede aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken 2 y...

Garantili Pantolonun Kısa Sürede Aşınması Ve Red Yanıtı Mağduriyetine Yol Açtı

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

2 Yıl Garantili Pantolonlar 6 Ayda Yırtıldı Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

Yasin

Mavi

16 Aralık 2025 11:38

331

"Öncelikle mavi kot markasına ve Hilda hanıma teşekkür ederim, ürün değişimi için ilgili mavi şubesine mail atmıştır,"

Mavi Pantolonumda Kısa Sürede Aşınma Ve Değişim Talebim Reddedildi

Acarbey

Mavi

30 Ocak 17:15

109

18.08.2025 tarihinde Ağrı Merkez Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı 4 ay bile olmadan pantolonda garantili kapsamda olması gereken aşınma ve yırtılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için Ağrı Merkez Mavi mağazasına teslim ettim. Bir süre sonra tara...