Mavi Pantolonun Kısa Sürede Renk Solması, Tiftiklenmesi Ve Bacak Arasında Sökülmesi, Değişim Talebi

Mavi’den Diyarbakır Ofis Yenişehir şubesinden aldığım m0035133304023 kodlu pantolonda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay içinde üründe renk solması, tiftiklenme ve bacak arasında sökülme meydana geldi.

Bu nedenle pantolonu aynı mağaza üzerinden iki kez teste/incelemeye gönderdim, ancak her iki incelemede de SMS yoluyla yalnızca “red” kararı geldi, ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma olması ürünün kalitesine yakışmıyor ve müşteri olarak mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ürünün hatalı olduğunu değerlendiriyorum ve pantolon için değişim talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.