to read complaints and reviews, or file yours.
"Kendi çabalarım sonucu marka tarafından sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mavi markasından Mayıs ayında satın aldığım m1110150-70144004 kodlu montta ...ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Ürün, çok sınırlı kullanımda dahi a
Batman Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım gömlekte renk atma, tüylenme ve sökülmeler oluştu. Ürünü yaklaşık ...2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde normal koşullarda kendi kullanımımda giydim. Ürünü mağazaya inceleme için götürdüm; mağazadaki görevli şikayetlerimi eksik girdi, “Şikayet
"Mavi Jeans şikayet sürecinin 24 saat geçmeden beni arayarak sorunumu hemen çözdüğü için firmaya bu inceliklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.🙏🏻"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden m0110615-71379004 stok kodlu, eh02026000018121 işlem kodlu Su İtici Kapüşonlu Siyah M...ontu satın aldım. 05.01.2026 tarihinde ürünü iade edip hediye çeki almak için Adana’nın Kozan ilçesindeki Mavi mağazasına gittim. İlk görüştüğüm personel hediye çeki işleminin olma
15.08.2025 tarihinde Kilis merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. İlk aldığım... dönemde ürün hem çok rahattı hem de bedenime tam oturuyordu. Pantolonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra bacak kısımlarında çizgi çizgi genişlemeler fark etmeye başladım. Başta çok
"Çok teşekkürler"
Mavi’den satın aldığım ceketin yaka iç kısmında bulunması gereken “Mavi” baskı/logosu yoktur. Aynı model ürünlerin diğer...lerinde bu baskı mevcuttur. Ürünü aldıktan 4 gün sonra, herhangi bir yıkama veya hatalı kullanım olmadan incelemeye gönderdim ancak “kullanım kaynaklı” denilerek talebim reddedildi
Osmaniye 328 AVM Mavi mağazasından aldığım beş parça üründe, Mavi markasından beklediğim kaliteyle hiç örtüşmeyen ciddi ...sorunlar yaşadım. Ürünlerin tamamında kısa sayılabilecek bir kullanım süresi sonunda renk atma ve belirgin deformasyonlar oluştu. Özellikle pantolonların bacak arası kısımları, nor
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Hemen iletişime geçip değişim yapacaklarını ilettiler teşekkürler ederim"
Mavi İnegöl mağazasından aldığım jean pantolonda, henüz bir yıl bile dolmad...an ağ kısmında erimeler ve cep kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştu. Ürünü
"1 gün bile dolmadan müşteri tarafından geri dönüş aldım. Ürünümün değişiminin yapılacağı tarafıma bildirildi. Teşekkür ediyorum."
Mavi mağazasından satın aldığım üç farklı pantolon, kullanım talimatlarına uygun ve normal kullanımda olmalarına rağmen ...benzer şekilde deforme oldu. Ürünlerde kısa süre içinde renk solması, eskime görüntüsü, çekme/kısalma ve genişleme (esneme) meydana geldi. Jake Smoke Mavi Pro model, m004228521305
"Mavi her zamanki gibi yine destek oluyor. Memnuniyetle bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim😍"
Mavi’den 31.10.2025 tarihinde satın aldığım pantolonu sadece 1 kez giydim v...e 15.11.2025 tarihinde ilk yıkamasını yaptıktan sonra üründe ciddi derecede
4 Ocak 2026 tarihinde Muş Mavi mağazasına giderek James marka bir pantolon beğendim. Mağazada incelediğim ilk pantolonun... etiket fiyatı 1.999 TL idi. Aynı modelin başka bir bedenini almak istediğimde ise bu kez etiket fiyatının 2.299 TL olarak yer aldığını gördüm. Aynı model ürünün kısa süre içinde
04.01.2026'de, yaklaşık yarım saat önce Ankara Acity AVM Mavi mağazanıza ailemle birlikte hem alışveriş yapmak hem de da...ha önce almış olduğum bir ürünün değişimi hakkında bilgi almak amacıyla kasaya yöneldik. Kasadaki personelinizin isim bilgisine şu an sahip değilim ancak kamera kayıtlarından kolay
Uzun süredir ailecek Mavi’den alışveriş yapıyoruz ve ürünlerinizi gerçekten beğenerek kullanıyoruz. Ancak son yaşadığımı...z süreçte mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Bir adet erkek kot pantolon ve bir adet kadın tulum üründe solma, yıpranma ve ağ kısmında zarar oluştuğu için ürünleri inceleme amaçlı Di
"Müşteri hizmetleri arayarak ürün değişimi/ücret iadesi yapılacağını bildirdi. Şikayetime 1 gün içerisinde dönüş yaparak çözüm sundukları için teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Marcus Slim Straight Leg model p...antolonun diz kısmında renk solması oluştu ve bazı bölgelerinde sökükler me
"Telefon görüşmeleri gayet yeterli oldu ürünü henüz mağazaya iadeye götürmedim ancak gidince sorun yaşayacağımı düşünmüyorum."
Yaklaşık 2,5 ay önce Mavi’den 3.500 TL ödeyerek satın aldığım Mavi Jeans mo...ntun kol kısmındaki dikişlerde açılma meydana geldi. Montu yalnızca 2–3 kez
08.10.2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından kendime 1 adet erkek kazak, ...kızıma ise 2 adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri ilk kullanım ve 30 derec
"Ürünün değişimini talep etmiştim. Mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. Çözüm için teşekkür ederim."
Şanlıurfa Piazza Mavi mağazasından aldığım pantolon, kısa sürede sadece 4–5... kez giyilmiş olmasına rağmen bedende ciddi şekilde genişledi ve formunu ta
"Mavi müşteri ilişkileri tarafından çok kısa bir sürede arandım. Gayet güzel ve açıklayıcı bir şekilde ne yapmam gerektiği anlatıldı. Dilediğim zaman mavi mağazasına gidip değişim ya da iade alabileceğim söylendi. Çok Teşekkür Ederim."
05.12.2024 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından 1....499,99 TL ödeyerek kot pantolon satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımd
"Müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi teşekkür ederim"
Mavi’den 2024 yılında aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca normal şe...kilde, beklenen koşullarda kullandığım halde pantolonun rengi belirgin şekilde soldu ve kötü bir görünüme geldi. Bunun üzerine ürünü Mavi mağazasına götürdüğümde, o dönem aynı mod
2025 Mayıs ayında Mavi Yozgat Novada mağazasından m122854-82044 kodlu, barkod numarası 8683343360653 olan bir gömlek sat...ın aldım. Gömleği sadece 3 kez, her seferinde 12 dakikalık programda, 30 derecede ve tersinden yıkamama rağmen ürün kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Kol ağızlarında ve yakas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99