to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Ve Renk Atan Jean Pantolonun Değişim Talebi
Kahramanmaraş Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce aldığım jean pantolonda, bir süredir ağ kısmında yırtılma ve renk atması sorunu yaşıyorum. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır bu problemler devam ediyor ve kullanım konforunu tamamen bozdu.
Bu durum üzerine pantolonu Mavi mağazasına incelemeye verdim ancak tarafıma SMS ile ürünün kabul edilmediği ve talebimin reddedildiği bildirildi. Ürünün bu kadar kısa sürede hem yırtılması hem de renk atması, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’den, sorunlu jean pantolonum için değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri temsilcisine özellikle teşekkür ediyorum Serap hanıma çok ilgili alakalıydı
