to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm için sağ olun"
Mavi’den yaklaşık 7–8 ay önce Muş İstasyon Caddesi’ndeki mağazadan bir adet... Jager model pantolon ve bir adet gri t‑shirt satın aldım. Kısa süreli ve n
Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir kot pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek ist...ediğimde, ödediğim ücreti banka kartıma ya da nakit olarak iade etmek yerine yalnızca hediye çeki tanımlayabileceklerini söylediler. Peşin para ödeyerek aldığım bir ürünün iadesind
"İlgileri harika, hemen çözüm üretildi, müşteri memnuniyetine önem veren bir firma, soruna odaklı çözüm süperdi çok yardımcı oldular mavi firmasına çok teşekkür ediyorum👍🏻"
Tarsus Tarsu AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon ve gömleklerden oluşan 7 adet ürünümde kısa sürede renk atması ve çe...kme sorunları yaşadım. Ürünler daha 2 yılı bile doldurmamışken bu hale gelmesine rağmen, 25 Ağustos’ta ürünleri incelemeye vermemin ardından 28 Ağustos’ta Mavi Online üzerinden 6 ü
Amasya Çarşı Mavi şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce aldığım jean pantolon, sadece bir kere giymeme rağmen ön cep kısmından... yırtıldı. Günlük, normal kullanımda, üstelik ilk giyişte böyle bir yırtığın oluşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her de
Mavi’den Marcus model bir pantolonumu 2025 yazında Boyner Mersin mağazasından satın aldım. Ürünü en fazla iki kez giydim..., 2026 yazında tekrar giymek istediğimde pantolonun muhtelif yerlerinde belirgin renk atmaları olduğunu fark ettim. Bu kadar az kullanılmış ve kısa sürede renk atan bir ürün nedeni
Uzun yıllardır Mavi’den çok sayıda ürün alan bir müşteriyim. Isparta mağazasından aldığım ve çekme yapan iki ürünü mağaz...aya verdiğimde, görevli hiçbir sorun çıkarmadan anında iade çekini düzenleyip teslim etmişti. Aynı sorunu farklı bir şehirde yaşadığımda ise tamamen farklı bir yaklaşımla karşılaşt
Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Mavi’den aldığım üç adet pantolonda, kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen ciddi... renk atması ve deformasyon meydana geldi. Pantolonları yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım ve yıkadım; buna rağmen üçünde de aynı sorunu yaşamış olmamı kabul etmiyorum.
"Müşteri temsilcisi hanımefendisi çok ilgilendi ve yardımcı oldu. Markaya teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Mavi’yi sık sık tercih eden bir müşteri olarak bu şikâyeti, ...esasen ürünün kendisinden ziyade tarafıma verilen cevabın niteliği nedeniyl
Annem bana doğum günü hediyesi olarak Beykoz Mavi mağazasından bir pantolon aldı. Aynı ay içerisinde, 15.08.2026 tarihin...de ürünü İstinyePark Mavi mağazasında hediye çekine dönüştürdüm. Daha sonra bu hediye çekini kaybettim, ancak mağazada isim ve soy isim üzerinden de yardımcı olunabileceği söylenmi
"Hızlı ve çözüm odaklı iletişim teşekkürler"
Mavi’den 04.09.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Park 328 AVM şubesinde yaptığ...ım alışverişte aldığım ürünleri iade ederek 3 bin küsur tl tutarında hediye
"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler anlayışınız ve hızlı çözümünüz için..."
"Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"
Van’daki Mavi mağazasından aldığım m8804370871006 ve m063247-80705006 kodlu... tişörtlerde, satın alma tarihinden yaklaşık bir ay sonra ciddi renk solmas
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü bundan dolayı çok teşekkür ederim"
İstanbul Bakırköy’deki Mavi Jeans mağazalarından birinden bir pantolon satı...n aldım. Daha önce aynı markanın aynı model ve aynı beden pantolonunu almış
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce 2....000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarınd
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Mavi’den 29 Haziran tarihinde Ankara Podyum AVM mağazasından yüklü bir alış...veriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir Lacoste t‑shirt ve gabardin bir pantol
"Serap hanıma bizimle ilgilendiği için teşekkür ediyorum."
"Çok güzel ilgilendiler"
Kastamonu Kastamall AVM’deki Mavi mağazasından ocak–şubat ayları gibi aldığ...ım siyah eşofmanı, yıkama talimatlarına uygun ve çok sık giymememe rağmen k
Mavi Gaziantep Forum mağazasından bayramdan birkaç gün önce, Mayıs ayı sonu...nda m0042232200023 kodlu siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sade
"Teşekkürler e"
Çorum AHL Park AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım panto...lon, kısa bir süre kullanmama rağmen arka a bölgesinden yırtıldı. Üstelik b
Yakın zamanda Mavi’den aldığım gömlek ve tişörtle ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtü çok az giymeme ve sadece 30 der...ecede, 800 devirde yıkamama rağmen eninden genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Gömleği ise çamaşırlığa asarken ekstra bir güç uygulamamama rağmen manşet kısmından yırtıldı. Ürü
"Şikayetvar sitesine ve maviye teşekkür ederim. Hediye çekim verildi."
Antalya Mahmutlar Akdeniz AVM Mavi mağazasından abim tarafından hediye olar...ak alınan bir ürün, üzerindeki deforme nedeniyle hiç kullanılmadan tarafımc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
