İlk Yıkamada Küçülen Ve Solan Kot Pantolon İçin Para İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi Çorlu Çarşı şubesinden 1 Haziran akşamı saat 18.00 civarında hem boyun hem el çantası tarzında bir çanta satın aldı...m. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda çantanın dikiş kısmı koptu. Sürekli bu şekilde dayanıksız ve kalitesiz ürünlerle uğraşmaktan gerçekten sıkıldım. Mavi gibi

"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum hem sakinliği hem de yetkinliği açısından sorunumu hemen çözdü."
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17’sinde yaptığım alışverişte aldığım pa...ntolon ve tişörtleri 25’inde iade ettim. İade sürecinde ücretin kredi kartı
04.03.2026 tarihinde Mavi Giyim San. Ve tic. A. Ş.’den Marcus Mavi Black mo...del 34/28 beden bir pantolon satın aldım. Yaklaşık iki ay gibi çok kısa bir
Yaklaşık dört gün önce Mersin Tarsus AVM’de bulunan Mavi mağazasından jean tulum satın aldım. Eve geldiğimde ürünü detay...lı incelediğimde dikiş hatası olduğunu ve tulumun defolu olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip durumu gösterdim, ürünü defolu olduğu için değiştirdiler. Ancak bu kez veri
Mardin Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce m0042283030046 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünüm mağaza...da olduğu için şu an fotoğrafını çekemedim ancak istenirse mağazadan alıp detaylı fotoğraf paylaşabilirim. Uzun süredir Mavi markasından ürün alıyorum ve ne yazık ki benzer sorunla
"Sorun çözüldü."
Mavi Giyim'den aldığım sorunlu ürün için müşteri hizmetleri "32 gün geçmiş"... diyerek yardımcı olmayınca yasal hakkımı arayıp Tüketici Hakem Heyeti’ne b
"Aynı gün içinde çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve ürün kalitesine güvenen bir müşt...eri olarak yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Akyaka AVM Ümraniye mağaza
"Ürün ile ilgili yapılan işlem için teşekkür ederim. Markaya olan güvenim yeniden geldi. Süreçle ilgili bu kadar hızlı dönüş yapıldığı ve ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Mavi’den Muş merkez mağazasından aldığım, biri J*** siyah modeli diğeri K**...*** koyu gri modeli olan iki jean pantolonumda kısa süre içinde renk solmas




"Çok teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihinde Ordu merkezdeki Ordu Köşe Cadde Mavi mağazasından erkek kardeşim için keten gömlek ve keten pantolo...n, kendim için ise bir gömlek olmak üzere toplam 3 adet ürün aldım. Kendi gömleğimi mağazada deneyerek aldığım için bedeni uydu ve o ürün bizde kaldı. Ancak kardeşim yanımda olmadı
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederiz"
19.03.2026 tarihinde Mersin Sayapark Mavi mağazasında yaptığım iade işlemim... sonrası, tutarı 1.399 TL olan işlem için a4 kağıdında hediye çeki ve gider
Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından 2 aydan daha uzun bir süre önce bir seferde 6–7 adet çorap satın aldım. Ç...orapları son günlerde kullanmak için açtığımda içlerinden birinin yanlış dikişli ve defolu olduğunu fark ettim. Ürünü ilk aldığımda paketleri tek tek açmadığım için bu defoyu sonra

Kız arkadaşımın Yalova'daki Mavi mağazasından bana hediye olarak aldığı m02...11870-91413004 kodlu gömlek, ürün etiketinde yer alan tüm yıkama ve bakım t
"Kısa sürede yardım ettikleri için teşekkür ederim"

"Maviye ve İlgili çalışanlara teşekkür ederim sorunumu çözdüler"

Mavi Ümraniye Metrogarden AVM mağazasından aldığım siyah Sky model kot pant...olonum, renk atması ve bütün tozunu, kirliğini üzerine toplaması nedeniyle
"Müşteri hizmetleri ilgi alaka için teşekkürler"
Adım S***** Y*****, Mavi’den aldığım Kvnc litre 90. S Gray Mavi Black model... pantolonumu yalnızca 1 ay kadar kullandıktan sonra arka kısmında yırtılma
17.11.2025 tarihinde Mavi Bodrum Oasis mağazasından 1.699 TL bedelle bir kot pantolon satın aldım. Ürünün paça işlemi bu... mağazada yapılamadığı için, 25.11.2025 tarihinde Bodrum Midtown’daki Mavi mağazasına götürerek paça terzisi işlemini yaptırdım. Ancak Midtown mağazasının terzisi pantolonun iki pa
"Sorunlar çok çabuk ve hakkaniyetli şekilde çözülüyor. Böylece beğendiğimiz bu marka ile devam edebiliyoruz. Çok teşekkürler."
15 Nisan 2025’te Ankara Taurus AVM’deki Mavi mağazasından 35 beden olarak a...ldığım kot pantolon, 34 bedenden bile daha dar ölçülere sahip çıktı. Ürünün
Mavi’den satın aldığım Maviblack siyah jean pantolon kısa programda, 30 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde ve ...yumuşatıcı kullanmadan yıkamama rağmen yaklaşık bir yıllık kullanım sonunda ciddi şekilde renk atması yaptı. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece solma olm
29.03.2026 tarihinde Mavi Ankamall mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ...1.799,99 TL tutarında hediye çeki düzenlendi. Daha sonra bu hediye çekini k
"Hızlı vozum için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99