to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım ve ürünü teslim almak için 14 Ekim’de Ankara Sincan Mavi şubesine gittim. ...Bedeni büyük olduğu için mağazada başka bir bedenle değiştirmek istedim. Değiştirmek istediğim beden mağazada olmadığı için ürünü depodan getirteceklerini söyleyip mevcut ürünü ben
9 Ekim tarihinde Mavi Alanya şubesinden yaptığım alışverişe ait ürün, 10 Ekim’de stok sorunu gerekçesiyle tedarik edilem...ediğine dair bir SMS ile tarafıma bildirildi ve bu mesajda açıkça ödediğim ücretin iki gün içinde tarafıma iade edileceği belirtildi. Bu mesaja güvenerek herhangi bir işlem yapmadı
"Teşekkür ederim"
Haziran ayında Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Daha sonra ür...ün değişimi için Maltepe Yaylada AVM’deki mağazanıza gittim ve değişim işle
"Serap Hanım çok kibarca arayıp iade onayı verdi, çok teşekkür ederim ince düşünce ve hassasiyeti için. Mağazada işlemin bittiğinde tekrar güncelleme yapacağım sorun yaşamamak adına ☺️"
Mavi Jeans’ten satın aldığım gömleği, kısa sürede kumaşında yoğun tüylenme ...olması nedeniyle İstanbul Capitol AVM mağazasına incelemeye bıraktım. Bugün
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’den satın aldığım kot pantolonları, kullanıma bağlı olmayan aşırı geni...şleme ve renk solması şikayetiyle incelemeye gönderilmek üzere 14 Ağustos t
"Müşteri iletişim merkezinin desteği hızlı ve yeterliydi. Keşke mağaza personelleri de aynı tutumu sergilese."
Mavi.com üzerinden 14 Ağustos tarihinde satın aldığım gömleğin değişim süre...si geçtiği gerekçesiyle, ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen tarafıma hi
Çalıştığım firmanın prim sistemi üzerinden Mavi markasına ait 2.000 TL tutarında dijital hediye çeki kazandım. Hediye çe...kini hem Mavi mağazasında hem de Mavi’nin internet sitesinde kullanmak istediğimde sistem benden bir kod girmemi istiyor ancak bana verilen herhangi bir kod bulunmuyor. Elimde sad
"Teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini... iade ettiğimde tarafıma bir hediye çeki tanımlandı. Diğer ürünlerden birin
Kayseri’de Mavi Kayseri Park mağazasından 23 Aralık – 29 Aralık 2025 tarihl...eri arasında bir alışveriş yaptım ve kısa bir süre sonra ürünü iade ettim.
Mavi’den hem mağazalarda hem de online alışverişte geçerli hediye kartı / kupon kodlarımı kullanmaya çalışırken sistemse...l bir sorunla karşılaşıyorum. Elimde toplam 9 adet, 4.500 TL tutarında, her biri 16 haneli kodlardan oluşan hediye çeki bulunuyor. Hem mağazada kasada hem de Mavi’nin internet site
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
"İlgi için teşekkür ederim"
24.12.2025 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından 3 adet p...antolon satın aldım. Ürünleri bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık 6–7 ay
Mavi Jeans Podium Ankara mağazasından 05.10.2026 tarihinde fiyatı 1.999,99 TL olan bir jean pantolon satın aldım. Ödemen...in 1.818,99 TL’sini kredi kartımla, kalan tutarı ise puan kullanarak karşıladım. Ürünü eve getirdiğimde bedeninin dar olduğunu ve bazı iplik kaçakları bulunduğunu fark ettim, bunun
Mavi Fenix AVM mağazasından bugün yaptığım alışverişte “3 al 2 öde” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İ...ç çamaşırı reyonunda ürünlerin tam üzerinde kırmızı “3 al 2 öde” etiketi vardı, ben de özellikle bu kampanyadan faydalanmak için üç ürün aldım. Buna rağmen kasada üç ürünün de ücre
04.10.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İzmir Optimum AVM içindeki Mavi mağazasından Axess kartımla 5.899,97 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Axess için 500 TL chip-para ve ayrıca 700 TL kartuş puan kampanyasını gördüm, banka uygulamasından kampanyaya katıldım ve hatta 2 parça ol
İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi Jeans Cadde mağazasından birkaç gün önce ürün satın aldım. 3 Ekim günü ürün değişimi... için tekrar mağazaya gittiğimde yaklaşık 2.000 TL’lik bir ürün beğendim. O sırada kartuş puanım 975 TL görünüyordu ve kalan yaklaşık 500 TL için bana hediye çeki tanımladılar. Da
Ankara Forum Mavi mağazasından yaklaşık 2 sene önce Martin model bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece 2–3... ay kadar, 2024 Ekim dönemine denk gelecek şekilde kısa bir süre kullandım. Buna rağmen ürünün ağ kısmında yırtılma meydana geldi ve bu kadar kısa kullanımda böyle bir sorun yaşama
Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, kısa sürel...i kullanım sonrasında bacak arasında belirgin bir aşınma ve buna bağlı yırt
"Teşekkürler"
İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrası...nda ürün değişimi işlemi gerçekleştirdim ve değişim sonucunda şirketiniz ta
Mavi'den Gelen Sıfır Cüzdan Defolu ve Kullanılmış Çıktı! Mavi’nin kendi internet sitesinden “Fermuar Detaylı Siyah Cüz...dan” modelini, sıfır ve kusursuz olacağına inanarak satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün beni adeta şoka uğrattı. Cüzdan sıfır ürün gibi değil, yıllarca kullanılmış ve yıpranmış,
"Mavi ekibine çok teşekkür ederim 3 saat içinde hallettiler çok kibarlar"
Mavi Rings AVM mağazasından yaptığım değişim işlemi sonrasında, ürünlerimin... bedeli olarak toplam 3.800 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak bu çekl
31.08.2026 tarihinde Mavi Tokat Novada AVM mağazasından bir pantolon satın ...aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve üzerimden çıkartırken sağ paça kıs
Yaklaşık 15 ay önce Gaziantep’teki bir Mavi mağazasından aldığım Mavi Black serisi gri kot pantolonda yaklaşık 2 aydır b...elirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmamasını beklerdim. Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak i
Eom9177597 numaralı siparişimde bulunan 00422a4078 numaralı ürünü mağazadan satın aldım. Ürünün 34/28 bedeni için sipari...ş oluşturdum ve ödememi hediye çeki, Kartuş Kart ve kredi kartı olmak üzere üç farklı ödeme yöntemi kullanarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında tarafıma ürünün tedarik ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
