Mavi Jean Pantolonunda Erken Yırtılma Ve Garanti Reddine Tepki

Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, kısa süreli kullanım sonrasında bacak arasında belirgin bir aşınma ve buna bağlı yırtılma meydana geldi. Ayrıca bel çevresinde de hafif hafif aşınmalar oluştu ve ürünün eski Mavi kalitesinde olmadığını net şekilde hissettim.

Ürünü inceleme için Midyat Mavi mağazasına bıraktım, 1004596776 numaralı şikayet kaydı ve OGF9CA işlem kodu ile inceleme süreci tamamlandı; ancak tarafıma ret cevabı verildi. Ürünlerin 3 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, neredeyse her seferinde benzer sorunlar yaşayıp olumsuz dönüş almaktan artık çok yoruldum.

Mavi’den, bu sorunlu jean pantolon için ücret iadesi yapılmasını ya da en azından tutarı kadar hediye çeki tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.