to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Gri Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 15 ay önce Gaziantep’teki bir Mavi mağazasından aldığım Mavi Black serisi gri kot pantolonda yaklaşık 2 aydır belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmamasını beklerdim.
Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Deformasyonun kullanıcı hatası olmadığını, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu karardan dolayı mağduriyet yaşadım.
Mavi’den, deformasyona uğrayan bu pantolon için değişim yapılmasını veya en azından tutarı kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Alparslan K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
