Mavi.com'da Kullanılmamış Gömlek İçin Değişim Reddedildi Ve Düğmesi Kırık
Mavi.com üzerinden 14 Ağustos tarihinde satın aldığım gömleğin değişim süresi geçtiği gerekçesiyle, ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün etiketleri üzerinde, yeni ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen talebim reddedildi. Ürünün bir düğmesi kopuk gelmiş olmasına rağmen.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, eom6093133 numaralı siparişime ait bu gömlek için değişim yapılmasını veya en azından bedeli kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
14 Ekim 16:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri










