Mavi Mağazasında Kot Pantolonun Renk Açılması Ve Değişim Reddi
Tunceli Atatürk Mahallesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü doğru düzgün giymeme rağmen daha ikinci yıka



Tunceli Atatürk Mahallesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü doğru düzgün giymeme rağmen daha ikinci yıka



Yaklaşık 5–6 ay önce Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından p...antolonda ciddi şekilde renk atması, paça dönmesi ve belirgin bir bollaşma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünün kalite açısından son derece yeter
"Merhaba, müşteri hizmetleri ekibinize özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşamış olduğum sorunun çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi, nazik yaklaşım ve hızlı geri dönüşünüz beni memnun etti. Emeği geçen müşteri hizmetleri ekibinize teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Batman’daki Mavi mağazasından farklı tarihlerde satın aldığım 2 adet gömlek... ve 2 adet tişörtü yaklaşık 6 aydır, kullanım ve yıkama talimatlarına uygun
"İlginiz için teşekkür ederim en yakın zamanda tekrar alışveriş yapmak için geleceğim kolaylıklar dilerim🙏"
Mavi’den 2025 yılının Temmuz ayı civarında Van İpekyolu Maraş Caddesi’indek...i şubeden bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 6–7 kez giyip yık
"Hivdar hanımın yardımcı olmasından dolayı kendisine teşekkürlerimi iletiyorum memnuniyet sağladığı içinde sukranlimi sunuyorum"
Mardin Kızıltepe Mavi mağazasından aldığım iki adet pantolonda, çok kısa sü...rede bacak arasında açılma, yırtılma ve aşınma meydana geldi. Bu pantolonla
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’den internet sitesi üzerinden satın aldığım jean pantolonu, garantili ...olduğu ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek, özellikle de zama
"Çok teşekkür ediyorum benimle iletişime geçen hanımefendinin üslubu konuşması ve çözüm odaklı gelmesi beni çok memnun etti teşekkürler🌸 Şikayetvar🌸🙏🤗"


"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Adana Optimum AVM Mavi mağazasından almış olduğum, iki yıl garantili denilerek satılan Mavi kot pantolonum henüz bir yıl... olmadan bacak arasında erime yaparak kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle de garanti sözü verilmişken, beni ciddi anlamda haya
"Şikayet sonrası arandım ve müşteri memnuniyeti açısından değişim/ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Teşekkürler"
22.12.2024 tarihinde Kocaeli Kartepe Gate 41 Mavi mağazasından Milan Smoke ...90's comfort model, m0081082175010 kodlu kot pantolon satın aldım. Ürünü al
Manisa Akhisar Mavi mağazasından Kasım ayında aldığım ve 2 yıl garantili olduğu söylenen pantolonumda, daha 7 ay dolmada...n ciddi renk solması ve deformeler oluştu. Üstelik bu sorun aynı markadan aldığım pantolonda ikinci kez başıma geliyor. Tüm pantolonlarımı aynı şekilde ve birlikte yıkamama rağmen
"Mağduriyetimi giderdiği için mavi ve çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Niğde merkez Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kot pantolo...n kısa süre içinde renk atma sorunu yaşattı. Ürünü hiçbir şekilde renk açıc
Van İpekyolu Kazım Karabekir Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım pantolon kısa süre içinde renginde belirgin ...solma ve kumaşta daralma yapmıştır. Ürünü yalnızca kısa bir süre ve normal şartlarda kullandım, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
"Öncelikle bu kadar hızlı çözüme kavuşacağını hiç düşünmemiştim onun için teşekkür ederim. Ama en büyük teşekkürüm müşteri temsilcisine çok ilgili ve çok ılımlı bir yaklaşımı vardı yaşadığım mağduriyeti çözüme kavuşturmak için elinden geleni yaptı ve gerçekten çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü Mavi ile alışverişim devam edecek teşekkürler"




"Teşekkür ederim. Şikayet var paylaşımım sonrası gün mavi müşteri hizmetleri tarafından arandım çok ilgili ve yardımcı davranıldı sorunum çözüldü. Şikayetvar ve mavi mağazasına teşekkür ederim."
Diyarbakır Yenişehir’deki Form AVM içinde bulunan Mavi mağazasından biri siyah kot, diğeri krem renkte olmak üzere iki a...det pantolon satın aldım. Ürünleri alırken iki yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Pantolonları yaklaşık bir yıl kadar kullandım ve her ikisi de ciddi şekilde renk verdi ve so
"Sıkıntım giderildi. Müşteri hizmetleri hilda hanım'da ayrıca tsklerimi iletiyorum. Gerçekten konuşma üslubu muhteşem. Mavi ürünlerini kullanmaya tabii ki devam, 🌹🌹🌹"
Mavi’nin Mardin Kızıltepe mağazasından aldığım kot pantolon kısa süreli kul...lanım sonrası ciddi şekilde renk attı. Normal şartlarda olması beklenmeyen
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce 1.100 TL ödeyerek aldığım Milan siyah pantolonumda üretim kaynaklı bir problem oluştu ve ür...ün garanti kapsamında değişime onaylandı. Değişim için Sakarya Agora AVM şubesine gittiğimde, pantolonun üretiminin bittiğini, yeni alacağım ürün için ise mevcut fiyatlar üzerinden
"Teşekkür ederim"
Batman Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım sweat shirtün renginde yaklaşık 2 ay önce ciddi bir solma sorunu ...yaşadım. Ürünü kullanımım sırasında herhangi bir yanlış yıkama ya da hatalı kullanımım olmadı, ancak kısa sürede bu şekilde renk solması oluştu. Ben de ürünü mağaza aracılığıyla i
West Park Mavi mağazasından aldığım Mavi Marcus It Shaded model pantolonun ağı sadece 6 ay içinde yırtıldı. Ürünü garant...i kapsamında incelenmesi için adresime en yakın mağaza olan Torbalı Mavi’ye götürdüm ancak ürünün ikinci kalite olduğunu söyleyerek talebimi kabul etmediler. Aynı şekilde müşteri

"Bugün yapmış olduğum başvuru ile beraber 2 saat sonra benimle iletişime geçtiler ürünümü aldığım mağazaya gidip gerekli işlemler yapılacağı söylendi çok kısa sürede çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi Jeans’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce aldığım ...bir pantolonda ağ kısmında, likralı bölgeden kaynaklı esneme ve sökülme sor
Mavi’nin Elazığ Elysium AVM mağazasından ekim ayında satın aldığım M0042290685051-Jake Koyu Yeşil 33/30 pantolonum, yıka...ma talimatlarına harfiyen uymama ve toplamda 10 yıkamaya bile ulaşmamasına rağmen ciddi şekilde renk attı ve özellikle ağ kısımlarında erimeler oluştu. Koyu yeşil pantolonda etiket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99