Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Garanti

Garanti Değişim Pantolon Jean İade Gömlek Mont Tişört müşteri hizmetleri Eşofman Ceket

1.690 Şikayet

Mavi
71100
(6.200 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasında 2 Yıllık Garanti Pantolonuma Red Cevabı

profile
Mehmet
14 Mayıs 20:24
3

"Dün şikayetimi dile getirmeye rağmen hemen geri dönüş sağlandı çok teşekkür ediyorum mavi markasına ve mavi çalışan ailesin sorunum giderildi doğru markada ve doğru yerden alışveriş yaptığımı bir defa daha anladım teşekkür ederim mavi markası."

Sürekli marka olarak mavi mağazalarından yapmış olduğum alışverişimde bugün yaşanan ürünümle alakalı bir şikayetimi dile getirmek istiyorum tüm ürünle...

#Pantolon

Video Şikayetler

Mavi Jeans Lütfen Ürün Sahip Çıkar Mısınız? videonun kapak resmi

Mavi Jeans Lütfen Ürün Sahip Çıkar Mısınız?

profile
Derga
Mavi Müşteri Umursamazlığı videonun kapak resmi

Mavi Müşteri Umursamazlığı

profile
Filiz
Mavi Kot Pantolon Garanti Süresi! videonun kapak resmi

Mavi Kot Pantolon Garanti Süresi!

profile
Pınar
5
Selami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Markanın Garanti Sürecindeki Tutarsızlık Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
Selami
14 Mayıs 15:15
50

"Çok kısa sürede dönüş yapılıp sorun çözüldü. Mavi kurumsal ve büyük bir kurum olduğunu gösterdi."

Yaklaşık 15 yıldır Mavi müşterisiyim ve bugüne kadar markaya güvenerek alışveriş yaptım. Ancak son yaşadığım olay, müşteri memnuniyeti konusunda ciddi...

#Değişim

Satın Aldığım Pantolonlar Sistemde Görünmediği İçin Garanti Reddedildi

profile
Emir
09 Mayıs 20:35
83

Mavi mağazasından satın aldığım 2 adet pantolon ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yıllardır Mavi müşterisiyim ve satın aldığım ürünleri düzenli olarak Kartuş hesabıma işletiyorum. Neredeyse tüm alışverişlerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, söz konusu pantolonlar sistemlerinde işlenmem...

#Değişim
5
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kadife Pantolonun Hızlı Renk Solması Mavi Markasının Güvenilirliğini Zedeliyor

profile
Coşkun
08 Mayıs 11:37
115

"İnceleme departmanın hatası müşteri temsilcisinin profesyonel yaklaşımı ile çözüldü garanti güvencesi devam ettiği süre bizde müşteri olmaya devam edeceğiz. İlgileri için teşekkür ederim."

Mavi, Muş CD mağazasından 24 12.2025 tarihinde aldığım 2 adet kadife pantolondan kahverengi olanı sadece kalça ile diz arasında rengi soldu. Ters çevi...

#İade
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Tişörtte Garanti Reddi Ve Kullanıcı Hatası Açıklamasına Tepki

profile
Mesut
08 Mayıs 01:12
102

Mavi’den sonbahar döneminde aldığım erkek tişörtü sadece birkaç yıkama sonunda hem genişleyip bollaştı hem de boyu kısaldı, ayrıca hafif renk atması da oldu. Ürünü ilk aldığımda havalar soğuduğu için çok fazla giyemedim, yaklaşık bir ay önce tekrar giymeye başladığımda birkaç kez giyip yıkadıktan so...

#Değişim

Mavi Pantolonlarda Erken Renk Atması Ve Garanti İhlali

profile
Günay
07 Mayıs 22:43
103

Mavi’den 28 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım m0042227245045 ve m0042290577066 kodlu iki adet kot pantolonda, kullanım kaynaklı olmayan ciddi renk atması ve leke sorunları yaşamaya başladım. Pantolonları aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra, özellikle güneşe maruz kalma ve yıkama sonrasında ağarma, beyaz...

#Pantolon
Mavi Pantolonlarda Erken Renk Atması Ve Garanti İhlali
Mavi Pantolonlarda Erken Renk Atması Ve Garanti İhlali
Mavi Pantolonlarda Erken Renk Atması Ve Garanti İhlali
Mavi Pantolonlarda Erken Renk Atması Ve Garanti İhlali
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ve Çürüyen 1800 TL'lik Gömlek İçin Garanti Reddi Ve İade Talebi

profile
Abdullah
07 Mayıs 19:56
64

Aralık ayında Batman Merkez Petrolcity Mavi mağazasından fişimde “S beden cepli uçuk bej gömlek” olarak görünen bir gömlek satın aldım ve yaklaşık 1.800 TL ödedim, ödemeyi de kredi kartıyla yaptım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtildiği için içim rahattı; ancak gömlek 3–4 ay g...

#Gömlek
Kısa Sürede Yırtılan Ve Çürüyen 1800 TL'lik Gömlek İçin Garanti Reddi Ve İade Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Ve Çürüyen 1800 TL'lik Gömlek İçin Garanti Reddi Ve İade Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Ve Çürüyen 1800 TL'lik Gömlek İçin Garanti Reddi Ve İade Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Ve Çürüyen 1800 TL'lik Gömlek İçin Garanti Reddi Ve İade Talebi
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jean Pantolonunda Tüylenme Ve Kaşıntı Sorunu, Değişim Talebi

profile
Zehra
07 Mayıs 18:39
119

"Kısa sürede dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ediyorum."

Mavi’den m1020535596011 kodlu jean pantolonu Mavibahçe AVM mağazasından satın aldım. Aynı modelden farklı renklerde 4 adet daha pantolonum var ve yıll...

#Değişim
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Bacak Arası Yıpranma Değişim Talebi Reddedildi

profile
Yalçın
07 Mayıs 10:06
130

"Mavi İstanbul Beşiktaş Müşteri İlişkileri Biriminden arandım. Sayın ilgiliye iletişimden ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda göstermiş olduğu ilgiden dolayı memnuniyetimi iletiyorum. İyi ki varsınız. İyilik iyidir."

Mavi’den 18.05.2024 tarihinde eoh8525817 sipariş numarası ile bir pantolon satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından pantolonun özellikle baca...

#Değişim
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renk Solması Ve Çekme Sorunlu Pantolonların Garanti Redleri

profile
Yasemin
07 Mayıs 00:09
99

"İstediğim şekilde süre süreç gelişti değişim yapılıp iade çeki verildi teşekkür ederim"

Mardin Movapark Mavi mağazasından aldığım pantolonlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerin ikisinde renk solması,...

#Değişim

Mavi Kategorileri

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru