to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri İldem Mavi mağazasından aldığım jogger pantolonumda yaklaşık dört aylık kullanım sonrasında, peç arası kısmında... ve paça kısımlarında göz göz delikler oluştu. Günlük ve normal kullanımda giydiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü
"Markadan dönüş sağlandı gerekli yardım sağlandı"
Malatya Malatya Park AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılında Black model bi...r pantolon satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra henüz 1 yıl bile dolmada
"Mavi müşteri hizmetleri çalışanı ve Muş mavi mağaza çalışanlarına teşekkürler ederim bu süre zarfında yardımcı oldular sorunumu giderdiler iyi çalışmalar teşekkürler mavi ailesi"
15 Mart 2026 tarihinde Muş’taki Mavi mağazasından 2 adet kot pantolon satın... aldım. Yıllardır Mavi’den giyinen, özellikle siyah pantolonlarını tercih e
"İlginiz için çok teşekkür ederim gerçekten çabuk bir şekilde ilgilenip yardımcı olduğunuz için tekrar teşekkür ediyorum"
Yıllardır Mavi müşterisi olarak severek alışveriş yaptığım Bingöl Kalium Ma...vi mağazasına, garanti süresi hâlâ devam eden toplam 4 adet pantolonumu ren
Haziran ayında Elazığ Elyysium Mavi şubesinden koyu yeşil renkli bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece iki kez, 30 derec...ede, 400 devirde makinede yıkamama rağmen ciddi bir solma meydana geldi. Kısa sürede ve doğru yıkama talimatlarına uygun kullanımda bu şekilde renk atması, üründen beklediğim kalit
Van AVM’deki Mavi mağazasından Aralık 2024’te eşime bir pantolon aldık. Eşi...m bu pantolonu yaklaşık bir yıl içinde sadece birkaç kez giymesine rağmen k
"Çözüldü sorunumm teşekkürler"
Mavi müşteri hizmetlerinde görevli S**** Hanım’la defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı. Daha ...önce farklı bir temsilciyle görüştüğümde gayet yardımcı olunmuştu, bu yüzden bu süreçteki tutum beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık bir yıl önce Mavi’den mobil uygu
Ürün Stok Kodu: m0035189349058 Ürün Adı: Marcus Lux Black İndigo Mavisi Jean Pantolon Mavi’den online satın alarak öğr...enci çocuğuma gönderdiğim üst segment Marcus Lux Black İndigo jean pantolon, garanti süresi içinde kumaş kalitesizliği sebebiyle oturma kısmından eriyerek yırtıldı. Ankara Ankamall
29.04.2026 tarihinde Mavi’den aldığım kot pantolon kısa süre içinde kendili...ğinden dikiş attı ve kumaşta yırtık oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu
Mavi’den yaklaşık 8–9 ay önce aldığım, 2 yıl renk solması garantili pantolo...numun rengi günlük kullanım sırasında solmaya başladı ve kumaş rengi kızıll
"Müşteri temsilcisi aradığı ve ilgilendiği için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederlm ilginiz için"
Mavi markasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım, m0042487838058 kodlu pantolon...umda 1 yılın sonunda renk atması ve belirgin bir yıpranma oluştu. Ürünü 2 y
"Teşekkürler"
Van Mavi Jeans mağazasından 10.03.2026 tarihinde aldığım m0010155 kodlu jea...n pantolonun bacak arasında sürtünmeye bağlı açılma ve yırtılma oldu. Ürünü
"Müşteri hizmetlerinden Serap hanımın olumlu ve yapıcı bilgilendirmeleri ve sorunumu incelikle çözmesi beni çok mutlu etti. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
"Teşekkür ediyorum"
Mavi’den Mayıs ayında Trabzon Uzun Sokak mağazasından aldığım pantolonda kı...sa süre içinde hem tüylenme hem de renk atması sorunu yaşadım. Yaklaşık iki
"Mavi Jeans kalitesini koruyarak gerekeni yaptığı için kendilerine çok çok teşekkür ederim"
Batman Merkez Semt Turgut Özal Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından aldığım Viola Premium Blue Indigo jean pantolonda, çok kı...sa sürede renk solması ve paça kısımlarında alttaki iplerin sökülerek kısalması sorunları yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra bu problemleri fark ett
"Teşekkürler gerçekten mutlu oldum, zaten devamlı kullanıyorum çözüme ulaşması iyi oldu"
Mavi’den Malatya’daki mağazanızdan almış olduğum, işlem kodu 949vog olan pa...ntolonda ilk giydiğim andan itibaren bacak arasında belirgin biçimde renk s
İskenderun Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce kırmızı renk, slim fit bir gömlek satın aldım. Ürünü aldığım hafta sonu ...yalnızca bir kez giydim ve etiketinde yazan değerlere uygun olacak şekilde 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında gömlekte belirgin şekilde renk solması ve çekme meydana geldi. Ür
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
01.07.2025 tarihinde Tokat Novada Mavi mağazasından bir adet pantolon satın... aldım. Satın alma sırasında ürünün iki yıl garantili olduğu bilgisi özelli
"Teşekkürler görüştüğüm kişi anında çözdün"
Şanlıurfa Eyyübiye Piazza Avm’deki Mavi mağazasından almış olduğum erkek kot pantolonda renk solması problemi yaşadım. Ü...rünümün garantisi devam ettiği için 25.08.2026 tarihinde incelemeye gönderildi, ancak 31.08.2026 tarihinde herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadan “ret” kararı verildi. Bana SM
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
