Ayıplı Kot Pantolon İçin Değişim Ve Para İadesi Talebi

Bartın Mavi Giyim mağazasından M00810a4041060 kodlu Milan Mavi Pro Vintage Mavi model kot pantolonu, iki ürünle birlikte toplam 3 kot olacak şekilde 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü, ilk kez giymek için etikette belirtildiği gibi talimatlara uyarak yıkadım. Etikette 40 derece yazmasına rağmen daha dikkatli olmak için 30 derecede yıkadım ve kurutma makinesine atmadım.

Tüm bakım talimatlarına uymama rağmen ürünün ayak kısmında belirgin bir boya atması sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü Bartın Mavi Giyim mağazasına götürüp inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonucunda, doğal boya olduğundan kullanım ve bakım sıklığına bağlı renk değişimlerinin olabileceği belirtilerek sorun garanti kapsamında değerlendirilmedi. Ancak ürün ilk yıkamada ve üstelik etikette yazan derecenin de altında yıkanmışken bu kadar belirgin bir renk ve boya sorunu yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.

İlk yıkamada bu sorunla karşılaştığım için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunlu kot pantolon için değişim yapılmasını ya da para iadesi sağlanmasını, kısacası yaşadığım problemin çözülmesini talep ediyorum.