to read complaints and reviews, or file yours.11.07.2026 tarihinde Karamürsel Mavi mağazasından oğlum ve eşim birlikte yaklaşık 900 TL tutarında bir t‑shirt satın ald...ı. Ürünü eve geldiğimizde incelediğimizde kumaş kalitesini beğenmedim ve çok kısa bir süre sonra, yaklaşık yarım saat içinde iade için geri gönderdim. Ürünü satan görevli, ürünü te
"Ürünümü 1 değiştiler teşekkürler"
Yıllardır Mavi markasını tercih eden bir müşteriyim. Elazığ Park 23 AVM’deki Mavi şubesinden yaklaşık 12 Haziran tarihin...de iki adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk yıkamada, etiket üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ikisi de belirgin şekilde çekti ve a
"Kayseri Park AVM. Mavi Şubesi Mağazada Yardımcı oldular. Teşekkür ederim. Mavi Jean's Kayseri Park Şubesi"
Mavi’nin Elazığ Elysium AVM mağazasından 10.10.2025 tarihinde satın aldığım M0042290685051-Jake Koyu Yeşil 33/30 pantolo...num, yıkama talimatlarına harfiyen uymama ve toplamda 10 yıkamaya bile ulaşmamasına rağmen ciddi şekilde renk attı ve özellikle ağ kısımlarında erimeler oluştu. Koyu yeşil pantolon
Mavi’den yaklaşık dört ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki mağazadan lacivert bir gömlek satın aldım. Gömleği ya...lnızca bir kez giydim ve etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen ürün neredeyse tamamen rengini kaybetti, lacivert rengi solarak beyaza
"Hızlı ve zamanında dönüş sağlandı çözüm odaklı yaklaşım tarzı için teşekkürler mavi ailesi"
Mavi Safranbolu mağazanızdan satın aldığım üç adet pantolon ile Elazığ Park... 23 mağazanızdan aldığım bir adet pantolon, bir adet sweatshirt ve bir adet
"Epey bir uğraşının ardından çözüme ulaşıldı. Teşekkürler"
4 Temmuz’da Mavi’nin Beşiktaş şubesinden birkaç ürün satın aldım. 8 Temmuz’...da ise bu ürünlerden ikisini evime daha yakın olduğu için Canpark Mavi mağa
"Müşteri hizmetleri son derece kibar ve çözüm odaklı yaklaştı. Sonuç olarak sorunumu çözdü. Genel olarak bu durumdan şikayetimi ilettim anlayışlı bir şekilde dinledi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Mavi’nin Şanlıurfa Piazza şubesinden bir adet gömlek sat...ın aldım. Ürünü etiket ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnız
27.12.2025 tarihinde Mavi’nin online sitesinden m1010152-89199008 kodlu Malibu Kolej açık gri jean pantolonu satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra dolabıma kaldırmışım, etiketi hâlâ üzerinde, kesinlikle hiç kullanılmadı. Bir süre sonra denediğimde bedeninin bana olmadığını fark ettim ve etiketi
2025 Nisan ayında Mardin Kızıltepe Mova Park Mavi Jeans mağazasından aldığım pantolonu 4–6 ay kadar kullandım. Ürünü her... seferinde etikette belirtildiği gibi 30 derecede ve ters çevirerek yıkamama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu ve kumaşta küçülme oldu. Kısa sürede bu kadar deforme o
""Şikayetimle ilgili geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda sağladığınız destek, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor. Sorunumun hızlıca çözülmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Mavi’den 2025 yılının yaz aylarında (Haziran–Temmuz–Ağustos döneminde) Bolu... Merkez Cadde’de bulunan mağazanızdan eşime bir kot pantolon, kendime ise b
"Aldığım ürün ile ilgili şikayetimden dolayı hemen geri dönüş yapıldı ve şikayetim hızlı sonuçlandı. Mavi Jeans müşteri temsilcisine ilgisi ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim."
"İlgileri ve telafileri için çok teşekkür ederim."
"Geri dönüş yapıldı çok teşekkür ederim kibar ve anlayışlı bir dille memnuniyet giderildi mavi ailesine teşekkürler"
Mavi’den satın aldığım bluzu sadece değişim amacıyla Çorlu Orion AVM’deki m...ağazanıza götürdüm. Üründe herhangi bir sorun, defo ya da kullanım kaynaklı
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Trabzon Forum AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım m0042489281044 kodlu ürünümde kısa süre içinde renklerde solma ve likr...alarında açılma sorunu yaşadım. Ürünü her zaman etikette yazan talimatlara uygun şekilde kullandım ve kesinlikle renk açıcı, ağartıcı ya da ürüne zarar verebilecek herhangi bir kim
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve ürünlerini severek kullanan bir müşterinizim. Kocaeli/İzmit Outlet mağazanızd...an aldığım toplam 4 adet Mavi Denim pantolonumla ciddi bir sorun yaşıyorum. Pantolonların üçünde ağ kısmında incelme ve deformasyon oluştu, diğer pantolonun ise paça boyunda belirg
19.05.2026 tarihinde Vega AVM Yalova Mavi mağazasından derin mavi renkte bir eşofman altı satın aldım. Aldığım ürünün be...deni bana çok büyük geldiği için giyemedim, ürün hiç kullanılmadı ve etiketi de üzerinde duruyor. Yıllık iznimin bitmesinin ardından 02.07.2026 tarihinde değişim için mağazaya git
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Balıkesir Edremit şubesinden 2 adet kot pantol...on satın aldım. Aradan çok zaman geçmeden her iki pantolonda da belirgin şe
13 Mart tarihinde Batman park AVM’deki mavi mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü, etiketinde ve mağazada bel...irtildiği şekilde sadece iki defa yıkamama rağmen hem ciddi şekilde çekme oldu hem de belirgin renk solması yaşandı. Ürün bu kısa sürede bu hale geldiği için üretim kaynaklı bir so
27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Mağazada “3 al 1 öde” kampanyası olduğunu görünce bir t-shirt beğendim. Aynı tişörtün bir etiketinde yaklaşık 650 TL civarında bir fiyat, tişörtün altında ise 350 TL yazıyordu. A
Mavi’nin Mall Of İstanbul mağazasından 16.05.2026 tarihinde “Marcus Smokey Olive” model bir pantolon satın aldım. Pantol...onu giydiğim ilk gün popo kısmında bir delik olduğunu fark ettim. Bu delik normal bir sökülme gibi değil, hem dış tarafta hem iç tarafta ayrı ayrı ip sökükleri şeklindeydi. Bunu fa
"En azından ilgilendiler. Bunu yapmayanlar da var. Mavi yi seviyorum. İki işini bilmeyen gereksiz yüzünden markaya tabii ki küsmeyeceğim"
29 Haziran tarihinde Perlavista AVM’deki Mavi mağazasından arkadaşım için h...ediye olarak bir gömlek satın aldım. Gömleğin vitrindeki fiyatı 1.299 TL ol
Kasım 2025’te Mavi’den m0042289403052 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatlarına bi...rebir uyarak kullandım, yalnızca ofis ortamında giydim ve ağır bir kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen kısa süre içerisinde kumaşta belirgin deformasyon oluştu, arka cep bölgel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
