to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkürler mağduriyetim anında çözüldü"
Mavi mağazasından 27.01.2025 tarihinde aldığım jean pantolonda kısa süre so...nra diz kapağı kısmında belirgin bir iz oluşmaya başladı. Ürünü toplamda sa
Mavi’den aldığım Classic Denim model pantolonumu yalnızca yaklaşık 2 ay kad...ar kullandıktan sonra ağ kısmında ciddi aşınma ve yırtılma oluştu. Ürünü no
"Talebim karşılandı teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım Kenan model pantolonda, yaklaşık 6 ay ve toplamda 6 kez gi...yip yıkamama rağmen bacak arasında ciddi şekilde aşınma ve çürüme meydana g
"Çok çabuk dönüş yapıldı. Sorunumu hemen çözüldü değişimi sağlandı çok teşekkürler."
2026 yılının 3. Ayında Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım jean pan...tolonun arka kısmı, ürünü sadece iki kez giymeme rağmen yırtıldı. Sadece bi
"Bana yardımcı olan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum çok tatlı ve kibardı sorunumu hemen çözdü"
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda çok kı...sa bir süre içinde renk solması ve bacak arasında aşınma problemi yaşadım.
"Çok teşekkür ederim kısa süre olumlu yönde dönüş sağlandı"
Mardin Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından bayramdan yaklaşık bir hafta ön...ce bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun fark etmedim,
Mavi’den almış olduğum James model pantolonumun düğmesi bugün aniden kırıld...ı. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanırken, herhangi bir darbeye ya da ters
Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım m0110016-71598004 kodlu montun kenar di...kişlerinde sökülmeler oldu, ayrıca yine aynı mağazadan aldığım m0042426976022 kodlu kot pantolonun da rengi soldu. Ürünleri her zaman olması gerektiği gibi, normal kullanım ve yıka
"Hızlı bir çözüm sundular. Mavi müşteri danışmanı ilgili bir şekilde yardımcı oldu. Ama keşke buraya yazmadan da çözüm sunsaydılar."
28.01.2026 tarihinde Bursa’daki Mavi mağazasından slim fit bir pantolon sat...ın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında pantolonun sol diz kısmında belir
Mavi’den online olarak satın aldığım jean pantolonun arka cep kısmında, sad...ece yaklaşık 1 senelik kullanımda yırtılma meydana geldi. Ürünü gayet norma
"Tak ederim"
Mavi Mardin Mall şubesinden satın aldığım jean pantolonda yaklaşık 2 aylık ...kısa bir kullanım süresinin ardından ciddi renk solması yaşadım. Ürünü yıka
Maviden bir siyah pantolon aldım. İlk giyimde aşırı bollaşma, tüylenme ve i...lk yıkamada renk atması oldu. Ürün ilk giyildikten sonra bir daha giyilemed
2025 yılının sonuna doğru Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasından aldığım bir pantolonda ilk kez böyle bir sorun yaşadım.... Ürünü Ekim–Kasım gibi satın aldım, Ocak ayında pantolonda belirgin bir renk atması fark ettim. Ürünü alırken her zaman yaptığım gibi telefon numaramı vermeme rağmen sistemde fişim
"Değişim talebim reddedildi, ancak sonunda pantolonlarım değiştirildi."
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
"Mavi müşteri temsilcisi tarafından çözüldü teşekkürler ederim"
Yaklaşık 5 ay önce Mavi Batman Merkez şubesinden m0035126972031 kodlu kot p...antolonu satın aldım. Ürünü sadece 3–4 kez yıkamama rağmen bacak arasında a
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Van Maraş şubesinden M0042432620023-JAMES dumanlı gri mavi Pro 31-...32 kodlu siyah kot pantolonu satın aldım. Ürün yalnızca 2–3 kez yıkandıktan
"Şikayet dikkate alınarak ilgili davranıldı markada kalmaya devam ediyorum teşekkürler 🙏"
07.12.2024 tarihinde almış olduğum pantolonun az bir süre kullandıktan sonra hasar oluşumu yaşandı. Garantiye değişik ta...rihlerde gönderdim 2 defasında da olumsuz dönüş yapıldı. Mavi'nin daimi müşterisiyim ve kesinlikle kullanıcı hatası olmayan bir hatayı 2 defa kullanıcı hatası diye geri gönderdiler
"Serap hanım çok yardımcı oldu"
13.01.2026 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım ...jean pantolonda kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonu en f
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
"Mavi mağazanızda yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve olumlu çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim talebimin gerçekleşmesinde arayan müşteri temsilcinizin desteği çok değerliydi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
