to read complaints and reviews, or file yours.Ninova Mavi mağazasından almış olduğum pantolonda, 1 yıl bile olmadan ağ kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Ürünü ince...lemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak değerlendirildi ve tarafıma reddedildiği bilgisi SMS ile iletildi. Kısa sürede böyle bir aşınmanın olması ürünün kumaş ve dik
"En kısa sürede iletişime geçilerek şikayetim giderildi yardımcı olundu teşekkürler"
Yaklaşık 8–9 ay önce Mavi’den 1.599,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın a...ldım. Pantolonu normal kullanımda giymeme rağmen daha 1 yıl bile olmadan ağ
Mavi’den geçen sene aynı model pantolonun gri ve siyah rengini satın aldım. Her iki pantolonu da aynı şekilde, kullanım ...ve yıkama talimatlarına uygun olarak kullandım. İki haftada bir giydiğim gri pantolonun a kısmında yırtılma ve deformasyon oluştu, buna karşın aynı tarihte aldığım aynı model siyah
"Beni arayıp benimle ilgilenen hanım efendiye buradan teşekkürlerimi iletmek isterim benim sorunuma kendi sorunu gibi yaklaşıp samimiyet ve ilgiyle süreci takip etti çok teşekkürler"
16.08.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından toplam 2.271 TL tutarında, mağazadan teslim seçeneği ile alışveriş yap...tım. Siparişimde yer alan ürünleri hiç teslim almadım, paket açılmadan iade sürecine alındı ve ürünler 1’inde iade deposuna gönderildi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen
"Görüştüğüm hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi sorun giderilmesi için destek oldu teşekkür ederim geri dönüş için"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce Tokat Merkez’deki Mavi mağazasından 2.700 TL ödeyerek ...bir yağmurluk aldım. Ürünü alırken özellikle su geçirmez olup olmadığını de
"Teşekkür ediyorum"
Van out CD Mavi mağazanıza renk atma ve solma şikayetiyle teslim ettiğim m0...211466-70497002 kodlu ürünümle ilgili tarafıma SMS ile iletilen olumsuz inc
"Değişimim talebi kabul edildi"
"Teşekkür ederim"
Mavi’nin Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından Temmuz 2026 içinde kısa kollu ...bir t‑shirt satın aldım. Ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde, normal ş
11 Eylül’de Bolu Highway Mavi mağazasından çocuğum için pantolon, sweatshir...t ve mevsimlik mont satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim almak yerine kar
"Müşteri hizmetleri aradı ilgilendi teşekkür ederim"
Van out CD mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım pantolonu, pelvis ...bölgesinde oluşan yırtılma, erime ve aşınma şikayetiyle m0081087654021 kodu
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 18.09.2026 Cuma günü Van iline teslim edilmek üzere bir kot pantolon siparişi verdim.... Siparişi oluştururken en geç pazartesi günü teslim edileceği bilgisine güvenerek, uçuş planımı da buna göre ayarladım. Sipariş numaram 220660926’dır. Bugün ise salı günü olmasına
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Mayıs ayında Mavi’nin Kentpark mağazasından yaptığımız alışverişi iade etti...k. İade sırasında tarafımıza hiçbir şekilde fiziki iade çeki verilmedi. Mağ
"Teşekkürler"
21.01.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden kardeşim bana 2 yıl garanti...li, m100277-90500022 kodlu Cindy Classic Denim Gri Smoke jean pantolon satı
"Kısa sürede çözüldü. Serap hanıma çok teşekkür ederim 🤗"
İstanbul Maltepe Piazza Mavi mağazasından Haziran 2026’da aldığım jean pant...olonda kısa süre içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Her yıkamada reng
19.09.2026 tarihinde saat 13.04 civarında Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından bir adet basic bisiklet yaka t‑shirt sa...tın aldım. Ödeme sonrası verilen faturada, benim tanımadığım bir bayan isminin geçtiğini gördüm. Faturada yazan bu isim nedeniyle evde eşimle ciddi tartışmalar yaşadık, durumu bir
Mavi’nin internet sitesi mavi.com üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde toplam 1.169 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ...1.000 TL’lik hediye kartım ve 169 TL havale ile tamamladım. Siparişimde iki adet baskılı lacivert t‑shirt (3XL beden ve 4‑5 yaş çocuk bedeni) ile Mavi For Him Intense Mini EDP 15 m
Mavi 5000 TL lik Hediye Kartı Kodumu Göndermiyor ve Ücret İadesi Yapmıyor! 20.09.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması... üzerinden, doğum günü olan kardeşim için 5.000 TL tutarında dijital hediye kartı satın aldım. İşlemi tamamlarken sipariş numaram eom8862113 olarak oluşturuldu ve ödeme başarıyla a
Mavi’den aldığım kot pantolonu iade ettim, ancak üzerinden uzun süre geçmes...ine rağmen tarafıma ne ücret iadesi ne de hediye çeki gönderildi. Eom636775
"Teşekkür ederim şikayet talebi oluşturduğum günden beri çok ilgilendiler ve hep çözüm odaklıydılar."
Mavi’den 19.08.2026 tarihinde online alışveriş yaparak bir pantolon satın a...ldım. Üründen memnun kalmadığım için 6 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve 9
"Teşekkür ederim"
26 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Mavi mağazasından 600 TL ödeyere...k l beden m0612936-70118004 kodlu bir t-shirt satın aldım. Tişörtü kısa sür
"Kolay bir şekilde çözüldü"
Mavi.com üzerinden aldığım sweat ürünü iki ayrı iade şeklinde geri gönderdi...m. Her iki ürün de aynı anda teslim edilmesine rağmen iadelerimden yalnızca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
