to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonun cep kenarınd...an, herhangi bir yere takılma veya zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen dikiş yerinden ayrılarak yırtılma oldu. Bacak arası ya da kemer bölgesi gibi sürtünmeye maruz kalan bir yer
Mavi mağazasından aldığım kot pantolon daha ikinci giyişimde arka cep kısmından yırtıldı. Ürünü alırken garantili olduğu... söylenmesine rağmen yaşanan bu problem sonrası beklentim doğrultusunda değişim ya da iade yapılmadı. Yaklaşık bir ay önce pantolonu incelemeye bıraktım ve ürünüm yaklaşık bir ayd
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Uzun süredir Mavi’nin devamlı müşterisiyim. Geçen sene Mardin AVM’deki Mavi... mağazasından aldığım iki pantolonu, yaşadığım sorun nedeniyle değişim tale
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Mavi Sivas şubesinden aldığım, üzerinde etiketi duran ve faturası bulunan ü...rünü alırken, İstanbul’daki mağazalarda da değişim yapılabileceği özellikle
"Mavi müşteri hizmetlerine ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim"
15.09.2026 Çarşamba günü Bitlis Tatvan’daki Sevka Giyim Mavi mağazasından beyaz Polo yaka erkek t-shirt satın aldım. Alı...şveriş sırasında kartımı evde unuttuğum için nakitim de yeterli değildi, bu nedenle kasiyer hanımefendi QR ile ödeme yapabileceğimi söyledi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak QR ile
Mayıs ayında Hatay İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından kızıma M1018900-A3056014 kodlu bir pantolon aldım. Pantol...onu etikette yazan şekilde, önerilen yıkama talimatlarına uygun ve oldukça nadir yıkamama rağmen, kısa süre içinde pantolonun boydan boya gri ve şerit şeklinde beyaz çizgiler oluşt
10 Eylül 2026 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından bir jean ve bir t-shirt siparişi verdim, ödememi yaptım ve dek...ontu da hemen ilettim. Siparişimin işleme alındığı söylendi ancak 3–4 gün sonra hiçbir şekilde aranmadım, sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş iptalini 4 gün önce k
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından aldığım ...2 adet siyah kot pantolonda, kısa süre içinde ciddi renk atması ve solma me
Mavi markasından birkaç ay önce Mardin Movapark AVM ve Batman Petrol City A...vm mağazalarından bir adet kot pantolon ve dört adet t‑shirt satın aldım. Ü
"Teşekkürler"
17.09.2026 tarihinde Mavi Online uygulaması üzerinden bir elbise ve bir ete...k satın aldım. Siparişi oluştururken adresimi güncel adrese göre düzenlemem
"Teşekkürler Mavi büyük firma"
Mavi’den Malatya City AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım 2 adet pa...ntolonda kısa süre içinde ön taraflarında kızıllaşma ve belirgin bir renk d
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkürler."
06.09.2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden eom8701238 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyeceksiniz” bilgisini aldım, herhangi bir net tarih veya açıklama
"İlgilenildiği için teşekkürler"
Mavi Jeans’ten gelen “sana özel 500 TL kartuş puan” kampanya mesajında sezo...n jean alışverişinde geçerli olduğu, ayrıca bts20 kodu ile yine sezon jean
Maviden aldığım t‑shirt küçük geldi. İki gün sonra değişim talebi başlattım, online ürünü kargoyla gönderdim, teslim ald...ılar. 7‑eylül’de teslim aldıkları ürünü tarafıma değişim yapıp göndermediler; sistemde kafalarına göre teslim edildi, değişim iptal edildi, sipariş iade edildi. Vs. vs. bir sürü sa
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım keten pantolonun renk vermesi sonucunda ürünü Diyarbakır W...istown AVM mağazasına götürdüm. Ürünün teste gideceğini söylediler. Ürünü t
"Siparişim bana ulaştı Teşekkürler"
Mavi’den eom8540104 numaralı siparişimle bordo sırt çantası satın aldım. Sistemde ve mesajda siparişimin 16.09.2026 tari...hinde saat 14.15’te “teslim edildi” olarak göründüğü yazıyor ancak paket bana ulaşmadı. Ben de ailem de herhangi bir teslimat almadık. Siparişin Kolay Gelsin kargo firması ile g
26 Ağustos 2026 tarihinde Mavi online mağazadan almış olduğum Mavi futbol koleksiyonu Malibu Mid Brushed Jean pantolonu ...değişim için geri gönderdim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Online mağaza üzerinden işlem
Yaklaşık bir yıl olmadan önce Mardin Kızıltepe Mova Park Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık k...ullanmamama ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen kısa süre içinde pantolonda belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumu fark edince ürünü mağazaya götürerek incelemeye ve
Mavi’den 8 parça (sweat, t-shirt, gömlek ve jean pantolonlardan oluşan) bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi 9.289,93 TL olar...ak Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle yaptım ve siparişimi onayladım. Daha sonra beden yanlışlığı sebebiyle 09.09.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim, iptal edilen sipari
Mavi’den az önce online olarak Mavi kadın lacivert düşük bel eşofman altı almak istedim. Hesabımda bulunan 500 TL kartuş... puanımı ve mavi100 indirim kodumu kullanarak alışveriş yapmak üzere sepetimi oluşturdum. Ürün kodlar olmadan 1.650 TL, kod ve puanlarla yaklaşık 1.050 TL tutarındaydı. Kart bilgil
Yaklaşık beş ay önce Kiptaş Venezia AVM’deki Mavi mağazasından aldığım dört adet pantolonun tamamında kısa sürede renk a...tması, paça dönmesi ve akış kısmında aşınmalar meydana geldi. Ürünlerdeki bu deformasyonlar nedeniyle pantolonları aynı mağaza üzerinden iki kez incelemeye gönderdim. Her iki ince
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
