Mavi Siparişimin Gecikmesi Uçuşumu Kaçırdı

Mavi’nin internet sitesi üzerinden 18.09.2026 Cuma günü Van iline teslim edilmek üzere bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç pazartesi günü teslim edileceği bilgisine güvenerek, uçuş planımı da buna göre ayarladım. Sipariş numaram 220660926’dır.

Bugün ise salı günü olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderinin teslimata çıktığı yazsa da ürün tarafıma teslim edilmedi. Saat 15.00’te başka bir şehre uçuşum var ve bu ürünün teslimat söz verilen sürede yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Eğer bu kadar gecikeceğini bilseydim kesinlikle bu siparişi vermezdim.

Siparişimin en geç bugün saat 15.00’ten önce acil olarak teslim edilmesini, bunun sağlanamaması durumunda ise yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu siparişte yaşadığım sorun çözülmez ve ürün belirtilen saate kadar elime ulaşmazsa, hem kendimin hem de çevremdeki yakınlarımın Mavi’den yapacağı alışverişleri gözden geçireceğimi özellikle belirtmek istiyorum.