to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayan müşteri danışmanı çok ilgiliydi ve mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler"
Van AVM'deki Mavi mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım jean pantolon, çok kısa sayılabilecek bir sürede rengini kaybetti ve neredeyse beyaza dönd...
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. 23 Kasım 2025 tarihinde Viaport AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım pantolonda yaşadığım sorun sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün üzerinde renk kusuru olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen, pantolonda aslında delik va...
13.03.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa süre içinde diş bölgesi ve dikiş yerlerinde belirgin r...
Nevşehir Merkez Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ancak montu kısa bir süre kullandıktan sonra iç kısmının soyulduğunu fark ettim ve yaklaşık bir aydır montu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü alırken fiş veya faturayı saklamadım fakat kasa...
Mavi’den, İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü yalnızca 3–4 kez yıkamama rağmen, ürünün üzerindeki Mavi marka yazısı silindi ve tişört ciddi şekilde bollanarak adeta iki beden büyüdü. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yoktu; kısa sürede bu hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklı...
"Her şey için teşekkürler. Şikayetim Şikayetvar aracılığıyla olumlu sonuçlandı"
21 Kasım Cuma günü saat 17.30–19.00 arasında Ankara Metromall AVM’deki Mavi mağazanıza alışveriş için gittik. Mağazaya girdiğimiz anda satış danışmanınız d*** Hanım bizimle ilgilenmek istemedi; ürünlerle ilgili bilgi almak veya beden sorduğumuzda isteksiz bir şekilde, yüzümüze bile bakmadan cevap ve...
Mavi’den Ceylan AVM Park mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa sürede hem renk solması hem de yırtılma meydana geldi. Bayram gününden beri kullandığım bir ürünün bu kadar hızlı deforme olması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak mağazaya gittim ancak incelem...
"Marka mesai saatinin başlamasıyla beraber benimle hemen iletişime geçti. Gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin karşılanacağını anlamıştım. Mağazaya mail atıldı ve ürün bedelinde hediye çeki teslim aldım."
Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından m101441-86787042 kodlu kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez giyme...
Mavi İskenderun Prime Mall mağazasından bir pantolon aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde kumaşında belirgin pamuklanma oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, bu sorunu fark eder etmez mağazaya götürmeye karar verdim. İlk gittiğim mağaza ürünü sadece gönderelim dediği için, eve daha yakın olduğu için p...
"Çok teşekkür ediyorum iyi ki mavi"
8 Ekim’de Mavi uygulamasından bir kız çocuk sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve verilen kod ile ürünü 10 Ekim’de kargoya verdim. Yaklaşık bir hafta sonra paket bana ulaştığında, gönderdiğim ürünün hiçbir işlem yapılmadan aynen ger...
Mavi’den 20 Ekim 2025 tarihinde aldığımız bayan jogger pantolon, ürünler aldıktan sadece 4 gün sonra aşırı şekilde tüylenme yaptı. Bu kadar kısa süred...
28.10.2025'de Van AVM’deki Mavi mağazasından Polo yaka triko (Mole, XS) satın aldık. Ürün için 1.160,37 TL ödeme yaptık. Satış görevlisinin tarif etti...
2025 yılı Ağustos ayında Osmaniye 328 AVM içindeki Mavi mağazasından yaklaşık 1700–1800 TL ödeyerek bir jean kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giydim ve ikinci yıkamadan sonra pantolonun ön kısımlarında bariz bir solma problemi oluştu. Ürünü Osmaniye 328 AVM’deki mağazaya götürere...
"Sorunum kısa sürede çözümlendi teşekkürler"
Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce satın aldığım ve haftada en fazla bir kez giydiğim m101048-85805037 kodlu kot pantolon...
"Diğer markalar gibi dönüş yapmazsınız diye düşünmüştüm ama talebimle ilgilendiniz ve çözüme ulaştırdınız. İlginiz için çok teşekkür ederim."
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından 2025 Temmuz ayının sonunda iki adet bol paça kot pantolon satın aldım. Her iki ürünü de ilk giyişimde, öze...
Yaklaşık 5 ay önce Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Piazza AVM Mavi mağazasından bir gömlek satın aldım. Ancak gömlek bana büyük geldiği için ürünü kullanamadım ve değişim yapmak amacıyla mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, değişim için 30 günlük süreyi geçtiğim gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı ...
"Şikayetime hafta sonu olmasına rağmen geri dönüş yaptığınız için ve müşteri temsilcisiniz hanımefendinin kibar tavrından dolayı teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık iki ay önce Erzincan Meydan AVM şubesinden aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Pantolonda genel ol...
26.08.2025 tarihinde Mavi Mardin Movapark AVM şubesinden satın aldığım gömleği, eve geldiğim gün giymeden önce, kullanım talimatına uygun şekilde 30 derecede, 600 devirde klasik toz deterjanla yıkadım. Ancak gömlek daha ilk yıkamada belirgin şekilde renk attı. Ürünü hemen mağazaya götürerek incelem...
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılının sonlarına doğru bir adet pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen pantolonda belirgin şekilde renk atması ve ağ kısmında yıpranma oluştu. Bunun üzerine ürünü 25 Ekim’de incelemeye gönderdiğimde, 10 Kasım’da tarafıma "renk attırıc...
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından 01.09.2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada talimata uygun şekilde yıkamama rağmen p...
2024 Haziran ayında Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, sadece üç kez yıkamama rağmen ciddi şekilde renk solması ve at...
Mavi Elazığ Elysium AVM mağazasından aldığım m0210816-900002 kodlu uzun kollu siyah kışlık gömlekte, yaklaşık 10 ay kullanımın ardından birçok bölgede renk değişimi ve solma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma, gömlekte beyazlatıcı bir malzeme kullanıldığı yönünde bir mesaj iletild...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
