Mavi Pantolon Dikiş Hatası Ve Değişim İsteği
Mavi’den yaklaşık iki ay önce İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım ...pantolonun paça dikişinde ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Paçası o kada
Mavi’den yaklaşık iki ay önce İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım ...pantolonun paça dikişinde ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Paçası o kada
Mardin Artuklu’da bulunan Mardiann AVM Mavi mağazasından aldığım, m0081082175011 ve m0081082175014 kodlu iki adet jean ü...rünü, tüm yıkama ve kullanma talimatlarına uygun şekilde temizlememe rağmen kısa süre içinde ciddi solma ve yıpranma yaptı. Ürünleri birbirleriyle dönüşümlü, devir daim şeklinde ku
Mavi’den yıllardır düzenli alışveriş yapan ve markayı özellikle kalitesi ne...deniyle tercih eden bir müşteriyim. Mardin Kızıltepe’deki Movapark AVM’de b
"Müşteri hizmetlerinin davranışı ve çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Mavi mağazasından 0657-70855044 ü...rün kodlu bir adet mont satın aldım. Montu yalnızca yaklaşık 1 hafta kullan
"Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından satın ald...ığım pantolonda kısa süre içinde aşınma, yırtılma ve renk atması sorunları
Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından aldığım bluzun bedenini değiştirmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olu...nmadı. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde olmasına rağmen sadece beden değişimi talep ettim. Faturam kaybolduğu için, ürünümü kendi adıma aldığımı ve isim, soy isim, telef
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
12.03.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım Jake Slim Leg 32/32 siyah pantolonu, yıkama talimatlarına tama...men uygun şekilde yıkamama rağmen sadece 4–5 yıkama sonrasında ön ve arka kısımlarında beyaz damar şeklinde, leke görüntüsünde izler oluştu. Pantolonu ilk fark ettiğimde üzerinden




"Şikayetimin üzerine bu kadar kısa süre de dönüş yapılacağını düşünmemiştim bunun için teşekkür ederim"
Yıllardır giyim alışverişimin neredeyse yüzde 90’ını Mavi’den yapan, markan...ıza sadık bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım yaklaşık 4 pantolonda,
"Teşekkürler"
Yıllardır sürekli Mavi’den kot pantolon alırım, markaya güvenerek severek k...ullanırım. Ancak 04.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından
"Arayan hanımefendiye teşekkürler mağaza personeli eğitim almalı bence kendisinden"
3 Mart’ta Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pa...ntolonu sadece bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen
"Mavi ailesine teşekkür ediyorum Büyük bir marka yakışanı yaptı"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir pantolonda so...run yaşamamıştım. Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3
"Müşteri temsilcisi gayet olumlu ve çözüm odaklıydı mağduriyetim giderildi"
Mavi’den yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır Winstown AVM Nevi şubesinden bi...r gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez giydim ve herhangi bir yıkama
16.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde ilk müşteriye özel 250... TL kartuş puan ve yaptığım alışverişten kazandığım 96 TL olmak üzere toplam 346 TL kartuş puanım tanımlandı. Kartuş puanımı Mavi mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. 26.03.
"Çok hızlı aradılar hemen sorunumu düzelttiler"
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından, Trend Arena üz...erinden satın aldığım bir sweatshirtü iade ettim ve iade işlemi sonrasında
Kasım ayında Samsun City Mall AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Pro model bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece ...üç kez yıkamamıza rağmen pantolon belirgin şekilde daraldı ve renginde solma oldu. Yıkama işlemlerinin tamamını etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdik, buna rağ

Mavi markasını özellikle kaliteli olsun diye tercih ederek bir kot pantolon ve bir de t-shirt satın aldım. Kot pantolonu... İstanbul Akyaka AVM Mavi mağazasından, tişörtü ise İstanbul Kavacık’taki Mavi mağazasından aldım. Ancak ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra kronik diyebileceğim aynı sorunları t
"Sorunum teknik olarak çözüldü, teşekkür ederim. Ancak ilk etapta mağazada yaşadığım ilgisizlik ve sonrasında telefonda 'aslında sizin sorumluluğunuz ama lütfediyoruz' yaklaşımı nedeniyle artık Mavi kullanmak istemiyorum. Çözüm odaklılığınız için teşekkürler ama üslup konusunda kendinizi geliştirmeniz gerekiyor."
Isparta Iyaşpark AVM’deki Mavi mağazasından eşimin telefon numarası üzerind...en 19 Mart 2026 tarihinde yapmış olduğum bir işlem sonucunda tarafıma 3.500
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından Ramazan Bayramı’ndan iki gün önce 1... adet pantolon satın aldım. Pantolon daha hiç yıkanmadan çok kısa sürede ba
20 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından dör...t adet jean pantolon satın aldım. Uzun süredir Mavi’den jean alan, daha önc
"Değişim olsun 3 ürünüm de çok teşekkür ederim önceden mavi bu konuda çok iyiydi eski iyiliğinizi kanıtlamanız ümidiyle"
"Teşekkür ederim mavi kalitesi 🙏"

"Mavi markasına destekleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 ay önce Trabzon Forum AVM’deki Mavi mağazasından m108119075902...1 kodlu bir pantolon satın aldım. Mağaza oldukça kalabalık olduğu için ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99