to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrası iade işlemimin herhangi bir mağazada gerçekleştirileceği bilgisi tarafımla paylaşılmıştır. Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
"Müşteriye değer veren bir marka olduğu için Mavi'ye çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıllık Mavi müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 ay önce Mardin’deki Movapark veya Mardian Mall AVM’de bulunan Mavi ma...ğazasından m0042289339016 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Pantolonu ilk başta normal bir şekilde giyebiliyorken ikinci yıkamadan sonra kemer ve b
Bulvar Özlüce AVM Mavi mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım ve 22 Mar...t tarihinde ortaya çıkan bir saygısızlığı bildirmek istiyorum. Daha önce ma
""Mağduriyetim anında giderildi. İlginiz için çok teşekkür ediyorum.""
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından biri yaklaşık 6 ay önce, diğ...eri ise yaklaşık 1 yıl önce olmak üzere iki pantolon satın aldım. Ürünleri
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
2025 Aralık ayında Diyarbakır Ninova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Yaklaşık 4 ay içinde mo...ntun rengi, tenime temas eden kısımlarda belirgin şekilde değişti ve ürün kısa sürede bu hale geldiği için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Bugün bana SMS ile incel
9 Nisan 2026 akşamı saat 19.00–19.30 civarında Balıkesir Onburda AVM’deki Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Kasada ...önce bir ürün satın aldım. Ardından kasiyer Y**** Bey’e online siparişim olan kıyafet paketimin mağazaya ulaşıp ulaşmadığını sordum. Kendisi benimle ilgilenmek istemedi, beni adeta
"Süreç çok hızlı ve başarılıydı"
2025 Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki fark...lı model ve renkte kot pantolon satın aldım. Boyları mağazada ölçü alınarak
"Teşekkür ederim"
Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1200–13...00 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymediğim için
"Müşteri hizmetleri tarafından ulaşılarak iade ya da değişim yapabileceğim bildirildi sorun giderildi teşekkür ederim"
"Mağduriyetimi giderdiği için Serap Hanıma çok teşekkür ederim"
Arkadaşlarım doğum günüm için Mavi’den m1110014-70134 kodlu montu hediye al...mışlar. Aynı monttan bende zaten olduğu için, hiç denemeden sadece değişim
"Şikayet mesajından kısa bir süre sonra arandım ve değişim yapacaklarını söylediler ilgi için teşekkürler"
Mavi’den 4 ay kadar önce Ankara Antares AVM şubesinden aldığım siyah kot pa...ntolon, yalnızca 4 normal yıkamadan sonra her yerinden çizgi çizgi olup bel
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mavi’nin kendi mağazasından “Mavi Martin Gri Smoke Jean Pantolon” (ürün ...kodu: 8837824674-30/32/Gri, sipariş no: eh02025003109414) satın aldım. Ürünü uygun koşullarda, 30 derecede ve siyahlar için sıvı deterjanla yıkamama rağmen pantolonun renginde önce
20 Mart 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Mavi mağazasından beğendiğim bir gömleği mağazada bedenim olmadığı için çalışa...nların yönlendirmesiyle mağaza üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram eom2567519 ve ürünün en geç 26 Mart’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi mağazada banka kartım
"Ok teşekkürler"
16 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşı...k 2.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir adet kot pantolon satın aldım. Ürün
"Teşekkür ederim sorunum giderildi Serap hanım müşteri hizmetlerinden çok yardımcı oldu teşekkürler mavi"
Şikayet no 1004137832 ve 1004137833 olan, yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş ...Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım iki adet Viola jean ürünümde ciddi sor
"Müşteri temsilcisi aradı gayet ilgili bir şekilde sorunumu çözdü gidip mağazaya değişim ya da hediye çeki alabileceğimi söyledi tessek ediyorum ilgisine."
Mavi’den Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım... m0110193-71379002 kodlu kaz tüyü montu, aldığım günden beri sürekli ve yoğ
"Şikayetime hemen dönüş yapıp sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
23.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Mavi mağazasından aldığım, etiketi üze...rinde olan kareli gömleğin değişimini yaptıramadım. Ürünü satın aldıktan ya
"Teşekkürler"
Batman Park AVM’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım m0042487866059 ve m004...2431036035 kodlu iki jean pantolonda, satın aldıktan yaklaşık iki ay ve yal
Mavi’den 19 Eylül’de Taylor model bir pantolon aldım. Ürünü en fazla 4 kez giymeme rağmen renginde belirgin solma ve bed...eninde ciddi esneme oldu. Bu nedenle ürünü Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasına değişim talebiyle iki kez gönderdim, bugün ise üçüncü kez tekrar incelemeye yolladıl
"Çok kısa sürede arandım sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi’den İnegöl AVM şubesinden kızım için aldığım Leila Smoke Denim pantolo...n yaklaşık 8–9 ay, üstelik her gün bile giyilmemesine rağmen paça kısmından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
