Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi ankara

ankara Değişim Pantolon Jean İade Gömlek Mont Tişört müşteri hizmetleri Eşofman garanti süresi

550 Şikayet

Mavi
72100
(6.220 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Ürün Değişimi Teslim Edilmedi, Sipariş İptal Edilip Kredi Kartına Geri İadesi Yapıldı

profile
Ege
28 Nisan 17:28
105

14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s...

#Değişim
hediye-urun-degisimi-teslim-edilmedi-siparis-iptal-edilip-kredi-kartina-geri-iadesi-yapildi-2.jpg
hediye-urun-degisimi-teslim-edilmedi-siparis-iptal-edilip-kredi-kartina-geri-iadesi-yapildi-1.jpg
1
İneklerin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylı Mont Değişimi İçin Ankara Mağazasına Gidemeyen Müşterinin Mağduriyeti

profile
İneklerin
27 Nisan 10:28
100

Mavi’den 18 Şubat tarihinde ablamın hediye olarak aldığı bir adet mont satın alındı. Montu yaklaşık 10 gün kadar kullandıktan sonra tüylenme sorunu yaşadım ve ürünü Ankara’daki Mavi mağazasına değişim için teslim ettim. Ürünüm incelendikten sonra “m0110767-70075002 kodlu ürününüzün değişimi onaylanm...

#Mont
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ütü Sorunu ve Sorumluluk Reddi Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Elif
20 Nisan 21:02
173

"Mağazadan çözüme ulaşmayan şikayetim için müşteri hizmetlerinin tarafıma hızlı ve etkili bir çözümle ulaşması beni memnun etti. Mavi Jeans e teşekkür ederim."

Mavi Jeans Ankara Kızılay Bakanlıklar şubenizden 2026 Mart ayının son günlerinde tek alışverişte 3 adet gömlek satın aldım. Gömlekleri giymeden önce y...

#Gömlek
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bliss Mavi Premium Pantolon Aşırı Bollaşma Sorunu

profile
Şeyma
20 Nisan 17:09
149

"İlgisine teşekkürler çağrı merkezinde hanım efendinin"

Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Ankara Optimum AVM şubesinden Bliss Mavi Premium beyaz jean pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez giydikten sonra cid...

#Jean
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonun Erken Yıpranması Ve İade Talebi

profile
Merve
17 Nisan 16:57
78

"Ankara Optimum şubesi çalışanları yardımcı olup sorunumu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."

Kasım 2024 tarihinde Ankara Sincan Merkez Mavi mağazasından 1.399 TL ödeyerek bir pantolon aldık. Pantolon çok sık giyilmeyen ve sürekli yıkanmayan bi...

#Pantolon
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
11 Nisan 19:14
117

"Sorunum Çözüldü"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selin
09 Nisan 21:34
107

4 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından eom3105406 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak yazdığı için buna güvenerek alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi Ankara Yenimahalle adresime istemiştim. Gecikme...

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Gün Sonra Kullanılmamış Mont Değişimi Reddedildi

profile
Esra
09 Nisan 19:15
88

"Mağduriyetimi giderdiği için Serap Hanıma çok teşekkür ederim"

Arkadaşlarım doğum günüm için Mavi’den m1110014-70134 kodlu montu hediye almışlar. Aynı monttan bende zaten olduğu için, hiç denemeden sadece değişim ...

#Değişim
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renk Atan Siyah Kot Pantolonun Değişimi Talebi

profile
Metin
09 Nisan 17:23
260

"Şikayet mesajından kısa bir süre sonra arandım ve değişim yapacaklarını söylediler ilgi için teşekkürler"

Mavi’den 4 ay kadar önce Ankara Antares AVM şubesinden aldığım siyah kot pantolon, yalnızca 4 normal yıkamadan sonra her yerinden çizgi çizgi olup bel...

#Jean
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans Pantolonunda Hızlı Solma Ve Kayıt Dışı Ürün Sorunu

profile
Yunus
08 Nisan 00:22
179

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün üzerinde m0042285208 kodu bulunuyor. Pantolonu aldığım günden bu yana normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen üründe kısa sürede belirgin şekilde solma, deform...

#Değişim
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Değişim Talebi

profile
Zeynep
07 Nisan 21:38
120

"Sorunum çözüldü. Mavi markasına teşekkürler"

Yaklaşık 9 ay önce Ankara Forum Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk atması yaşadım. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğ...

#Pantolon
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Malibu High Rise Jean'in Aşırı Esnemesi Ve İade Talebi

profile
Selin
07 Nisan 13:58
147

"Müşteri hizmetlerinden Serap hanıma teşekkür ediyorum"

25.03.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Mavi mağazasından 1.200 TL ödeyerek Malibu high-rise jean satın aldım. Ürünü daha ikinci giymemde normal kulla...

#Jean

Mavi Kategorileri

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru