to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Nata Vega Mavi mağazasından aldığım Mavi Premium pantolonu, kısa süreli kullanım sonrası hem ciddi şekilde esneme hem de belirgin renk değişimi yaşadığım için yaklaşık 10 gün önce garanti incelemesine gönderdim. Ürünü gönderme sebebim, neredeyse bir beden büyümesi ve renginin bariz şekilde açılmasıydı.
İnceleme sonucunda tarafıma pantolonun esnemesinin normal olduğu, renk atmasının ise uygun şartlarda yıkanmamasından kaynaklandığı söylendi. Ancak ürünü etiketinde yazan talimatlara uygun, olması gerektiği gibi yıkadığıma kesinlikle eminim ve bu sorunun kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu sorun ve ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle, değişimimin onaylanmamasını haksız buluyor ve Mavi Premium pantolon için ürünün değişimi ya da ücret iadesi şeklinde çözüm talep ediyorum.
2024 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM’deki Mavi mağazasından Victoria marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5-6 kez kullandım ve deterjansız yıkamama rağmen ilk yıkamadan itibaren renginde solma ve iplerinde atma problemi yaşadım. Başta çok önemsemedim fakat sonraki yıkamalarda renk so...
Yorumlar