to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs Perşembe günü saat 18.30’da Bursa’dan Kahramanmaraş’a gitmek üzere Kahramanmaraş As Turizm firmasından bilet aldım ve şu anda hâlâ yolculuk halindeyim. Yolculuğun büyük bir kısmında ciddi anlamda Konfor ve düzen sorunu yaşadım.
Öncelikle otobüs oldukça eski, bakımsız ve pisti. Koltuklar hem çok rahatsızdı hem de en ufak harekette yüksek ses çıkarıyordu. Sürekli duraklama yapılması ve yol boyunca birilerini beklememiz nedeniyle yolculuk gereğinden fazla uzadı ve zaten uzun olan bu seyahat iyice yorucu hale geldi.
Koltuk aralıkları da son derece yetersizdi. 168 cm boyunda biri olmama rağmen rahat oturamadım. Önümdeki yolcu koltuğunu tamamen yatırdığında neredeyse hiç hareket alanım kalmadı, bu nedenle yol boyunca çok sıkışık ve rahatsız bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım.
Ayrıca bilet alırken özellikle arka taraftan 38 numaralı cam kenarı koltuğu seçtim. Uzun yol olduğu için daha rahat uyuyabilmek ve kendimi daha konforlu hissedebilmek adına bu koltuğu tercih ettim. Buna rağmen daha sonra bana telefonla dönüş yapılarak, yanımdaki koltuğun bir erkeğe satıldığı ve bu nedenle yerimin 17 numara olarak değiştirildiği söylendi. Otogara geldiğimde ise 17 numaranın dolu olduğu, bu yüzden 14 numaralı koltukta seyahat etmek zorunda olduğum söylendi. Madem bu koltuk başkasına verilecekti, neden satışa açık tutuldu ve bana satıldı, bunu anlamış değilim.
Bu yolculuk için 2100 TL ödeyerek O-Bilet üzerinden bilet satın aldım. Buna rağmen hem otobüsün fiziki durumu hem de koltuk planlaması ve yer değişikliği konusundaki düzensizlik nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Yolculuk boyunca tek olumlu nokta, muavinin ilgili ve saygılı davranmasıydı; kendisiyle hiçbir sorun yaşamadım. Ancak genel anlamda otobüsün konforsuzluğu, temiz olmaması, yolun gereksiz yere uzaması ve satın aldığım koltuğun keyfi şekilde değiştirilmesi nedeniyle bu seyahatten hiç memnun kalmadım.
Hem araçların bakım ve konforunun iyileştirilmesini hem de koltuk satış ve yer değiştirme konusunda daha şeffaf, planlı ve yolcuyu mağdur etmeyecek bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım koltuk numarasının tarafıma verilmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetle ilgili de firma tarafından açıklama ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Marka/Şirket: As Turizm Sefer/Plaka: 67 as 463 Tarih: 16 Kasım Kalkış–Varış: Düzce Otogarı → İstanbul 16:00 için aldığımız bilet konusunda, seyahatten önce arayıp seferin ertesi gün 17:00’de olacağını bildirdiler. Düzce Otogarı’na belirtilen saate göre gittik ancak otobüs 17:40’ta geldi. Normalde 2...
16 Ağustos 2025 sabahı As Turizm’in Zonguldak Otogarı–Gebze Otogarı 08:00 seferinde iki kişi (koltuk 19 ve 20, PNR: 3FY00L6Q2, Obilet) olarak seyahat ettik. Yolculuk sırasında, araç Parkshop’tan saat 11:20’de hareket ettiğinde sağ arka tekerleğin balataları patladı, yoğun siyah duman çıktı ve otobüs...
3 Aralık tarihinde As Turizm’den Kayaş kalkışlı saat 05.00 Kadışehri bileti aldık. Bizi sabah 04.00’te arayarak otobüsün yarım saat erken geleceği söylendi. Bunun üzerine apar topar hamile eşimle birlikte sabahın 04.30’unda Mamak Boğaziçi Köprüsü durağında hazır beklemeye başladık ancak ne gelen oto...
As Turizm 14.06 tarihinde Yozgat'tan İstanbul'a saat 10:35'te hareket eden araç için ekspres diye bilet satılıyor. Ancak araç hiçbir otogara ve şehre girmediği gibi, elektrik sorunu yüzünden telefonlarımızı şarj edemedik. Ayrıca çeşitli bahanelerle konforsuz bir yolculuk yaşadık. Parayı hak etmeyen ...
Ankara As Turizm'den 8 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:16'da Yozgat Yerköy'den İstanbul'a otobüs bileti aldım. Firma otobüsü, yolcusunu almadan gitti. Saatlerce terminalde bekledim ve mağdur oldum. İlgili kişilere ulaşamadım, telefonlara da cevap vermiyorlar. Konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum.
Yorumlar