to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından eom3105406 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak yazdığı için buna güvenerek alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimi Ankara Yenimahalle adresime istemiştim. Gecikme üzerine Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde talep oluşturduklarını ve ürünün “hatalı ürün” olduğu için geciktiğini söylediler. Eğer ürün hatalıysa, bu ürünün neden satışa açık tutulup sipariş alınmaya devam edildiğini anlamıyorum ve bu durum ciddi bir şekilde mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve süreciyle ilgili de net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
13 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından eol2391242 kodlu siparişimle toplam 5 adet ürün aldım, ancak bugüne kadar sadece 1 ürünüm teslim edildi. 1 hafta boyunca diğer ürünlerimin gelmesini bekledim. 20 ve 22 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak kalan ürünlerim için talep oluşturdum, bana en kısa za...
04.01.2026 tarihinde Mavi online mağazadan Mavi Milan Street adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram EOL8095468’dir. Siparişim 11 gün boyunca “tedarik ediliyor” şeklinde bekletildikten sonra 13.01.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini 3 kez a...
10 Mart’ta Mavi mağazasından online olarak mağazaya teslim seçeneğiyle bir yelek siparişi oluşturdum. Ödemesini mağazada yaptığım bu sipariş, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen mağazaya hiç ulaşmadığı için tarafıma teslim edilemedi. Sipariş numaram EOM2105493’tür. Ürün gelmeyince 17 Mart’ta ve ta...
Mavi’nin online mağazasından ablama doğum günü hediyesi olarak yaklaşık bir ay önce bir ürün satın aldım. Ürün sistemde stokta var olarak görünmesine ...
11 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından Metromall Ankara mağazasına teslimat seçeneğiyle eol3885282 numaralı siparişi verdim. 14 Ekim’de ürün mağazaya teslim edildi ancak mağaza ürünü bana teslim etmiyor ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Ürünün durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak...
Yorumlar