Mavi Satın Aldığım Gömlekte İlk Kullanımda Yırtık Çıkması ve Mağduriyet


Mavi Ankara Ankamall 1 AVM mağazasından m0037882290080 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü haftada 2-3 gün olacak şekilde kullandım ve 2-3 ay içeri...

Ağustos ayında Ankara Gimart Outlet’teki Mavi mağazasından 2 adet pantolon satın aldım (toplamda 1000 TL ödedim). Aldığım pantolonlardan biri, normal kullanımda ve herhangi bir yanlış yıkama ya da aşırı kullanım olmamasına rağmen, yaklaşık 2 hafta içinde arka bölümünün iki tarafından birden yırtıldı...
1 Eylül’de Ankara Panora AVM’deki Mavi mağazasından “New York” model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu henüz iki kez giymeme rağmen, kısa süre ...

Ankara Kızılay Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yalnızca bir kez giyip, yıkama talimatlarına uygun şekilde (makinede 30 derecede) yıkadım. Yıkama sonrası pantolonu tekrar giymek istediğimde, ürünün ciddi şekilde daraldığını ve artık kullanamayacağımı fark ettim. Satın alırken veya ürünü tesl...
06/05/2025 tarihinde Mavi’den m0081087654 kodlu Milan Off White Classic Denim pantolonu kredi kartı ile satın aldım. Ancak kısa süre sonra geçirdiğim apandisit ameliyatı ve sonrasında yaşadığım kilo değişimi nedeniyle aldığım beden bana olmadı. Pantolonu hiç kullanmadım; etiketi, markası ve tüm akse...
29 Eylül'de Mavi uygulamasından verdiğim eol2965146 numaralı siparişim, 3 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üzerinden 7 gün fazladan geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Ankara Mamak. Bu süreçte defalarca...

Mavi internet sitesinden 4 gün önce gömlek ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol2483367). Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak siparişim hala kargoya teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoya teslimat süresinin 5-7 gün arasında yapı...



4 ay önce Mavi’den aldığım m001070-83703 kodlu kot pantolonu, 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kule Site AVM mağazasında değişim için götürdüm. Mağazaya g...

Mavi Ankara mağazasından satın aldığım Premium Blue model kot pantolonun ağ kısmı, ürünü yaklaşık 2-3 ay önce almama rağmen yırtıldı; üstelik 2 yıl garantisi olmasına rağmen. Yama yaptırdım fakat kısa süre içinde aynı bölgeden tekrar yırtılma meydana geldi. Pantolonu günlük olarak, normal kullanım k...
21 Aralık 2024’te Ankara Etlik Antares Mavi mağazasından "Rengi solan pantolon" karşılığında değişim yaparak aldığım ceket aldığım deri ceketi dolaba kaldırdım. Aralık ayı sonunda aldığım ve mevsimi olmadığı için doğal olarak bir süre giymedim ve yaklaşık Şubat sonu kullanmaya başladım. Bu süreçte d...
02/10/2025 tarihinde saat 20.50 civarında Ankara Subayevler Vega AVM’deki Mavi mağazasını eşimle birlikte ziyaret ettik. Pantolon bakarken bir satış danışmanı, incelediğimiz pantolonda %40 indirim olduğunu ve bu indirimin stanttaki tüm ürünler için geçerli olduğunu belirtti. Biz de iki pantolon seçi...

Mavi Jeans Ankara Gordion mağazasından satın aldığım erkek kot gömleğin rengi kısa sürede soldu. Ürünün değişimi için mağazaya başvurduğumda, sistemden fatura bilgisine ulaşamadıklarını ve bu nedenle değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ürün kodunu paylaşmama rağmen (m0210917-8088...
Forum Ankara Mavi mağazasından aldığım Martin model pantolonda, ilk yıkama ve ilk giyimden hemen sonra diz bölgesinde esneme, deformasyon ve dizlenme ...

Ankara Anadolu Bulvarı Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 400 TL’ye aldığım tişörtü, yalnızca 1 kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak ürünün koltuk altı kısmında kumaş çürüyerek yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye aldılar ve sorunun “kullanım hatası” olduğunu belirttiler. H...
06/05/2025 tarihinde Mavi’den m0042487837 kodlu James tl Sky Premium Blue jean pantolonunu kendi irademle satın aldım. Ancak kısa süre sonra apandisit...
18.09.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve teslimat noktasını Ankara Kızılay Bakanlıklar Mağazası olarak seçtim. Siparişimin mağazaya ulaştığına dair aynı gün iki kez SMS aldım ve üç gün içinde teslim almam gerektiği belirtildi. Ancak mağazaya dört kez gitmem...

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall AVM'deki Mavi Jeans mağazasından iki farklı renkte Marcus model erkek kot pantolon aldım. Pantolonlardan birinde hi...