Yetersiz Pişmiş Et Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi

Mall Of İstanbul’daki Hot Döner şubesinde bugün saat 16.20 sularında yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Sipariş ettiğim etin yeterince pişmemiş olduğunu açıkça fark ettim. Etin bu şekilde servis edilmesi hem kalite açısından hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Buna ek olarak, servis edilen pilavın tadı ve görüntüsü de son derece kötüydü, neredeyse tüketemeyecek durumdaydım. Genel görüntü ve ortam itibarıyla işletmede hijyen kurallarına yeterince dikkat edilmediği izlenimine kapıldım, bu da gıda hazırlama ve servis süreçlerine olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu temel konularda gerekli özenin gösterilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Toplamda 1.770 TL’yi temassız ödeme ile yaptığım bu alışverişte hem ürün kalitesi hem de hijyen açısından ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Müşterilerin sağlığı açısından işletmenin hijyen koşullarının ve yemeklerin hazırlanma ile servis süreçlerinin yetkililer tarafından titizlikle incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını rica ediyorum.