to read complaints and reviews, or file yours.Barrels And Oil Mağazasında İptal Sonrası 699 TL İadesi Gelmedi
Mall Of İstanbul’daki Barrels and Oil mağazasından 25.07.2026 tarihinde 699 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde ürünleri almaktan vazgeçtik ve mağazaya iptal talebimizi ilettik. İptal işlemini yaptıklarını söyleyerek bize iptal fişi verdiler.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen Halkbank hesabımıza herhangi bir iade yansımadı. Mağazayı aradığımızda sürekli bankayı aramamızı söyleyerek süreci uzattılar. Halkbank ile görüştüğümüzde ise sistemlerinde herhangi bir iptal veya iade işlemi görünmediğini, konuyu tekrar mağaza ile görüşmemiz gerektiğini ilettiler. Mağazayı tekrar aradığımızda da somut bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünleri almamış olmamıza hem de iptal fişi verilmesine rağmen 699 TL’nin tarafımıza iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayız. İptal işleminin acilen tamamlanmasını ve 699 TL tutarındaki ödemenin Halkbank hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ilgili mağaza ve mağazacılık yönetim ekibimizle paylaşılmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır. İptal işlemlerinde, mağaza tarafından işlem tamamlandıktan sonra tutarın karta yansıma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine göre değişiklik gösterebilmektedir. Ancak bankanız tarafından herhangi bir iptal veya iade kaydının bulunmadığının belirtilmesi nedeniyle, işlemin mağaza kayıtları üzerinden yeniden kontrol edilmesi gerekmektedir. İptal fişiniz ile birlikte detaylı destek için web sitemizde bulunan WhatsApp iletişim numaramızdan veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Barrels and Oil Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri hizmetlerinden arıyorum. WhatsApp dan iletiyorum. Fişleri ödeme hareketlerini cevap veren yok! Konuyla ilgili dönüş bekliyorum
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde, ilgili alışverişe ait iptal işleminin mağazamız tarafından gerçekleştirildiği ve iptal bilgilerinin tarafınıza iletildiği edildiği görülmektedir. Bu aşamadan sonraki tutarın hesabınıza yansıma süreci ilgili bankanın işlem süreçlerine bağlıdır. Hesap hareket özetiniz ile birlikte Halkbank üzerinden işlem itirazı/kontrol talebi oluşturmanızı rica ederiz. Bankanız yapacağı detaylı kontrolde ilgili iptal işlemini görüntüleyerek tutarın hesabınıza yansıma süreci hakkında destek sağlayabilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Barrels and Oil Müşteri Hizmetleri Ekibi
