to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Hot Döner için açılan şikayetlerin ortak paydasını ürün kalitesizliği oluşturuyor; döner ve patateslerin bayat, soğuk veya çiğ servis edildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %22'si personelin kaba tutumlarından ve tersleyici yaklaşımlarından oluşuyor. %16'lık dilimde ise paket siparişlerin 1-1,5 saat geciktiği veya hiç teslim edilmediği aktarılıyor.
29.09.2026 tarihinde öğleden sonra saat 14.00 sularında Antalya Alanya’daki A**** G******* Apartmanı Hot Döner Oba şubes...inde yemek yedim. Sipariş verdiğim tavuk dönerin Eti ilk lokmadan itibaren ağır şekilde kokuyordu ve bayat, bozulmaya yüz tutmuş bir tadı vardı. Tavuk etinin taze olmadığını, kokuş
23 Eylül saat 12.25 civarında Üsküdar İcadiye Mahallesi’indeki hotdöner şubesinden Yemeksepeti üzerinden tavuk dürüm sip...arişi verdim. Dürümün içindeki tavukları yaprak şeklinde kesmişlerdi ancak etler o kadar kuru ve sertti ki adeta taş gibiydi, rahatça yenebilecek durumda değildi. Bu siparişi özell
Üsküdar Hot Döner şubesinden dün akşam saat 22.00 civarında et döner menü siparişi verdim. Menüde açıkça kola yazmasına ...rağmen pakete keyfi şekilde ayran koymuşlar. Durumu söylediğimde, kola istediğimde bu kez de sadece şişe kola olduğunu, teneke kola veremeyeceklerini söylediler ve kolanın sadece m
16 Eylül’ü 17 Eylül’e bağlayan gece saat 00.10’da Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den sipariş verdim. Siparişi oluşturdu...ğumda uygulamada tahmini teslim süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 01.20’de, yani vaat edilen sürenin çok üzerinde teslim edildi. Teslim edilen ürünl
Yozgat Medrese şubesindeki Hot Döner’den 10 Eylül 2026 tarihinde saat 12.56 civarında “özel soslu” olarak özellikle beli...rterek 365 TL tutarında sipariş verdim. Ürünleri özellikle bol soslu istediğimiz halde, sos kullanmak yerine dürümlerimizin içine sadece bol mayonez konulmuş ve bu durum bize sos g
01.09.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Bağdat Caddesi, Bağlarbaşı Mahallesi’nde Dozze Cafe’nin yanında bulunan Hot Dö...ner şubesinden tavuk eko dürüm aldım. Dürümü yerken içinden mavi renkte, tele benzeyen bir ip benzeri yabancı madde çıktığını fark ettim ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde midem b
27.08.2026 tarihinde ailemle birlikte Balıkesir Edremit ilçesi Altınoluk Mahallesi’nde bulunan Hot Döner şubesine gittik.... Menülerden siparişlerimizi verdik, yemeklerimiz ortalama bir sürede geldi ve yemeğimizi yedik. Yemek sonrası garson, “çay ister misiniz” şeklinde bir ifade kullandı, bunu üslubun
Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Hot Döner şubesinden yaklaşık bir hafta önce, akşam saatlerinde çocuğuma döner aldım. Si...pariş verirken özellikle kasadaki hanımefendiye çocuğa aldığımı, bu yüzden çok iyi pişmiş olmasını istediğimi özellikle belirttim, kendisi de “tamam” dedi. Döneri çocuğuma yedirme
Mall Of İstanbul’daki Hot Döner şubesinde bugün saat 16.20 sularında yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıl...dım. Sipariş ettiğim etin yeterince pişmemiş olduğunu açıkça fark ettim. Etin bu şekilde servis edilmesi hem kalite açısından hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir risk oluştur
9 Ağustos’ta Mall Of İstanbul’daki Hot Döner şubesine ailece giderek bir porsiyon iskender, bir beyti, bir köfte ve iki ...adet lahmacun sipariş ettik. Gelen ürünler hayatımda karşılaştığım en kötü deneyimlerden biriydi. Beyti resmen pişmemişti, içinden kan akıyordu, sadece dışı mühürlenmiş gibiydi. Kö
08 Ağustos Cumartesi günü saat 16.30 civarında Mall Of İstanbul’daki Hot Döner şubesinde yemek yedik. Et ve tavuk dönerd...en çok kötü, bayatlamış gibi bir tat ve koku geliyordu, bu yüzden neredeyse hiçbirini yiyemedik, tabaklar olduğu gibi kaldı. Dönerin tadı çok eskiydi, özellikle et iskenderin Eti v
03.07.2026 tarihinde saat 14:59 civarında Kayseri Talas’taki Hot Döner’den kurye ile adresime Hatay soslu olması gereken... döner ve kola siparişi verdim. Gelen dönerin içinde hiç sos yoktu, ekmeği bayattı ve ürünler soğuk durumdaydı. Buna rağmen bu şekilde ürün gönderilmesini ve insanlara bu kalitede
24.07.2026 tarihinde Bolu Caddesi üzerindeki Hot Döner şubesinde tavuk döner yerken dönerin içinden kıkırdak parçası çık...tı. Yiyeceğimin içinden böyle bir parça çıkması hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. O anda şubedeki çalışanlara durumu iletmedim ancak bu
24.07.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Hot Döner Ümraniye Çarşı şubesinden döner dürüm aldım. Ancak gelen dürümün içi...nde yok denecek kadar az döner vardı, dürüm neredeyse sadece patates ve turşudan oluşuyordu. Durumu hemen oradaki görevlilere ilettiğimde, bu kadar koyduklarını söyleyip hiçbir şe
23.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den dürüm ve kola siparişi verdim. Siparişi ge...tiren kurye kolayı patlatmış, kola dürüm paketinin içine akmıştı. Kola ücretini almadı ancak dürüm tamamen ıslanmış durumdaydı. Bu sipariş için toplam 249,00 TL ödedim ve Yemeksepe
Erzurum Terminal Hot Döner şubesinden 22:01’de verdiğim sipariş, şubeyle aramızda beş dakikalık mesafe olmasına rağmen y...aklaşık bir saat sonra teslim ediliyor. Bu durum sadece bu siparişe özgü değil, yaklaşık bir yıldır bu şubeden sipariş verdiğimiz her seferde benzer şekilde ciddi gecikmeler yaşıyo
Hit Döner Beykent şubesinde bugün saat 16:30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Karnım aç olduğu için p...ilav üstü döner siparişi verdim, döner zaten çok iyi değildi ama asıl sorun pilavdaydı. Gelen pilavın kalitesi o kadar kötüydü ki, hayatımda böyle pilav görmedim, hayvanın önüne bi
13.06.2026 tarihinde saat 14:28 civarında Sakarya Serdivan Kampüs Hot Döner şubesinden tavuk döner aldım. Ürünü yerken i...çinden deri, kıkırdak ve siyahlık gibi mide bulandırıcı parçalar çıktığını fark ettim. Üstelik patatesler de çiğ olduğu için yenmeyecek durumdaydı. Bir kısmını yedikten sonra midem
9 Haziran Salı günü saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Döner Kayseri Talas şubesinden 1 adet döner siparişi ...verdim. Siparişim hemen yanımdaki şubeden olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saatte geldi. Gecikme uzayınca restoranı aradığımda, kuryenin gelmediğini ve uzak mesafe olarak gözüktüğünü
Bugün Ataşehir Örnek Mahallesi’nde bulunan Hot Döner’i iki kez telefonla aradım ancak hiçbirinde telefon açılmadı. İşlet...meye ulaşamadığım için sipariş veremedim ve zaman kaybı yaşadım. Hot Döner’in telefonlarına cevap verilmesini ve bu konuda daha dikkatli olunmasını, müşteri olarak mağduriyetimin
04.06.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Hot Döner Bolu şubesinden iki adet döner paket servis olarak sipariş verdim. S...iparişim elime ulaştığında dönerlerin içinden lastik gibi sert deri parçaları çıktı, bu nedenle ciddi şekilde midemiz bulandı ve ürünleri yiyemedik. Etin kaç günlük olduğunu bilmiy
31.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Erzurum Yakutiye’de bulunan Hot Döner Terminal şubesine giderek hot dönerde pa...tso siparişi verdim. Özellikle ekmek istememe rağmen ürünüm lavaşta geldi. Bununla da kalmayıp lavaşın içinde patatesten çok salça vardı, neredeyse sadece salça tadı aldım ve resme
877453555 numaralı siparişim elime ulaşmamasına rağmen teslim edildi gösterildi. Hiçbir telefon numarasından aranılmadım... hiçbir mesaj atılmadı. Desteğe yazmış olmama rağmen de bir geri dönüş sağlamadılar. Son kalan gnç kuponum da heba oldu. Şikayetçiyim
15.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Fatih Fevzipaşa Caddesi’indeki Hot Döner şubesinden sipariş verdiğim dürümün ...içinden zımba teli çıktı. Yemekten bir iki lokma aldıktan sonra ağzıma sert bir madde gelmesi üzerine dürümü kontrol ettiğimde zımba telini fark ettim. Bu durum hem sağlık açısında
