to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde saat 13:53 civarında A101 Geylani Caddesi’indeki 0262 kodlu mağazanızdan kahve makinesi almak isted...im. Kasada ödeme aşamasına geldiğimde görevli personele ürünü alıp evde denemek istediğimi, sorun olursa iade etmek isteyebileceğimi söyledim. Kasadaki çalışan ise ürünün iadesi ol
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 9147 YCM model çamaşır makinesi, son yıllarda neredeyse her sene 3 kez arıza verdiği... için ciddi anlamda mağdur durumdayız. Özellikle son dönemde, defalarca parça değişmesine rağmen arızaların hiç bitmediği bir süreç yaşıyoruz. 18.05.2026 tarihinde gelen servis tek
Samsung WW11dg5B25AB model çamaşır makinemin ön panelindeki yazılar, 22 Ağustos civarında temizlik yaparken silindi. Mak...ineyi silerken hiçbir şekilde kimyasal ürün kullanmadım, sadece normal temizlik yaptığım halde kısa süre içinde panel üzerindeki yazıların bu şekilde silinmesi kabul edilebilir bir
11.06.2026 tarihinde A101 marketten Arzum crust mix Joy ar1188_02 model hamur karma makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık ...3–4 aylık olmasına rağmen döner kafa içerisinde bulunan plastik dişli sıyrıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bu arıza üzerine Arzum iletişim ve çözüm merkezini aradım, yönlend
Antalya Teknosa bayisinden M***** U*** Ş**** adına Philips 5000 serisi tost makinesi satın aldım. Ürün 15.09.2026 tarihi...nde kargoyla eve teslim edildi, ben de aynı akşam saat 20.00 civarında kutuyu açtığımda tost makinesinin köşesinde belirgin bir kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 16.09.2026 tar
"Müşteri hizmetleri ekibinin süreci yönetemediğini düşünüyorum çünkü çok uzadı ve Arap saçına döndü Karaca'dan k... N bey tarafıma dönüş yapmış 2 günde süreci nihayete bağlamıştır. Sonuç itibariyle makinemiz tahmini 45-50 gün sonra değişimi sağlandı. Teşekkürler."
Grundig kva 7230 kahve makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Makine kahve çekirdeğini öğütüyor ancak kahveyi hazney...e bırakmıyor ve kahve yapmıyor. Bu sorun nedeniyle cihazım iki kez bozuldu, her seferinde parça değişimi olacağı söylendi. Ürünüm en son 27.08.2026 tarihinde tekrar arıza yaptı, a
A101’in internet sitesinden çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı için gelen kargo görevlisi, çamaşır makinesin...in hasarlı olduğunu, bu yüzden iade oluşturacağını söyledi. Ben de ürünü hiç teslim almadan iade sürecinin başlatılacağını düşünerek kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 17 gün ge
7 Eylül’de İdefix sitesi üzerinden Mutfakafe satıcısından Omake wfl12. E12 waffle makinesi siparişi verdim. Sipariş numa...ram IDE6a9eb7b3ddf7b’dir. Ancak kargo ile küçük bir poşet içinde sadece ürünün faturası gönderildi, ürün hiç gelmediği halde sistemde teslim edildi görünüyor. Üstelik kargo poşeti
7 Eylül’de İdefix sitesi üzerinden Mutfakafe satıcısından Omake wfl12. E12 waffle makinesi siparişi verdim. Sipariş numa...ram IDE6a9eb7b3ddf7b’dir. Ancak kargo ile küçük bir poşet içinde sadece ürünün faturası gönderildi, ürün hiç gelmediği halde sistemde teslim edildi görünüyor. Üstelik kargo poşeti
"Karaca markasına yakışır şekilde hareket ettikleri ve sorunumu çözdükleri için kendilerine teşekkür ederim."
6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kivi kcc4351 model şarjlı koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ür...ünü sadece bir kez koltuk temizliği için kullandım, ikinci kullanmak istediğimde, yani yaklaşık 1 ay sonra makine su çekmemeye başladı ve işlevini tamamen yitirdi. Sorun ortaya çı
"Bosch Çağrı Merkezi Yetkilisi ve Teknik Servis Personeline, Yaşamış olduğum sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için öncelikle teşekkür etmek isterim. Bosch markasını tercih ederken yalnızca ürün kalitesine değil, satış sonrası hizmetlerine ve müşterisinin yanında duran bir marka olmasına da güvenerek tercih yaptım. Yaşadığım sorun nedeniyle bu güvenimin boşa çıkmasından endişe ederken, çağrı merkezi yetkilisinin konuyu dikkatle ele alması, müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu benim için gerçekten çok değerliydi. Aynı şekilde, teknik servis personelinin son derece nazik ve ilgili davranması, yaptığı işlemleri detaylı ve anlaşılır şekilde açıklaması, sorunu titizlikle incelemesi ve işini büyük bir özenle yapması ayrıca takdirimi kazandı. Teknik servis sürecinde kendimi yalnızca bir müşteri olarak değil, gerçekten önemsenen bir müşteri olarak hissettim. Bu deneyim, Bosch markasını tercih ederken duyduğum güvenin ne kadar doğru bir tercih olduğunu yeniden gösterdi. Özellikle satış sonrasında müşteriye gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım, marka güveni açısından benim için en az ürün kalitesi kadar önemli. Çağrı merkezi yetkilisine ve teknik servis personeline nezaketleri, ilgileri, profesyonellikleri ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemsediklerini hissettirdikleri için gönülden teşekkür ederim. Bosch markasına olan güvenimi boşa çıkarmayan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu güzel yaklaşımınızın takdir edilmesini özellikle isterim. Emeğiniz ve ilginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bosch marka çamaşır makinem arızalandığı için 10.09.2026 tarihinde 444 63 33 numaralı telefonu arayarak, 545 *******09 n...umaralı telefondan Ayşe Ç******** olarak servis kaydı oluşturdum. Telefonda kartın yanmış olabileceği söylendi ve servis için gelecekleri ifade edildi ancak aradan yaklaşık bir haf
26 Ağustos’ta Arçelik 1070 ykmx 10 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım, 1 Eylül’de kurulumu yapıldı. Makineyi topl...am üç kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunu yaşadım. Kurutma sonrası çamaşırlar toz içinde, kirli ve kötü bir şekilde çıkıyor, hatta makinenin etrafındaki lastik kısmının içi
13 Eylül akşamı Ankara’daki bir benzin istasyonunda, yakıt aldıktan sonra deli2GO büfesinden kapalı paketli “deli2GO kaş...arlı tost” satın aldım. Görevli ürünü ısıtmak için aldı. Süre uzayınca “Çok ısıtmayın, ince kağıt gibi olmasını sevmiyorum” diye uyardım. Tost makinesi bulunmadığını ve mikrodalgad
Aura Cleanmax marka süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım. Sayılı... kez kullanmama rağmen makine su atmaya başladı, motordan çok yüksek ses geliyor ve kendi kendine mandalları atıyor. Buna rağmen ürün bana zaten yüksek kârla satılmışken, şimdi de
Epttavm üzerinden faaliyet gösteren “umraniyeshop” isimli satıcıdan alışveriş yapacakların dikkatine: Paranızla mağdur o...lup bürokrasiyle uğraşmak istemiyorsanız okuyun. 17 Ağustos 2026'da Epttavm üzerinden “umraniyeshop” mağazasından 4.421,62 TL ödeyerek mutfak el blenderı siparişi verdim. 20 Ağust
03.09 tarihinde sessiz olduğu özellikle belirtilerek Bosch marka SMS26D100T/17 model bulaşık makinesini satın aldım. Anc...ak cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden beri çamaşır makinesi sesine yakın derecede yüksek bir çalışma sesi geliyor. Bu durum üzerine Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüm ve
07.09.2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden websepet satıcısından 235...8957777 numaralı sipariş ile Canon G7X Mark ııı Siyah dijital fotoğraf maki
15.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nikon p1100 fotoğraf makinesi siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 16 saat so...nra aynı satıcının aynı üründe 4.000 TL civarında indirim yaptığını gördüm. Aynı ürün için her satıcının farklı ve uçurum denecek kadar değişen fiyatlar belirlemesi, birinde 120 bi
Uzun yıllardır aynı yerde bulaşık makinesi kullanıyoruz ve 30 yıldır ocak altına kurulu bir makinemiz vardı. Mevcut maki...nemizi Bosch marka SMS6EKW63T model bulaşık makinesi ile değiştirdik. Bosch yetkili servis bugün kuruluma geldi ve Bosch Türkiye kuralları gereği ocak altına kurulum yapamayacaklar
