Siemens İSensoric Kurutma Makinesinde Kötü Koku Ve Ses Sorunu

Siemens marka isensoric çamaşır ve kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır yıkama bittikten sonra kıyafetlerde hiçbir sorun yokken, kurutma makinesine girdikleri anda kıyafetler aşırı derecede kötü kokmaya başlıyor. Makineyi her çalıştırmadan önce hem filtresini temizliyorum hem de suyunu boşaltıyorum, buna rağmen kurutma sonrası çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Ayrıca makineden ara ara normal olmayan sesler geliyor.

Sorunun deterjandan kaynaklanma ihtimaline karşı farklı marka ve çeşitlerde, en pahalı ürünler de dahil olmak üzere pek çok deterjan denedim ancak sonuç hiç değişmedi. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendiriyor hem de satın aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamadığımı gösteriyor. Siemens müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadığım için herhangi bir destek alamadım.

Kurutma makinesindeki bu sorunun acil olarak incelenmesini, gerekli görülürse servis yönlendirilmesini ve çözüm sağlanamaması halinde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.