to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Çatladı Ve Garanti Dışı Söylendi
Hoover HDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinemin su haznesi yaklaşık 1 ay önce, hazneyi çıkarıp içindeki suyu dökerken çatlayıp kırıldı.
Bunun üzerine Hoover müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün hâlâ garanti kapsamındayken su haznesinin kesinlikle garanti dışı olduğu ve sadece ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Ancak ortada üretimden kaynaklı olabilecek bir malzeme zafiyeti varken, bu parçanın garanti dışı sayılmasını ve hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum.
Su haznesinin garanti kapsamında değerlendirilmesini, arızalı parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya makul, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
