Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Paratika Logo

Paratika

Paratika Logo
Paratika

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Paratika için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 52/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %89'una ortalama 61 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%80) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%20) takip ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla onaysız kart tahsilatlarını, ardından iade süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.

%89
Yanıt Oranı (62/70)
52/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet
61saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%80
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Ahmet

    Eticsoft eklentisini kaldırıp gurmehub eklentisini kurduk ve sorun çözüldü.

  • Rabia

    Teşekkür ederim desteğiniz için

  • Oguz

    Çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kart İşlemlerinde Onaysız Tahsilat Bildirimleri

  • Karttan izinsiz tahsilat: 38 şikayette üyelik iptaline rağmen veya onaysız şekilde 1 TL ile 3.281 TL arası tutarlar çekildiği belirtiliyor.

Ödeme ve İade Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Alışveriş iadesinin yansımaması: 9 şikayette onaylanan iadelerin 30 iş günü geçmesine rağmen hesaba geçmediği bildiriliyor.
  • Fatura ödeme hataları: 4 şikayette mükerrer tahsilat yapıldığı veya ödemenin karşı tarafa geçmediği aktarılıyor.
  • Yatırılan paranın hesaba geçmemesi: 2 şikayette sanal POS üzerinden alınan ödemelerin hesaba yansımadığı ifade ediliyor.

Destek ve İletişim Kanallarındaki Sorunlar

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 6 şikayette 'muhasebe kapalı' gibi yanıtlarla iade ve ödeme süreçlerinin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Çağrı merkezine ulaşılamaması: 5 şikayette izinsiz işlemlerle ilgili müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Başvuruların yanıtsız kalması: 3 şikayette abonelik itirazlarına ve e-postalara dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Ücretlendirme ve Komisyon İtirazları

  • Haksız komisyon kesintisi: 3 şikayette anlaşılan komisyon oranının onaysız şekilde yükseltildiği belirtiliyor.
  • Üyelik aidatı itirazları: 3 şikayette onaysız sigorta veya üyelik bedeli adı altında kesintiler yapıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

152 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzinsiz Aylık Kredi Kartı Kesintileri Ve 8.400 TL Geri İadesi Talebi

62

30 Kasım 2024 tarihinde Antalya Fiat Otokoç bayisinden Doblo Cargo Cargo Maxi 1.5 100 HP özelliklerinde bir araç satın a...

İzinsiz Paratika Sigorta Kesintisi Ve Mail Order Açma İşlemi

213

Fibabanka’ya ait, sonu 5353 ile biten Business kredi kartımdan 13.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında PARATİKA/F...

VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen Paratika İşlemleri Ve İade Talebi

221

10 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın 2066 ile biten numaralı kartından Paratika / Shopinext İstanbul TR ad...

Paratika'dan Kırık Ve Yüklü Olmayan Fiziki POS Cihazı

301

Paratika ile fiziki pos sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart ayında bir mail ile başvurduk, süreç y...

İzin Almadan Tekrarlanan Paratika Exxen Çekimlerine İptal Ve İade Talebi

315

İş Bankası Maksimum kartımdan 26.01.2026 tarihinden itibaren her ay, onayım ve bilgim olmadan “Paratika Exxen” adına 388...

İzinsiz Exxen Çekimlerine İade Ve Açıklama Talebi

269

Paratika Exxen ibareli ödemelerin göründüğü Ziraat Bankası kredi kartımda, hiçbir aktif Exxen aboneliğim olmamasına rağm...

Paratika’nın Risk Reddi Nedeni Belirsiz Ve İletişim Yetersizliği

502

Paratika Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden şirketim adına sanal POS hizmeti almak için başvuruda bulundum. Başvuru sürecin...

330.000 TL Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Paratika Destek Vermedi

502

16.06.2026 tarihinde Daraticaret firması üzerinden Paratika Sanal pos aracılığıyla İş Bankası kartımla 330.000 TL tutarı...

Öne ÇıkanKonular

2.500 TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

766

Paratika üzerinden Ali B***** adına kayıtlı web sitemden satış yapmaktayım. Yaklaşık bir haftadır 2.500 TL tutarındaki ö...

İzinsiz Paratika Çekimleri Ve 1.862 TL Haksız Tahsilatın Geri Ödemesi

631

Paratika firmasından hiçbir hizmet almamama ve herhangi bir üyelik oluşturmamama rağmen, 09.01.2026 tarihinden başlayara...

İzinsiz Paratika Çekimleri Ve 1.862 TL Haksız Tahsilatın Geri Ödemesi

Amedstore'da 10.750 TL Ödeme Yaptım, Sipariş Ve Kargo Bilgisi Alamadım

528

03.05.2026 tarihinde Paratika altyapısını kullanan Amedstore üzerinden 10.750 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlemin dek...

Paratika’da Yetkisiz Satış Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

449

Paratika üzerinden her ay düzenli olarak yaklaşık 200 TL tutarında “satış” adı altında bir kesinti yapılıyor ve bu işlem...

Çözüldü
Hakkı şikayetini yayından kaldırdı

Paratika Pratika 865 TL Tutarında Fazla Kesinti Yapıldı

564

Pratika üzerinden kullandığım doğalgaz hizmetine ait 17.04.2026 tarihli faturamda 865 TL tutarında fazla kesinti yapıldı...

İzinsiz Exxen Çekimlerinin İadesi Ve Güvenlik Önlemleri Talebi

670

Enpara banka kartımdan son 3 aydır, hiçbir üyeliğim ve onayım olmamasına rağmen Paratika/WWW.Exxen adına her ay 388 TL t...

İptal Edilen Siparişin İadesi 6 Gün Geçmesine Rağmen Hesabımda Görünmüyor

637

"Çözüldü"

03.04.2026 tarihinde bahceurunleri.com üzerinden Paratika altyapısı ile 1201 numaralı siparişimi oluşturdum ve fonelight...

İş Bankası Kartımdan İzinsiz Paratika/Exxen Ödemeleri Ve Geri Ödeme Talebi

910

Paratika sisteminin güvenilir olduğunun söylenmesine rağmen banka kartımdan iznim ve onayım olmadan ödeme çekilmesi nede...

Hayat Su'da İptal Edilen Siparişimin 140 TL'lik İadesi Hâlâ Gelmedi

727

28 Mart’ta Hayat Su uygulaması üzerinden verdiğim su siparişimi iptal etmeme rağmen, ödemesini İş Bankası kredi kartımla...

Mieko'dan Araç Kamerası Teslim Edilmedi, Paratika'dan İade Talebi

758

"Ürün elime ulaştı çok güzel ve özen işe paketlenmişti"

18 Mart tarihinde Mieko adlı internet sitesinden ddpai n5 araç kamerası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla Parati...

Marka Profili

Paratika 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88

Marka Karnesini Gör

İletişim