Media Markt Çanakkale Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Media Markt Çanakkale mağazasından Samsung çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için 9 Kasım 2026 tarihi ve 10.00–15.00 saat aralığı verildi. Zaten oldukça uzun bir süre beklememize rağmen belirtilen teslimat saat aralığına dahi uyulmadı ve ürünler gün içinde hâlâ teslim edilmedi.

Tüm gün evde teslimatı bekledik ancak ne bir bilgilendirme mesajı aldık ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Konuyla ilgili olarak ulaşıp net bilgi alabileceğimiz bir yetkili bulamadık, teslimat biriminin elinde de doğru düzgün bilgi olmadığını öğrendik. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu, bozuk makineyle zaten bir hafta zor idare etmiştik.

Siparişlerime ait 40189539 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünlerimin en kısa sürede, net bir saat bilgisi verilerek teslim edilmesini ve yaşanan bu iletişim ve teslimat aksaklığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.