Müşteri İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları
- Mesajların yanıtsız kalması: 29 şikayette Instagram ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesajların cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.
- Genel erişim sorunları: 10 şikayette telefon ve web sitesi dahil tüm kanallardan satıcıya ulaşılamadığı ifade ediliyor.























