Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
@modusgiyim Logo

@modusgiyim

@modusgiyim Logo
@modusgiyim

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, @modusgiyim tarafında iletişim erişimi sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin mesaj ve aramalarının yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Bunu %46 payla yanlış veya farklı ürün gönderimi bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin %31'i değişim taleplerinin karşılanmadığını, bazı durumlarda ise iletişim kanallarından engellendiklerini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarına Erişememe

  • Mesajların yanıtsız kalması: 31 şikayette değişim ve iade talepleri için atılan mesajların cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Genel erişim sorunları: 10 şikayette telefon ve web sitesi üzerinden satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamadığı bildiriliyor.

Ürün ve Beden Uyuşmazlıkları

  • Farklı ürün gönderimi: 16 şikayette sipariş edilen model, renk veya markadan farklı ürünler iletildiği aktarılıyor.
  • Hatalı beden gönderimi: 10 şikayette XL yerine XXL veya S yerine M beden ürün gönderildiği belirtiliyor.
  • Düşük ürün kalitesi: 10 şikayette gelen ürünlerin 'pazarda bile satılmayacak kadar kalitesiz' olduğu ifade ediliyor.

Değişim ve İade Süreçleri

  • Değişim taleplerinin reddi: 11 şikayette ürün teslim edilmesine rağmen değişim işleminin yapılmadığı bildiriliyor.

İletişimin Kesildiği Durumlar

  • Engelleme bildirimleri: 3 şikayette çözüm talepleri sonrası Instagram üzerinden engellendikleri belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

57 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Desteği İhmali

77

modusgiyim.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce toplam 3.300 TL ödeyerek 4 gömlek ve 2 balıkçı kazak siparişi verdim. A...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Desteği İhmali

Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

115

Modus Giyim’den Esenler/İstanbul’dan alışveriş yaptım. Kapıda nakit ödeme ile toplam 1500 TL ödeyerek 2 adet gömlek sipa...

Yanlış Beden Mont Gönderimi, İade Veya Değişim Talebi

192

Modıus Giyim adlı firmadan sosyal medya ve WhatsApp üzerinden Prada marka siyah bir mont siparişi verdim. Siparişi verir...

Çözüldü
141

"Teşekkür ederim geçte olsa sorunu çözdüğünüz için"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

Ödeme Yapılan Montun Gönderilmemesi Ve İade İsteği

216

Modus Giyim’den yaklaşık iki gün önce bir mont almak için 2.500 TL tutarında havale yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen mont ...

Ödeme Yapılan Montun Gönderilmemesi Ve İade İsteği

Yanlış Beden Montu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

258

Modus Giyim’in Instagram sayfasından Prada mont siparişi verdim. Özellikle m beden istememe rağmen tarafıma s beden mont...

@modusgiyim Siparişin Tamamının Hatalı Gönderilmesi

79

05 Haziran tarihinde modiusluxury isimli firmadan Instagram hesapları ve Shopier görselleri üzerinden Lacoste marka ürün...

@modusgiyim Siparişin Tamamının Hatalı Gönderilmesi
@modusgiyim Siparişin Tamamının Hatalı Gönderilmesi
@modusgiyim Siparişin Tamamının Hatalı Gönderilmesi
@modusgiyim Siparişin Tamamının Hatalı Gönderilmesi
+1

Modus Giyim'den Değişim Talebine Cevap Almama Ve Geciken İade Süreci

435

Modus Giyim’den Modiusluxury marka bir gömlek satın aldım ancak bir beden büyük geldiği için değişim talebinde bulundum....

Modus Giyim Renk Değişim Talebine Cevap Vermedi

74

Modus Giyim’den TikTok üzerinden 22 Nisan tarihinde 2 adet gömlek satın aldım ve ürünler elime ulaştıktan sonra sadece r...

Modusgiyim2'den Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız Değişim Talebi

735

Instagram’da “Modusgiyim2” adlı hesaptan bir gömlek siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle beden uyumu olmazsa iade...

Modusgiyim2'den Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız Değişim Talebi

Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

127

30 Mart’ta Modusgiyim2 üzerinden bir adet yeşil renk gömlek siparişi verdim, siparişim yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı...

@modusgiyim Yanlış Beden Gönderimi ve İletişimsizlik Nedeniyle Memnuniyetsizim

582

6 Ocak 2026 tarihinde modus giyim’den bir mont siparişi verdim. Siparişte özellikle XL beden seçmeme rağmen tarafıma XXL...

Değişim Sözü Verildi Ama Geri Dönüş Yok, 2000 TL İade Talebi

846

Instagram’daki modusgiyim2 adlı butikten bir mont satın aldım. Alışveriş öncesinde kendilerine özellikle değişim olup ol...

Lacos Premium Montta Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

951

Modusgiyim2 adlı Instagram sayfasından 9 Ocak’ta Lacos Premium krem renk XL beden mont ve XL beden zümrüt renk gömlek si...

Modus Giyim'de Yanlış Beden Ve Ürün, Fazla Ücret Ve Cevapsız Destek

823

Modus Giyim pişmanlığı Almış olduğum ürünlerin hem bedenlerini yanlış yolladılar, hem de istediğim ürünü göndermediler. ...

Yanlış Renk Mont Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

26 Aralık 2025 15:321.017

Modus Giyim’den 19.12.2025 Cuma akşamı siyah, s beden bir mont siparişi verdim. Ancak 25.12.2025 tarihinde öğlen saatler...

Yanlış Renk Mont Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Yanlış Renk Mont Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri İletişiminde İlgisizlik: Siparişimdeki Hata Ve Mağduriyetim

19 Aralık 2025 21:181.027

Modusgiyim2 adlı Instagram sayfasından yaklaşık bir hafta önce bir mont sipariş ettim. Sayfada paylaştıkları üründe mont...

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Aralık 2025 23:471.363

Instagram üzerinden Modus Giyim hesabından 13.12.2025 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında, peşin kartla ödeme yaparak o...

Modus Giyim Değişim Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Belirsizliği

16 Aralık 2025 16:021.095

Modus Giyim’den aldığım gömleği, değişim talebiyle 28.11.2025 tarihinde firmanın bana ilettiği adrese kargo ile gönderdi...

Modus Giyim'den Satın Aldığım Montun Değişim Sürecinde İletişimsizlik Ve Gecikme Yaşıyorum

13 Aralık 2025 23:591.069

Modus Giyim’den Prada model bir mont satın aldım; ancak ürün, beden olarak küçük geldiği için değişime gönderdim. Değişi...

İletişim