Kargo Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Ve Acil İade

Bir Günde Kargo firmasıyla büyük bir iletişim sorunu yaşıyorum. 14.30 civarında aynı gün içinde müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve kargomla ilgili işlem yaptıramadım.

Takip numarası 5442*************038 olan gönderimin iade edilmesi için depoya çekilmesini ve ilgili firmaya teslim edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye derdimi anlatamıyor, herhangi bir bilgilendirme alamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Gönderimin acil olarak depoya çekilmesini, iade sürecinin başlatılmasını ve tarafımla telefon yoluyla iletişime geçilerek süreç hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.