İddaa.com'da İade Yazısı Hatası Çifte Bahise Ve Çift Kayba Yol Açtı

11.06.2026 tarihinde saat 18:44’te iOS üzerinden iddaa.com uygulamasından Dünya Kupası Meksika – Güney Afrika maçına 300 TL tutarında bahis yaptım. Bir süre sonra kuponumda “iade” yazdığını ve oranımın 1.00’a düştüğünü görünce, iade işlemi başlatıldığını düşünerek aynı maça bu kez 250 TL tutarında yeniden bahis oynadım. Böylece toplamda 550 TL risk etmiş oldum.

Maç bittikten sonra yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ekranda “iade” yazmasının görüntüleme hatasından kaynaklandığı, aslında bahisimin geçerli olduğu söylendi. Ben de, sistemde iade olarak göründüğü için aynı bahsi tekrar oynadığımı, maçın kaybetmesiyle birlikte sizin hatanız nedeniyle kaybımın iki katına çıktığını belirttim. Buna rağmen sorun “bizden değil, üçüncü şahıslardan kaynaklı” denilerek geçiştirildi ve üst mercilere iletilmesi için şikayet açmak istediğimde böyle bir işlem yapamayacaklarını söylediler.

Bu süreçte 4603-8927-0154-9902-5000 numaralı kuponumda açıkça “iade” ibaresini görmem sebebiyle ikinci bahsi oynadım ve mağdur oldum. Görüntüleme hatası olduğu söylense bile, kullanıcıyı yanıltan bu hatanın sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. İade işlemi başlatıldığı izlenimi verilen ilk kuponumun bedeli olan 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.