İda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İda
08 Aralık 15:40
6
"İlginiz ve emeğiniz için teşekkürler, bu iyi çalışmalar dilerim"
İda Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mounbag
Mounbag
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mounbag Siparişim Hem Gönderilmedi Hem De Bilgilendirilmedim
Mahmut
08 Aralık 14:29
51
Mounbag adlı firmanın kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde bir çanta siparişi verdim. #moun8349 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesi...
mounbag-siparisim-hem-gonderilmedi-hem-de-bilgilendirilmedim-2.jpg
mounbag-siparisim-hem-gonderilmedi-hem-de-bilgilendirilmedim-1.jpg
Siparişlerim Kargoya Verilmedi, İletişim Sağlanamıyor
Tugay
08 Aralık 11:28
18
"Tarafıma dönüş yapıldı ve bugün kargoya verileceği bilgisi verildi. Teşekkürler"
siparislerim-kargoya-verilmedi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparislerim-kargoya-verilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim 24 Gündür Kargoya Verilmedi, Firma Ulaşılmıyor
Mehmet
27 Kasım 12:34
200
"İlginiz ve hediyeniz için teşekkür eder başarılarınızı dilerim"
Mounbag’den 3 Kasım 2025 tarihinde 2 çanta ve 3 aksesuar olmak üzere toplam 5 parça ürün sipariş ettim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 15 iş g...
Satın Aldığım Çantanın Eksik Gönderilmesi Ve Onarımdan Dönmemesi
Safiye
25 Kasım 14:00
149
Mounbag (https://mounbag.com/products/althea-kadin-omuz-cantasi-aci-kahve) üzerinden satın aldığım “Althea - Acı Kahve Çanta” ürününün sitedeki görsellerinde çantanın astarlı olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma astarsız olarak gönderildi. Kendilerine ulaştığımda, kumaşta değişiklik olduğu söylene...
satin-aldigim-cantanin-eksik-gonderilmesi-ve-onarimdan-donmemesi-1.jpg
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Mounbag Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Murat
09 Ekim 23:56
989
29 Eylül’de moun6484 kodlu cüzdan siparişimi verdim. Reklamlarda ürünün 3 ile 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen cüzdanım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defal...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Fatih
08 Ekim 21:42
990
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
Siparişim Gönderilmedi Mounbag İletişime Geçmiyor
Busra
29 Eylül 17:52
1.445
18 Eylül 2025 tarihinde Mounbag’dan 6108 numaralı siparişimle bir kol çantası satın aldım. Ödemesini 1777 TL olarak gerçekleştirdim ve e-posta yoluyla sipariş onayım tarafıma ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Sorunun çözümü için Mounbag’ın Instagram hesabına mesaj g...
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Ne Zaman Teslim Edilecek? Bilgi Ve Ürün Bekliyorum!
Serdar
21 Eylül 15:27
1.428
"Ürün gecikmeli de olsa ulaştı. Kalite ve fiyat çok iyi. Gecikme nedeniyle hediye de yolladılar. Sorun gecikmeden sürekli haberdar etmeleri ya da iş hacminden fazla sipariş almamaları gerekli."
7 Eylül tarihinde Mounbag’dan el çantası siparişi verdim (#moun5858). Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sürecinde...
Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Yok, Mağduriyet Yaşıyorum
İsmail
12 Eylül 17:51
1.588
16.08.2025 tarihinde Mounbag.com üzerinden Bushcraft Pro Koyu 50 litre ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: Moun5404. Sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Ayrıca, teslimatla ilgili he...
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mounbag Siparişim Zamanında Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı!
Seda
08 Eylül 00:49
1.643
"Ürünlerin el yapımı olduğunu biliyordum fakat teslimat süresi uzadığında endişelendim. Bu nedenle farklı bir yola başvurdum. Ürünüm teslim edildi. Markanın gösterdiği ilgiye teşekkür ederim."
24 Ağustos tarihinde Mounbag resmi web sitesinden Thalia - Bej model çanta siparişi verdim (#MOUN5533). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve 1.387 TL ...
Volkan sonuçtan hiç memnun değil
Mounbag Siparişin Gecikmesi ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Volkan
02 Haziran 12:54
2.360
17 Mayıs tarihinde Bowsaw Testere siparişi verdim. Birkaç kez web sitesi ve Instagram üzerinden, sipariş verilen süre içinde kargo edilmediği için iletişime geçtim. 27-31 Mayıs tarihleri arasında siparişin elime geçebileceğine dair geri dönüşü Instagram üzerinden aldım. Aldığım ürün bir hediye ola...
mounbag-siparisin-gecikmesi-ve-teslimat-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, İletişim Kuramıyorum
Tuğba
24 Mayıs 10:07
2.342
"Teşekkür ederim"
Siteden verdiğim sipariş 2 haftayı geçti fakat hala kargoya bile verilmedi. Üstelik attığım maillere de cevap alamıyorum. Mailden başka da bir iletişi...
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Güvenimi Sarsıyor
Yılmaz
03 Mayıs 14:47
2.088
"Teşekkür ederim"
Firmadan 7 günde teslim edileceğini düşünerek verdiğim sipariş 2 hafta olduğu halde teslim edilmedi. Sipariş durumu güncellenmedi. Chat destek dışında...
