Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Salonbitkileri.com Logo

Salonbitkileri.com

Salonbitkileri.com Logo
Salonbitkileri.com

AiVarile Marka Karnesi

Salonbitkileri.com müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun teslimat süreçlerindeki tutarsızlıklar olarak öne çıkıyor; ürünler ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü aktarılıyor. Şikayetçilerin %26'sı müşteri hizmetlerinin talepleri yanıtsız bıraktığını bildiriyor. %22'lik dilimde ise ürünlerin görselden farklı veya solmuş şekilde ulaştığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslimat Süreçlerinde Bildirim Hataları

  • Sistemde teslim görünme: 10 şikayette ürünler ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü belirtiliyor.
  • Özel gün teslimat hataları: 3 şikayette Anneler Günü ve doğum günü gibi özel tarihlerde teslimat yapılmadığı aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette mesaj ve e-postalara dönüş yapılmadığı, iletişim kanallarının çalışmadığı bildiriliyor.
  • Çözümsüz bekletilme: 6 şikayette canlı destek tarafından 'yardımcı olacaklar' denilerek 15 güne kadar bekletildiği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Görsel Uyumsuzluklar

  • Görselden farklı ürün: 6 şikayette gelen çiçeklerin reklamdaki içerik, tasarım ve renklerle uyuşmadığı aktarılıyor.
  • Ayıplı ve hasarlı ürün: 5 şikayette saksıların kırık, çiçeklerin solmuş veya eksik geldiği belirtiliyor.

Ödeme ve İade Süreçleri

  • İade yapılmaması: 4 şikayette onaylanan ücret iadelerinin 2 hafta ile 1 ay arasında gerçekleşmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

246 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edildi Görünen Çiçek Siparişi Gelmedi, 850 TL İade Bekleniyor

32

11 Haziran saat 12.12’de Salon Bitkileri Buket üzerinden “Barış çiçeği” siparişi verdim. Teslimat aralığı 13.00–16.00 ol...

Anneler Günü Çiçeği Teslim Edilmedi Ücret İadesi Ve Özür Talep Ediyorum

103

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs 2026 tarihine teslim edilmek üzere, 451094683 numaralı ve yaklaşık 100...

Teslim Edilmeyen Çiçek Sepeti Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

297

06.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 445183639 numaralı siparişle, banka kartımla 1099 TL tu...

Solmuş Ve Eksik Çiçek, İade Ve Değişim İşlemi Gerçekleşmedi

104

Çiçek Sepeti üzerinden Salon Bitkileri Butik adlı satıcıdan “Pembe tasarım lilyum çiçeği” siparişi verdim. 15 Mayıs’ta t...

Solmuş Ve Eksik Çiçek, İade Ve Değişim İşlemi Gerçekleşmedi
Solmuş Ve Eksik Çiçek, İade Ve Değişim İşlemi Gerçekleşmedi
Solmuş Ve Eksik Çiçek, İade Ve Değişim İşlemi Gerçekleşmedi

Dünya Kadınlar Günü Siparişi Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Talep Ediyorum

130

8 Mart’ta saat 13:30 civarında Salonbitkileri üzerinden 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için çiçek siparişi oluşturdum. Sipar...

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Nedeniyle İade Talebi

339

Çiçek Sepeti üzerinden, satıcı olarak salonbitkileri.com firmasından Favori Kokulu Lilyum Çiçeği isimli ürünü sipariş no...

Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmıyor

159

26 Ocak 2026 tarihinde Salonbitkileri.com üzerinden 35699800 sipariş numarası ile lavantalı 2 dal orkide siparişi verdim...

Teslim Edilmemiş Orkide Siparişi İçin Hemen İade Talebi

157

14.02.2026 tarihinde teslim edilmek üzere salonbitkileri.com üzerinden kredi kartımla Bordo 2 Dal Mavi Orkide siparişi v...

Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Geciken İade

206

11.02.2026 tarihinde salonbitkileri.com üzerinden kredi kartımla bir çiçek siparişi verdim ve ödeme başarıyla çekildi. Ü...

Eksik Ve Hasarlı Teraryum, Tam İade Talebi

242

Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için “Kokulu Lavantalı Pembe Kalanşo Teraryum – Salon Bitkileri Butik” adl...

Eksik Ve Hasarlı Teraryum, Tam İade Talebi
Eksik Ve Hasarlı Teraryum, Tam İade Talebi
Eksik Ve Hasarlı Teraryum, Tam İade Talebi

Üçüncü Teslimatta Bozuk Ve Eksik Teraryum, Tam İade Talebi

243

Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için “Kokulu Lavantalı Pembe Kalanşo Teraryum – Salon Bitkileri Butik” adl...

Üçüncü Teslimatta Bozuk Ve Eksik Teraryum, Tam İade Talebi
Üçüncü Teslimatta Bozuk Ve Eksik Teraryum, Tam İade Talebi

Teslim Edilmeyen Aynı Gün Çiçek Siparişi Ve 449 TL İade Talebi

291

Salonbitkileri.com üzerinden doğum günü için İstanbul Bağcılar’daki bir adrese aynı gün teslimat seçeneğiyle çiçek sipar...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Geri Dönüş Bekliyorum

22 Aralık 2025 20:10105

16.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Orkide seramik vazoda XL” ürününü bir üniversite adresine gönderilmek üzere...

Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İade Sorunu Yaşıyorum

15 Aralık 2025 22:33299

15.12.2025 tarihinde salonbitkileri.com adlı internet sitesinden Cascade tek dal orkide çiçeği siparişi verdim ve teslim...

Adres Güncellemesi Yapılmasına Rağmen Çiçek Yanlış Adrese Teslim Edildi Bilgilendirme Yok

27 Kasım 2025 16:12502

Ciceksepeti.com’dan dün gece doğum günü için sipariş verdim. Sabah saat 9 civarında, siparişim hâlâ “sipariş alındı” dur...

Salonbitkileri Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

27 Kasım 2025 12:25347

Salonbitkileri.com üzerinden 1 Kasım için çiçek siparişi verdim ancak siparişim belirtilen tarihte hiç teslim edilmedi. ...

Orkide Siparişim Hazırlanmadı Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

24 Kasım 2025 12:1586

24 Kasım sabah saat 09.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden salon bitkileri butik satıcısından 435288535 numaralı orkide ...