to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde yıl sonu kampanyasından faydalanarak Ankara Efe Nissan bayisinden Nissan Qashqai araç satın almak için 50.000 TL kapora ödedim. Satış sırasında aracı yılbaşı öncesinde teslim edeceklerini, araçların geleceğini sözlü olarak ifade ettiler. Bu beyana güvenerek sürece devam ettim ve...
2022 çıkışlı yeni kasa, 2021 model benzin‑LPG’li Honda Civic aracımın 10, 20 ve 30 bin bakımlarının tamamını düzenli olarak Honda Efe’de yaptırdım. 40 bin bakımı için 29 Aralık 2025 tarihinde servisle görüştüğümde, yağ, filtreler ve şanzıman yağı dahil bakım için toplam 25.500 TL fiyat verildi; itir...
2019 model Honda Civic marka aracımın sahibi olarak yaşadığım ciddi kalite problemi nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Araç şu anda sadece 26.500 km’de ve uzun zamandır Ankara’da, gölge bir otoparkta park halinde duruyor. Buna rağmen aracın bazı bölgelerinde boya dökülmeleri, yüzeyde küflenm...
8.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Toyota Efe Plaza’ya Toyota Corolla aracımla gittim ve aracımı yaptırmak istediğimi belirttim. Serviste s** ve v*** isimli iki yetkiliyle muhatap oldum. Süreç boyunca müşteriyi dinleme gibi bir yaklaşımları olmadığını, kafalarındaki en kaba ve yüzeysel çözümü ...
Skoda Scala almak için yaklaşık bir haftadır Ankara Efe Skoda başta olmak üzere çevre illerdeki yetkili bayilerle görüşüyorum. Ancak sitede ve bayilerde araç kampanya ve reklamlarla sergilenmesine rağmen, aradığımda araç bulunmadığı veya çok sınırlı sayıda olduğu söyleniyor. Efe Skoda sözlü olarak b...
2022 model Honda City aracımın bagaj yağmur oluğunda yaklaşık 3 hafta önce paslanma fark ettim. Aracımın garantisi 29.11.2025 tarihine kadar devam etmektedir. Sorunu fark ettikten sonra 2 hafta önce 03.11.2025 tarihinde Ankara Honda Efe yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, aracımın garantisi hen...
2023 model Nissan X-Trail aracımda, düşük hızlarda fren yaptığımda balatalardan sürtme ve ötme sesi geliyor. Bu sorun nedeniyle 2025 yılı içerisinde Nisan, Ekim ve Kasım aylarında toplam üç kez Ankara Nissan Efe servisine başvurdum. İlk başvurumda balata sacının değiştirildiği ve ilk 1000-2000 km iç...
06.11.2025 tarihinde Ankara Efe Honda yetkili servisinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Aracımın bir önceki bakımında hava filtre kapağı, Efe Honda servisi tarafından kırılmış. Bugünkü bakımda başka bir yetkili servise gittiğimde, bu durumu fotoğraflarla ispatlayıp bana belge verdil...
1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Honda Efe Plaza’ya yeni aldığım 2025 pcx 125 model motorumu bıraktım. Motorumun üç farklı parçasının eksik olduğu ve bu parçaların yurt dışından geleceği söylendi. Aradan 1 ay 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve her müşteri temsilcisiyle görüşmemde te...
2025 model Skoda Kamiq aracımı 3 ay önce İzmit Skoda Keleşler bayisinden sıfır olarak satın aldım. 6 Ekim Pazartesi günü, aracımın sağ arka tekerindeki jant kapağı ve Skoda amblemi araç hareket halindeyken çıktı. Bu durum herhangi bir hasara veya güvenlik sorununa yol açmadı, ancak aracım henüz çok ...
Ankara Honda Efe bayi müşteri temsilcisi telefonu bir türlü açmıyor. Honda Dio marka motosiklet almak için görüşme yapmak istedim ama mesai saatleri içinde aramama rağmen telefonu açmıyorlar. Diğer bayilere kıyasla aşırı ilgisizler. Böyle devam edilirse birçok müşterileri diğer bayilere yönelmek zor...
20.09.2025 tarihinde Honda City aracımın bakımını Ankara Efe Plaza’da yaptırdım. Randevu saatim konusunda önce 9:30’da gelmem söylenmesine rağmen, gittiğimde 10:30 yazıyor denilerek bekletildim. Telefonda bakım işleminin 3 saat süreceği belirtilmişti fakat aracım tam 4,5 saat sonra teslim edildi. B...
2023 model Nissan Qashqai aracımı sıfır olarak aldım ve düzenli olarak yetkili serviste bakımlarını yaptırdım. Henüz 25.000 km’de ve garantisi devam eden aracımı satmak için dün ekspertize götürdüm. Ekspertiz sırasında aracımda düzensiz enjektör sesi olduğu ve bilgisayara bağlandığında gaz pedalı ar...
2023 model Honda Goldwing gl 1800 dct motosikletimle, 15 Haziran 2025 Pazar günü Ankara Honda Efe Motosiklet Çiftlik şubesi yakınlarında arıza nedeniyle yolda kaldım. Honda yol yardım aracılığıyla motosikletimi aynı gün Honda Efe servisine çektirdim. Kullanım hatası veya hor kullanım durumunda çekic...
3 Eylül 2025 saat 09.30’da Nissan Efe Ankara bayisine araç satın almak için gittim. Tüm işlemlerim sırasında personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Ayrıca, personel bana daha önce başka bir yerde aracın daha ucuz olduğunu söyleyerek yardımcı olmak yerine ilgisiz bir yaklaşım sergiledi. Benzer bir d...
48 V dahili güç kaynağı hatası/2023 Octavia/Skoda Efe ilgisizliği 24 Haziran 2025 tarihinde, araçta oluşan arıza nedeniyle Skoda Efe bayisine çekildi. Bu arızadan dolayı 150.000 TL masraf çıkacağı, ancak iyi niyet garantisinin devam ettiği için masrafın ne kadarının sigortadan karşılanacağına dair ...
2018 model Honda Civic aracımda yaklaşık 4 aydır sürekli olarak benzin pompası arızası yaşanıyor ve araç çalışmıyordu. Sorunun kronik olduğunu öğrendim ve bu süreçte Ankara Efe Honda servisine başvurdum. Serviste İ**Hanım ile görüştüm, o da konuyu M** Bey’e aktardı. Bana, aracımın garantisinin bitti...
2022 model Honda Civic aracımda çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Ön iki koltukta dikişlerden açılma ve yırtılmalar oluştu, ayrıca sunroof fitili güneşten aşınmış durumda. Araç LPG'ye geçmiyor ve bu sorunlar yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Aracım henüz 57 bin km'de ve 2022 Şubat çıkışlı olmasına rağme...
Efe Honda Ankara şubesinde aracım serviste bulunuyor ve bilgi almak amacıyla servis telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her aradığımda yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen telefona cevap verilmiyor ve görüşme sağlanamıyor. Bu sorun sadece belirli saatlerde değil,...
Nissan Efe Ankara servis randevusu 05.08.2025 tarihli saat 10:00 randevu saatine 10:35 de gelen servis yetkilisi arkadaş kendisine neden 10:35 e kadar bekliyorum dediğimde herkes bekliyor ve siz neden sinirleniyorsunuz cevabı ile hak ettiğim hizmet seviyesi ile kendime geldim. Kendisini bu konuda s...
30.07.2025 saat 08:58'de Honda Efe Plaza'ya, Honda Civic 2024 model aracımın ikinci bakımı için gittim. Araçtaki sıkıntıları kayda almadan sadece sıvı ve filtre bakımının yapılacağını söylediler. Eksik olan bir şeyi kendilerinin onaracaklarını belirttiler. Sıkıntıları ben sıralayınca, daha önceden b...
02/06/2025 tarihinde Efe Honda'ya kazalı bir araç bıraktım. Aracım, yedek parça bekleniyor denilerek hâlâ bekletiliyor. Müşteri danışmanını aradığımda, beklediğimiz arka tamponun Japonya'dan geleceğini ve kendilerinin de beklediğini söylüyorlar. Parçanın kargoya verilmesiyle birlikte 3 hafta geliş s...
Ankara Honda Efe plazadan sıfır 2023 Model Civic Executive+ aracı satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra direksiyonda ağırlaşma ve sesler gelmeye başladı. Bu durum için 5 defadan fazla servise gittim bir sıkıntı yok deyip gönderildim. 2025 yılı Nisan ayında Honda TR bunun kendi hatasından kayna...
