Nakit Ödeme Reddedildiği İçin Mahcup Ve Mağdur Oldum

Ankara Pamuklar’daki File Market şubesine bugün saat yaklaşık 13.30 civarında alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim, tüm ürünler kasadan geçirildikten sonra ödemeyi nakit yapmak istediğimi söyledim. Kasiyer, artık nakit para almadıklarını, sadece kredi kartı veya banka kartı ile ödeme kabul ettiklerini söyledi.

Ben her zaman bu şubeye gelen, kart kullanmayan ve sürekli nakit ödeme yapan bir müşteriyim. Bu uygulamanın ne zaman başladığını sorduğumda “oldu işte, nakit almıyoruz” şeklinde kısa bir cevap aldım. Nakitle ödeme yapmak istediğim için tüm ürünleri bırakmak zorunda kaldım ve kasanın orada diğer insanların yanında oldukça mahcup oldum. Hem zamanım boşa gitti hem de alışverişimi yapamadan marketten ayrılmak zorunda kaldım.

Nakit ödemenin kabul edilmemesinin hangi yasal dayanağa göre uygulandığını merak ediyorum ve bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, müşterilerin mağdur edilmeyeceği şekilde nakit ödeme kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyet ve mahcubiyet için firmadan özür beklediğimi belirtmek istiyorum.