to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde MASKO Başakşehir Enza Home mağazasından 93.225 TL bedelle yemek masası ve sandalyelerden oluşan bir takım satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 10983. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ve yetkilileri defalarca aradım; a...
Yaklaşık bir yıl önce arkadaşım ile birlikte Çanakkale 17 Burda AVM SuperStep mağazasından Tommy Hilfiger marka, farklı modelde iki adet bot satın aldık. Botlardan biri lace-up faux shearling kahverengi kar botu (model no: FW0FW08252-GPK), diğeri ise lace-up monogram kadın bej bot (model no: FW0FW08...
15.02.2026 tarihinde Forum İstanbul MediaMarkt mağazasından Samsung ankastre set ile Electrolux çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım, ödemesini mağazada peşin olarak yaptım. Ürünlerin 19.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ve özellikle teslimattan en az 2 saat önce aranmayı rica ...
Onvo marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce BİM mağazasından satın aldım, ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Son iki aydır üründe ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. İkinci kademe güce geçtiğimde hız azalarak düşüyor, sadece hırıltılı bir ses geliyor ve bu esnada hiçbir şekilde çekim yapmıyor...
2025 yılı Temmuz/Ağustos döneminde Palladium Ataşehir AVM içerisinde bulunan Sneakup Palladium şubesinden Nike marka, 43 numara bir spor ayakkabıyı 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ayakkabı ciddi şekilde yıprandı ve kullanım açısından kötü bir hale geldi. Ürünün ...
Media Markt web sitesi üzerinden Braun marka hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 300379862’dir. Ürünü 11 Şubat’ta sipariş vermeme rağmen ürün ancak 18 Şubat’ta elime geçti, teslimat sürecinde de mağduriyet yaşadım. Ürünü dün akşam teslim aldım, saat 23.00 suları kullanmak i...
17.12.2025 tarihinde Schafer İstanbul avm Gölcük şubesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Ceramoni tencere ve tava seti satın aldım. Satın alırken ürünün seramik döküm olduğu, kesinlikle çizilme ve özellikle tencerenin iç kısmında soyulma olmayacağı açıkça ifade edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladı...
18.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Stradivarius mağazasından 795 TL tutarında alışveriş yaptım ve e‑arşiv fatura talep ettim. Faturayı basılı olarak veremeyeceklerini, mail adresime gönderileceğini söyleyip sadece bilgi fişi verdiler. Mail adresimi ve cari bilgilerimi mağaza persone...
Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş Kuşadası mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kırık çıktı ve tekrar üretileceği söylendi. Yeniden üretim süreci yaklaşık 4 ay sürdü. Aradan geçen bu sürenin sonunda ürünü teslim almamız gerekirken, son 2 aydır her hafta farklı bir gün ver...
Tepe Home’dan Ankara 365 AVM mağazasından aldığımız sürgülü kapaklı yatak odası dolabıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Ürünü takım olarak yaklaşık 80.000 TL civarında bir bedelle ve garanti kapsamında olacak şekilde satın aldık. İlk teslimatta dolabın kapaklarına stoper takma...
Reeder S19 Max Pro S mor renk cep telefonunu 20.01.2025 tarihinde Reeder Canpark AVM mağazasından faturalı ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Cihazın bataryası şarj tutmadığı için 06.01.2026 tarihinde garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Telefonumun teknik servis sürecinde bana 16.02.20...
24 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan ınt2026000086988 fatura numarası ile Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü web sitelerindeki indirimden 59.999 TL yerine 44.248,80 TL bedelle aldım. Ancak robot süpürge maalesef 20 gün içinde arızalandı. Aynı dönemde evde geçirdiğim bir k...
D&R Online mağazasından 27 Ocak 2026'da w148278991 sipariş numarasıyla satın almış olduğum Kobo Libra Colour e-kitap okuyucunun ekranının ortasında fotoğraflarda da gözüken 2 adet ölü pixeller mevcuttur. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, ekranda bu kusurları görünce doğrudan iade ...
"İlgilenen Teknosa müşteri hizmetlerindeki İrem arkadaşımıza çalışmasından ve gayretinden dolayı teşekkür ederim. Hemen şikayetimle ilgilendi."
Teknosa internet mağazasından 10.02.2026 tarihinde Sevgililer Günü (14 Şubat) için Honor Choice Watch 2i model saati satın aldım. Ürün sayfasında 1–2 ...
Samsun Bellona Shell şubesinden yaklaşık 40.000 TL bedelle bir köşe takımı satın aldık. İstediğimiz renk mağazada olmadığı için, ürünün özel siparişle geleceği ve en geç 1 ay içinde, yani 10 Şubat gibi ellerinde olacağı söylendi. Nişan yapacağımız için özellikle yeni koltuk almak istemiştik ve tüm p...
18.02.2026 saat 15.00 civarında Kayseri Forum AVM Media Markt’tan Samsung s25 fe 5g 256 GB telefon ve 2 adet Ttec Kıdı 4g sim kartlı çocuk saati almak için işlem yaptım. Telefona ek olarak 3.000 TL karşılığında veri aktarımı, sınırsız ekran koruyucu değişimi, orijinal kılıf, adaptör ve 10.000’lik po...
3 Ocak 2026 tarihinde Ceylan AVM Derimod mağazasından süet bir bot satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 3–4 kez giymeme rağmen, kar ve yağmurda kullandıktan sonra üzerinde lekeler oluştu. Süet yapısına uygun bir temizleyici ile ürünü talimatlara uygun şekilde temizledim ancak ayakkabı sanki yıllardır gi...
Yaklaşık 1,5 ay önce Tekirdağ Teknosa mağazasından Samsung S Wallet kampanyası kapsamında, 15 bin lira para iadesi olacak denilerek iki ürün satın aldım ve toplamda 103 bin lira ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen tarafıma vaat edilen 15 bin liralık para iadesi yapılmadı. ...
Park Afyon AVM SuperStep mağazasından ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabıyı üç defa giydim ayakkabı şişme yaptı ayağım sığmıyor. İki defa incelemeye gönderdim ikisinde de ayakkabıyı giydiğim için şişmiş ayakkabı suçlusu ben oldum iade değişim hiçbirini kabul etmiyorlar. Ne müşteri hizmetleri ne de mağa...
Ağustos 2025’te Derimod Tuzla mağazasından satın aldığım çantanın metal saplarında, çantayı çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede belirgin bir renk değişikliği oluştu. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve fişimi bularak mağazaya başvurdum. Çantam ve fişimle birlikte gittiğim mağazada çalışa...
14 Şubat 2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki Med Parfüm mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında, fiyatları aynı olan iki adet Marjorie marka parfüm satın aldım. Alışveriş sırasında çalışan personele özellikle değişim olup olmadığını sordum, jelatini açılmadığı sürece 14 gün içinde b...
27.01.2026 tarihinde İstanbul StarCity AVM Elle mağazasından omuz çantası satın aldım. Çantayı hiç kullanmadım, kutusunda ve çanta kılıfında duruyordu. 13.02.2026 tarihinde çantayı kontrol ettiğimde, kılıfın içinde durmasına rağmen deri kısımlarının dökülmüş olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmamış bi...
2019 yılının Haziran ayında Enza Home’dan Netha model yemek odası takımı satın aldık. Ancak son 3 aydır sandalyelerin iskeletleri ek yerlerinden ayrılmaya başladı ve şu anda sandalyeler kullanılamaz durumda. Yasal olarak satılan ürünlere 10 yıl süreyle yedek parça sağlama yükümlülüğü bulunmasına ra...
mağazaları