FLO’dan İzinsiz SMS Ve Sipariş Bildirimi Hakkında Açıklama Talebi

23.09.2026 tarihinde saat 21.46’da telefonuma FLO başlığıyla, sözde yapmış olduğum bir siparişe ait “belge” içeren bir link bulunan bir SMS geldi. Ancak ben bugün hiçbir şekilde FLO mağazalarından ya da FLO’nun internet kanallarından herhangi bir alışveriş yapmadım.

Sipariş vermediğim halde böyle bir mesajın tarafıma gönderilmiş olması hem rahatsız edici hem de hile şüphesi nedeniyle endişe vericidir. Bu SMS’in gerçekten FLO tarafından mı gönderildiğinin açıklığa kavuşturulmasını, sistemlerinizin ve müşteri verilerinizin güvenliğiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

Tarafıma iznim ve bilgim dışında SMS gönderildiyse bunun neden ve nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, kişisel verilerimin kötüye kullanılma ihtimali varsa gerekli kontrollerin yapılarak güvenliğimin sağlanmasını ve benzer mesajların bir daha gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.