to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Mağazasında Taksit İçin Zorunlu Ek Garanti Uygulaması
Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler mağazasına bugün, yaklaşık yarım saat önce iPhone 18 Pro Max 512 GB satın almak için gittim. Taksitle almak istediğimi belirttiğimde, çalışanlar taksit yapılabilmesi için “garanti yaptırmak zorundasınız” diyerek ek garanti satın almamı şart koştu.
Garanti yaptırmazsam vade farkı ekleyeceklerini, ancak garanti uzatmayı kabul edersem vade farkı olmadan taksit yapabileceklerini söylediler. Yani ek garanti, taksitle alışveriş için adeta zorunlu tutuldu. Bu durumun hem Tüketici Hakları'na aykırı hem de son derece etik dışı olduğunu düşünüyorum.
Ben, kanunen hakkım olan taksitle, vade farkı olmadan ödeme seçeneğini, hiçbir ek garanti ya da başka bir ürün almak zorunda bırakılmadan kullanmak istiyorum. Gürgençler Korupark mağazasında uygulanan bu zorunlu garanti dayatmasının kaldırılmasını ve Tüketici Hakları'na uygun bir satış politikasına dönülmesini talep ediyorum.
Bütün her şeyi kabul edip alışveriş yapıyoruz onu da becerip istediğimiz rengi sipariş giremiyor çalışan! 2 hafta bekletiyor, sonuç hiç! E size güvendik diğer mağazalardan almadık piyasada telefon yok nasıl telafi edeceksiniz diyorum edemeyiz diyor. Üzgünlermiş! Çok inandırıcı. Gürgençler pişmanlık.