to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2023 tarihinde İstanbul Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung a34 model telefonu satın alırken, bana Gig Sigorta üzerinden ek kasko önerildi. Özellikle düşme, kırılma ve suya düşme gibi durumlarda cihazı mağazaya getirdiğimde tamirin ücretsiz yapılacağı, benden hiçbir ücret alınmayacağ...
23.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu satın almak istedim. Ancak kasada, telefonu sadece jelatinini açarak teslim edebileceklerini, kutusu açılmadan veremeyeceklerini söylediler. Çalışanlar da bunun aslında sa...
İzmir İstinyePark Sephora mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşım bu mağazadan Guerlain Rouge G Refill 3,5 gr 235 numaralı ruju alırken kırmızı bir ruj istediğini özellikle belirtmesine rağmen kendisine pembe ve nude tonlar önerilmiş, kendisi de özellikle kırmızı istediğini s...
Yaklaşık 1,5 sene önce Maltepe Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldığım Arzum Blanco ar1142 Multi Blender Seti, ilk kullanımdan beri hafif bir koku yapıyordu. Bu süre içinde toplamda 10 kere bile kullanmadığımız ürün, bugün, ısınma yapmaması için devamlı çalıştırmadığımız halde bir anda ...
05.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Outlet Mango mağazasından toplam 3.102,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Tarafıma verilen bilgi fişindeki 10012449 numaralı fişte yer alan e-arşiv fatura numarası ile mango.elogo.com.tr üzerinden fatura sorgulaması yapmama rağmen, sistem “girmiş olduğunuz...
Kelebek Karabük mağazasından Bohemia koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Mağazada özellikle beyaz renk tercih ettim ve bana teşhirde gösterilen ürünlerin aynı renk ve modelde gönderileceği söylendi. Ancak ürünler 9 Şubat’ta teslim edildiğinde koltukların bir kısmının beyaz, bir kısmının ise e...
Beymen.com’dan triko pantolon satın aldım, ürün yanlış gönderildi ve ürünü kargo ile iade ettim; ancak sistemlerinde mağazadan iade diye gösterip ücretimi yatırmadılar. Ben mağazadan bu ürünü kesinlikle iade etmedim; tarafıma yatan hiçbir şey yok. İade ücretim uzun zamandır kredi kartıma yatmadı. İa...
Everest Yayınları’ndan çıkan Ayşe Kulin’in Kördüğüm adlı kitabını 18.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM içindeki D&R mağazasından satın aldım. Kitab...
Sakarya’da bulunan Keska Genç Bebek mağazasından Yataş Puffy serisi yatak ve baza satın aldım. Ürünler 15 Kasım 2025 gibi teslim edildi, yeni evimize taşınma sürecindeydik. Teslimden yaklaşık 10 gün içinde bazanın altındaki kontrplak tabanlarda şişme olduğunu fark ettim. Sorunu fark eder etmez mağa...
04.02.2025 tarihinde Bellona’dan iki adet 90 × 190 cm Caprice yatak satın aldım. İki yatağın toplam bedeli 9.700 TL olup, 5.000 TL’sini bir kredi kartından 5 taksit, 4.700 TL’sini ise başka bir karttan 2 taksit olarak ödedim. Bu ödemelere ait pos slipleri ve o tarihte düzenlenmiş satış sözleşmesi hâ...
14 Ocak’ta Enza Home Şirinevler mağazasından iki adet 3’lü koltuk ve iki adet yemek odası konsolu satın aldım, ürünlerin tamamının şubat başında teslim edileceği söylendi. Teslimat yapıldığında ise bir adet 3’lü koltuğun eksik olduğunu gördüm. O günden beri ne mağazadan ne de Enza Home tarafından s...
New Balance 530 model ayakkabıyı 29.08.2024 tarihinde satın aldık. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının iç astarında yırtılma ve file bölümünde atma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşamak, özellikle ödediğimiz ücret de düşünüldüğünde, bizi oldukça hayal kırıklığına...
31.12.2025 tarihinde Adorn Mobilya İnşaat Taş. Tarım. Hayv. San. Tic. Ltd. Şti. Ataşehir Doğtaş şubesinden salon takımı ve genç odası satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 18.02.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim bu tarihte teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Mağazayla...
29.10.2026 tarihinde Kütahya Şahin Spor dan Vicco marka 5 yaşındaki çocuğum için yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir panduf satın aldım. Vicco Kütahya’daki bayi kendi mağazamız değil diye bize destek olmadı. Ürün orijinal ürün ve bu satıcıda yetkili bayisi. Panduf, kreş ortamında, tamamen halı kaplı bir ...
22 Şubat 2026 günü saat 12:16 civarında Mersin Merkez Hastane Caddesi Ender Mağazası’nda outlet bölümünden aldığım ürünlerin ödemesini yapmak için kasaya geçtiğimde, kasiyerlerinizin tavırlarından ve özellikle g**g. İsimli çalışanınızın üslubundan son derece rahatsız oldum. Konuşma tarzı, mimikleri ...
Tamer Tanca Trabzon Forum AVM'de beğendiğim, ancak denenmiş ve üzerinde bazı lekeler olduğu için almadığım bir ürünü, buradan alırsam fabrikadan geleceğini beyan etmelerine rağmen Çorum'da bir AVM'den yine kullanılmış ürün göndermelerine rağmen mağazadan "aldınız, iade etmiyoruz" demeleri tam bir sa...
2025 yılı Ocak ayında Ankara Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Roborock Q Revo Master çöp istasyonlu akıllı robot süpürge satın aldım. Süpürgeyi ancak geçen hafta ilk kez kullanmaya başladığımızda, cihazın ıslak paspas özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü 17.0...
Stradivarius’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir blazer ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5461*************030. Siparişi 18’inde oluşturdum ve sistemde 20’sinde kesin teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek bekledim ancak bugün ayın 23’ü olmasına rağmen hâlâ te...
Isparta Merkez Eğirdir yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından aldığım ürünlerle ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüm ürünlerimin 7 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak yasal 60 günlük süreyi aşmamıza rağmen teslimat neredeyse 3 ayı bulacak şekilde gec...
İstikbal’den Van Sümerler mağazasından peşin ödeme ile yatak odası ve Mitra model koltuk takımı aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, üstelik sürekli örtü kullanmama rağmen koltukta aşırı derecede tüylenme oldu. Daha önce de aynı ürünün gelmemesi nedeniyle sorun yaşamıştım, fabrika çıkışı böyle d...
22 Şubat 2026 tarihinde Migros MM ve MMM mağazalarına geleceği duyurulan Magly markasına ait 72 parça manyetik yapı bloklarını İstanbul’da hiçbir mağazada bulamadım. Aynı ürünün Migros online platformunda da yalnızca tüm Türkiye için 10 adet stokla sınırlı olduğunu gördüm ve bu rakamın ülke genelind...
Sunglass Hut’tan 21.01.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için firmanın Bursa Korupark AVM şubesine 09.02.2026 tarihinde gittim. Mağazaya gittiğimde B**** isimli çalışan tarafından oldukça lakayıt ve nezaketsiz bir ta...
Oysho Akbatı AVM mağazasından henüz bir yıl olmadan satın aldığım taytta, son iki aydır normal kullanım ve yıkama koşullarına azami özen göstermeme rağmen kumaşta belirgin bir incelme ve bollaşma oluştu. Ürünü kısa sürede bu kadar deforme edecek hiçbir yanlış kullanımım olmadı. Sorun üzerine mağaza...
25/01/2026 tarihinde Adana Lacoste mağazasından kaz tüyü mont aldım. Montu giydikten sonra çıkarınca kazağımın her yerine kaz tüyleri yapışmıştı. Araba koltuğunda bile kaz tüyleri vardı. Montun üzerinde birçok yerde tüylerin çıktığını fark ettim. Zaten bir defa giyilmiş olduğu için mağazaya götürdüm...
mağazaları