to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Bursa Kent Meydanı’ndaki Teknosa mağazasından 5.700 TL bedelle Fakir marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve 2026 Ocak ayında yetkili servise teslim ettim. Yasal onarım süresi aşılmasına rağmen arıza giderilemedi ve ürün için iade kararı verild...
Enza Home’dan Seferihisar Ün AVM mağazasından bir koltuk takımı aldım ancak ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım. Daha 5 yıl dolmadan koltuk takımı kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Aldığım ürünün kumaşı da baştan beri çok kötüydü. Kumaş sürekli leke tutuyor, temizlenmesi zor ve kısa süre...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Mahmutbey gişeleri yanındaki Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Vatan mağazasından LG Webos TV QNED80T6A model televizyonu yaklaşık 90.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu televizyonu özellikle akıllı özellikleri ve uygulamaları rahatça kullanmak için tercih ettim, benim için ...
Bugün Perlavista AVM Mango mağazasına internet sitesinde stokta görünen kadın tulumu almak için, yarım saatlik yoldan özellikle gittim. Mağazada ürünü sorduğumda çalışanlar ürünün depoda olduğunu, kutusu açılmadığı için getiremeyeceklerini söylediler. Aynı zamanda bu ürünün satışta olduğunu, interne...
"Teşekkürler ediyorum yardımcı olduğunuz için"
Marmara Park AVM’de Avva mağazasında aldığım ürünleri iade etmek istedim. Ürünlerin iade ve değişim süresinin 1 ay olduğunu söylediler. Ürünleri değiş...
Suwen’den satın aldığım pijama takımını aldıktan yalnızca iki hafta sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü İstanbul Metro Garden AVM şubesine inceleme için teslim ettim. Yaklaşık üç hafta önce verdiğim ürünle ilgili tarafıma gelen dönüşte, herhangi bir sorun bulunmadığ...
Geçen yıl Kurban Bayramı’nda Kayseri Evkur mağazasından kristal serisi parçalardan oluşan tava takımını aldım ve halen taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ürünlerde sorun yaşadığım için yaklaşık 4 ay önce tavaları incelemeye gönderdiler, fakat o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ür...
31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM içindeki Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Reyonda iki farklı ürünün fiyatı 119 TL olarak görünüyordu; ancak kasada fişe yansıyan tutarlar birinde 186 TL, diğerinde 236 TL oldu. Toplamda fişte 780 TL ödedim, oysa reyon fiyatlarına göre yakl...
11.01.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Avva mağazasından antrasit renkli, %100 deri esnek taban Chelsea bot satın aldım. 12.01.2026 tarihinde botu giydiğimde her iki ayağımın topuk kısmında ciddi şekilde yara yaptı. Bunun üzerine ürünü bir daha giymedim ve 15.01.2026 tarihinde bu kez Bu...
Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark genç odası takımı satın alırken ürünün stokta olduğu, bu nedenle 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Hatta bu yüzden stokta olan ve daha pahalı olan ürünü tercih ettik. 18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından ödeme...
Beymen mobil uygulaması üzerinden George Hogg Siyah erkek deri Loafer ayakkabı için birkaç kez sipariş oluşturdum. Ancak her seferinde siparişim “stok yetersizliği” gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen kısa süre sonra aynı ürünün tekrar satışa açıldığını ve fiyatının da artırıldığını gördüm. Eylül...
Avcılar Merkez’de bulunan Makbul şubesine uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapmak için gidiyorum. Bugüne kadar özellikle tatlı, kornetto tarzı ürünler, mısır ve cips gibi ürünleri tadına bakarak alıyordum ve hiçbir personel buna dair bir uyarıda bulunmamıştı. Bugün saat 20.00 civarında yine al...
19 Aralık 2025 tarihinde Erzurum Palandöken ilçesindeki Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir bot satın aldım. Ürüne 1500 TL ödedim ancak botu aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Bot aşırı derecede su çekiyor ve ayaklarım tamamen ıslanıyor, bu...
18.01.2026 tarihinde Sephora Mersin Forum mağazasından tekli olarak Tom Ford Black Orchid 100 ml parfüm satın aldım. Ürün için kredi kartı ile 6.923 TL ödeme yaptım. Ancak parfümü sıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra kokudan eser kalmıyor, kalıcılığı neredeyse hiç yok ve bu fiyattaki orijinal bir ürün...
Philips dikey süpürgeyi Media Markt Aydın şubesinden satın aldıktan sonra ürünün sap kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için Media Markt’a gittiğimde, sap kırığının garanti kapsamına girmediği söylenerek yardımcı olunmadı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve s...
2024 yılında Marmaris Blue Port AVM’deki Dogo mağazasından Amsterdam Vibes model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 15 kez giydim. Yaklaşık dört ay önce ayakkabının sol tekinin üzerindeki derisi soyulmaya, yüzeyi bozulmaya başladı. Satın alma sırasında bize bu ürünlerin ancak 5 sene ...
20.09.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM FLO Mağazacılık ve Paz. A.Ş. mağazasından saat 14:07’de, fiş no: 0008 olan alışverişimde, oğlumun anaokulunda giymesi için bir çift Nike marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünün ayakkabı kodu 197863539072'dir. Ayakkabı sadece anaokulu içinde kullanıldı, dı...
04.01.2026'da Bayrampaşa İstanbul form AVM Vicco mağazasından ikiz çocuklarım için 34 numara Annie model iki adet ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç gün kullanım sonrasında her iki ayakkabı da çocuklarımın ayaklarında aşırı derecede, rahatsız edici bir koku yapmaya başladı. Ayakkabıları hijyen aç...
Civil mağazasından 4 kutu Kujju marka burun aspiratörü yedek filtresi aldık fakat paketlerdeki yedek filtrelerin büyük bir çoğunluğunun uçları kapalı ...
İntersport Tema World mağazasından yaklaşık bir hafta önce 3.000 TL ödeyerek orijinal bir forma satın aldım. Formayı alırken mağaza görevlileri formanın arkasına yapılacak isim ve numara baskısının da orijinal olacağı izlenimini verdi. Ancak baskı yapıldıktan sonra ürünü incelediğimde, kullanılan m...
28.05.2024 tarihinde In Street Trabzon Forum mağazasından Nike Court Vision model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen 18 Ocak tarihinde ayakkabının taban kısmındaki ipler içten kopmaya başladı ve ürün deforme oldu. Bu durum üzerine In Street aracılığıyla...
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduktan sonra Teknosa tarafından tarafıma dönüş yapılmıştır. Servise gönderilen ve kargoda kaybolan ürünümle ilgili mağduriyetim giderilmiş, tarafıma yeni ürün temin edilmiştir. Süreç sonunda sorunum çözülmüştür."
03.01.2026 tarihinde garanti kapsamında olan TLC Movetime mt42 akıllı çocuk saatini, servis sürecinin başlatılması için İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürüne dair servis kaydı oluşturuldu; ancak mağaza personelinin hatalı işlemi nedeniyle sistemde ürün “kargoda” g...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Jiber mağazasında bugün saat 13.30 civarında sütyen almak için alışveriş yaptım. Görevli, 75 bedende “bir alana bir bedava” kampanyası olduğunu söyledi. 75 bedenin bana uyup uymayacağından emin olmadığımı belirttim ve deneme imkanı olup olmadığını sordum, eskiden olduğunu ...
26.11.2025 tarihinde Doğtaş Balıkesir şubesinden 2 adet Brita berjer satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 10.01.2026 olarak yer almasına rağmen bugün itibarıyla şubat ayına geldik ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Teslimat tarihinden sonra hemen her cuma ma...
mağazaları