to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Reddedildi, Hediye Kartı Zorunlu Olarak Yüklendi
14.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM’deki LC Waikiki mağazasında daha önce değişim yapmış olduğum bir ürünü bu kez iade etmek istedim. Beden olmadığı için 799,99 TL tutarındaki elbisenin ücret iadesinin yapılmasını talep ettim.
Kasadaki görevli, üründe değişim işlemi yapıldığı için artık ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece tutarı hediye kartına yükleyebileceklerini söyledi ve bu nedenle tarafıma nakit ya da karta ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi talep etmeme rağmen, onayım alınmadan bedel hediye kartına aktarıldı.
Mağazaya gidip zaman ayırmama ve yasal süre içinde iade talep etmeme rağmen ücret iadesi hakkımın kullanılmasına izin verilmemesinden dolayı mağdur oldum. 800 TL’ye yakın ödediğim bu tutarın hediye kartı yerine alışverişte kullandığım ödeme yöntemine iade edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
