to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Mağazasında Fiyat Etiketindeki Hata Sebebiyle Çocuk Montu Alınamadı
13.09.2026 tarihinde Çorlu Trend Arena AVM’deki Decathlon mağazasında 12/13 yaş grubu için bir çocuk montu almak istedim. Reyonda aynı askıda iki farklı çocuk montu bulunuyordu ve yalnızca tek bir fiyat etiketi vardı. Etikette 1.990 TL yazdığı için ürünün bu fiyatta olduğunu düşünerek montu alıp kasaya gittim.
Kasada ürün okutulduğunda fiyatın 4.000 TL olduğunu gördüm. Aradaki farkın nedenini sorduğumda, ürünün yeni geldiği ve reyonda doğru etiketi koymayı unuttukları söylendi. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark olmasına rağmen etiket hatasının sorumluluğu tarafıma yansıtıldı ve montu etikette gördüğüm fiyattan alamadım, bu nedenle ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Reyonda yer alan 1.990 TL’lik fiyat etiketinin geçerli sayılmasını ve mağaza tarafından bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için reyon ve kasa fiyatlarının düzenli kontrol edilmesini talep ediyorum.
İstediğiniz bilgileri tarafınıza mail attım fakat geri dönüş yapılmadı
Merhaba Erkan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Erkan Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
