Decathlon Mağazasında Fiyat Etiketindeki Hata Sebebiyle Çocuk Montu Alınamadı

13.09.2026 tarihinde Çorlu Trend Arena AVM’deki Decathlon mağazasında 12/13 yaş grubu için bir çocuk montu almak istedim. Reyonda aynı askıda iki farklı çocuk montu bulunuyordu ve yalnızca tek bir fiyat etiketi vardı. Etikette 1.990 TL yazdığı için ürünün bu fiyatta olduğunu düşünerek montu alıp kasaya gittim.

Kasada ürün okutulduğunda fiyatın 4.000 TL olduğunu gördüm. Aradaki farkın nedenini sorduğumda, ürünün yeni geldiği ve reyonda doğru etiketi koymayı unuttukları söylendi. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark olmasına rağmen etiket hatasının sorumluluğu tarafıma yansıtıldı ve montu etikette gördüğüm fiyattan alamadım, bu nedenle ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.

Reyonda yer alan 1.990 TL’lik fiyat etiketinin geçerli sayılmasını ve mağaza tarafından bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için reyon ve kasa fiyatlarının düzenli kontrol edilmesini talep ediyorum.